RESE Property Management LLC Обзор

У Rese PM отличный сервис. Их обслуживание клиентов особенно дружелюбное и профессиональное. Когда у меня возникают вопросы или потребности, они делают все возможное, чтобы помочь мне как можно быстрее. Никаких сожалений об использовании Rese!

Работать с RESE Property Management было фантастически. Я полностью удовлетворен их услугами, и это исходит от человека, который очень требователен и нетерпелив.
Благодарность,

С Rese было здорово работать. Они смогли быстро найти надежных арендаторов и быстро ответить на любые вопросы. Мы очень счастливы. Очень рекомендую.

Тони очень груб и унизителен. Мне не нравилась аренда в этой компании. Просто не делайте этого, если вы думаете об аренде у них.

С этими ребятами было здорово работать. Я бы снимал через них недвижимость в любое время. Интернет-портал был прост в использовании; они были очень гибкими и полезными при необходимости. Они были очень профессиональны.

Надеюсь, у вас нет намерений вернуть свой депозит полностью.

Нам случилось покинуть это место в том же состоянии, в каком мы вошли, и с нас взяли 900 долларов за обширную уборку с их стороны. Эти ребята нечестны, и я бы больше не стал с ними вести дела. Хотелось бы, чтобы был вариант с нулевыми звездами. Брэндон, управляющий недвижимостью, к которому мы были переведены, был недостаточно квалифицирован для этой должности и постоянно должен был обращаться к своему генеральному директору за ответами. Я бы предпочел жить в трущобах несколько дней, если бы это означало, что я не буду иметь дело с RESE PM.

У меня более 150 объектов недвижимости по всему округу, и я могу вам сказать, что там определенно могут быть хорошие, отзывчивые менеджеры и плохие, неотзывчивые и дорогие менеджеры. Я работаю с RESE примерно 8 лет, как мне кажется, и они управляли несколькими моими местными объектами аренды. У RESE хороший баланс между твердостью и сбором арендной платы, но гибкостью с их владельцами. Они позволяют мне использовать собственных мастеров и быстро реагируют, если им нужно запланировать техническое обслуживание. Ценю их профессиональный и гибкий подход к работе с такими же домовладельцами, как я!

Несмотря на то, что я не переехал, я был очень впечатлен этой компанией. Было так легко найти и настроить показ. Джордан Бурк (орфография?) Помог мне, и он был более чем любезен, с ним было легко составить график, встретиться с ним на месте, и он был очень осведомлен. Рад скоро переехать. Я определенно рекомендую эту группу своим друзьям.

После того, как RESE перенесла мою первоначальную встречу (которую предлагали очень редко и раз в необычные моменты), чтобы осмотреть недвижимость, а затем подтвердил встречу со мной, никто из их агентства не появился. Они уведомили меня о том, что отель больше не доступен через несколько часов после запланированной встречи. Потеря 2+ часов моего времени после того, как мне пришлось рано уйти с работы и проехать 45 минут, чтобы осмотреть собственность.

По возможности избегайте аренды у этой компании. Когда мы въехали, повсюду были мышиные корма, кровавые сопли на стенах, ароматические палочки на стенах и ковры, которые мы испачкали плесенью, растущей в одной из комнат, которая продолжала затопляться. С самого начала было сложно что-либо сделать с этим. Я был даже без электричества на кухне на пару недель, прежде чем мог прийти их электрик. Я попытался найти хорошего арендатора и сам почистил ковры после того, как они этого не сделали (хотя там была плесень), я избавился от старого масла, оставленного в гараже, и большого количества другого хлама, оставленного последними людьми. Когда сломалась микроволновка и сломался вентилятор, я установил их бесплатно (они заплатили за оборудование), и этот список можно продолжить. Теперь, после нескольких часов уборки и выхода из дома в гораздо лучшем состоянии, чем в оригинале, они пытаются прибавить плату за уборку и отказать мне в полном возмещении. В контракте также прямо говорится, что любая взимаемая плата за уборку предназначена для подготовки его к будущим арендаторам, но дом, в котором я был, выставлен на продажу, ремонтируется (вы не убираете дом, в котором вырываете все ковры).

НЕ арендуйте у этой компании. Я снимал квартиру на год с Rese, и у меня был ужасный опыт. Они не отвечают на ваши телефонные звонки, игнорируют любые ваши проблемы (техническое обслуживание и т. Д.), И они взяли половину моего гарантийного депозита за абсурдную и невероятно высокую плату за уборку.
Я провел почти все лето в Солт-Лейк-Сити без кондиционера из-за их полной некомпетентности и невозможности ответить на мои телефонные звонки. Они не заботятся о вас, они просто заботятся о ваших деньгах и делают все, что им удобно.

Эта компания - шутка! Они не торопятся, чтобы сделать капитальный ремонт (например, водонагревателя или холодильника), и если вы скажете им, что вы будете удерживать арендную плату до тех пор, пока у вас не будет горячей воды, они взимают с вас плату! А пока вы застряли в кипятке для посуды и принимаете душ в чужих домах или спортзале на четыре недели! Или покупайте лед для холодильников, чтобы хранить пищу в течение нескольких недель. Они не будут работать с вами и не проинформируют владельцев недвижимости о том, что происходит. Если вы нашли недвижимость, которая вас интересует, и ею управляет Rese, двигайтесь дальше! Честно говоря, если вы думаете об использовании Rese, прочтите их ответы на их плохие отзывы в Google. Это свидетельствует об уровне обслуживания клиентов, которое они предоставляют.

Управление недвижимостью Rese терпело неудачу по многим направлениям. Как домовладелец они пренебрегли потребностями как нас, так и наших арендаторов. После того, как каждая сторона попыталась проработать Rese, мы определили, что игнорирование их и прямая работа друг с другом - самый быстрый и наименее затратный метод.
Сейчас мы находимся на нашем третьем управляющем недвижимостью внутри компании (первых двух уволили за некомпетентность). Тем не менее, у нас все еще возникают трудности с решением наших проблем.
Они не стоят своих денег, и если бы у нас не было контракта, мы бы давно ушли.
Не используйте их.

Если бы я мог дать им отрицательные звезды, я бы сделал это. Они чрезмерно заряжены и имеют невероятно грубый персонал. Они слишком долго не отвечали на запросы о техническом обслуживании, которые привели к повреждению двора, собственности и некоторых автомобилей арендаторов. Я никогда не имел дела с компанией хуже этой. Они без уведомления изменили платежные ведомости по арендаторам и заставили людей заключать договоры аренды, которые они никогда не подписывали.

У меня никогда не было такого плохого опыта работы с какой-либо компанией, с которой я когда-либо сталкивался за всю свою жизнь. Я студент колледжа, снимаю квартиру, и со мной ужасно обращались. Когда я переехал, мой кондиционер был сломан, и компания еще не починила его. Их подрядчик Дуг никогда ничего из твоего не починит. Не ожидайте, что когда-нибудь вам перезвонят их компания или их подрядчик. Мне пришлось пригрозить им юридическим уведомлением, чтобы они предприняли какие-либо действия, а кондиционер до сих пор не починили - наряду с рядом других вещей, о которых, по словам подрядчика, позаботятся. Они также пытались сказать мне, что у меня нет возможности компенсировать мне те две недели, что я не мог оставаться в квартире, потому что было очень жарко. Сделайте себе одолжение и спасите себя от мигрени от этих людей. Никогда не арендуйте у Rese.

Очень приятный бизнес. Всегда вежливы и готовы приложить все усилия для обслуживания клиентов. Они заботятся о вашем доме, как о своем собственном. С удовольствием буду вести с ними дела в будущем.

Останавливались в собственности RESE на год. Все, что я могу сказать, это было потрясающе. Мгновенный ремонт при необходимости и все. Спасибо еще раз

Этот обзор специально посвящен обслуживанию. Имея дело с техническим обслуживанием и там, где «не по часам» или «срочным обслуживанием», мы, кажется, ждем дни или недели до разрешения. В настоящее время наш кондиционер не работает, и мы звоним на «горячую» линию, и нам сказали, что они позвонят нам в понедельник, не зная, что это за горячая линия. Это не первая проблема, первый раз, когда кондиционер перестал работать, нам, к сожалению, пришлось работать с Гейл и непрофессиональным парнем, который писал СМС вместо звонка, он обещал быть там ночами и многочисленными днями, которые мы потратили на работу. приспособить его, и после того, как несколько раз подождал до 22:00 после того, как сказал, что он будет здесь, но так и не появился, он был чрезвычайно груб и неприятен для работы, а затем, имея дело с Гейл, она обвинила в этом нас и предоставила чрезвычайно непрофессиональное и грубое обслуживание клиентов . К счастью, через полторы недели появилась другая компания, которая выполнила свою работу и оказалась очень полезной. Stoddard HVAC был очень полезным, и спасибо ему. К сожалению, я съеживаюсь, когда мне приходится подавать заявку на обслуживание и, возможно, иметь дело с Гейл или другим человеком, например, с первым AC Guy. Нам нравится место, где мы живем, и у нас не было проблем ни в каком другом аспекте, но мы хотим, чтобы обслуживание было более приятным и с ним было легче работать, поскольку мы не единственные, у кого были проблемы с ними или Гейл.

Они - кучка жуликов, они не ответят на ваши звонки, если у вас возникнут проблемы с имуществом, были протекающие краны в ванной, протекала наружная труба, и в то же время, пока ваш счет за воду растет из-за этой проблемы, а затем владелец дома хочет сказать какую-то глупость о том, что вы потратили счет за воду более чем на 800 долларов, а дом, который был снят, был не очень чистым, переезд на кухне выглядел как беспорядок, а двор зарос травой, это было похоже на джунгли снаружи, но затем к вам приходит владелец дома, фотографирует двор и жалуется, чтобы узнать об этом, а затем владелец должен постоянно приходить, чтобы заниматься вашим бизнесом, потому что они думают, что могут делать то, что неправильно, как они были беспокоить тената - это все, что они делали там были выключатели, которые не работали, забор во дворе был сломан, и, когда он лежал во дворе, резак был оторван от потолка дома, где они стояли фургон припаркован готово вытащили вытащил и сорвал, тогда у вас есть эта арендная компания, которая хочет провести осмотр дома, которая устанавливает дату и время для этого, а затем не появляется и не меняет дату и время и т. д., и когда вы звоните в ресепшен, чтобы получить вещи исправлено: вы обнаруживаете, что никто не знает о проблемах с имуществом, и они, кажется, постоянно меняют персонал, а затем, когда вы переезжаете в это свойство, вы идете выбрасывать мусор, а у хозяина дома есть мусорное ведро, полное мусора, и он сделал даже не избавиться от него, а мусор, который был вынесен в корзину, должен был простоять в гараже около двух недель, прежде чем его можно было выбросить, потому что мусорная компания приходит только раз в неделю, если мне нужно было выбирать между арендой его снова Я бы предпочел жить в картонной коробке под мостом 215, прежде чем снова сдавать ее в аренду, а что касается того, кто все еще изводит мою девушку своими электронными письмами, я бы посоветовал вам прекратить это и прекратить сейчас не хочу, чтобы я вмешивался, я свяжусь с BBB и Я буду информировать их о ваших действиях, а также моего адвоката, так что мой обзор управления репутацией держитесь подальше, держитесь как можно дальше. Двор был полон мусора и дебри. Я подошел и вычистил его, а что касается протекающих кранов и колосов, я пошел и починил его и забор. Я починил его на свои деньги и свое время, так что вы хотите взимать плату со старого арендатора. за стрижку травы и за все остальное, что вы видели, чтобы оставить ее деньги на депозит, мы можем поиграть в эту игру, теперь вы можете заплатить мне за мою работу и мои деньги, потраченные на решение проблем, о которых, как вы утверждаете, вы не знали, я буду пришлю вам счет за свой труд и деньги из своего кармана на покупку материалов для ремонта этой собственности, и я также свяжусь со своим юристом

НИКОГДА не подписывайтесь с RESE. Самая большая ошибка. Мне лгали, игнорировали, ошибочно обвиняли, и они не выполняют того, что обещали сделать. Контракт был нарушен несколько раз, и я все время пытаюсь заставить его работать. Я должен был просто отрезать это и сделать. Теперь они ошибочно взимают с меня плату за ремонт, за который я не отвечаю, отказываются заниматься этим и решили перестать отвечать на мои электронные письма (это единственный способ, которым я сейчас буду общаться, чтобы поймать их на лжи). О моем доме позаботились НЕ так, как мне обещали. Когда вы садитесь лицом к лицу, они говорят вам не то, чем они занимаются, после чего не могут дать правильного объяснения, почему. Финансы, мой управляющий недвижимостью и владелец - все игнорируют меня, продолжая удерживать деньги. Никогда не ходите с этой компанией. Каждый месяц я трачу на их управление больше времени, чем они на управление моей собственностью.

Первые впечатления важны, поэтому я подумал, что дам оценку моим первоначальным отношениям с этой компанией. У них отличное обслуживание клиентов в отношении офисного персонала, с которым я имел дело. У меня не было проблем с тем, чтобы позвонить кому-нибудь, когда у меня есть вопросы по собственности, и все они были очень хорошими. Последующие действия и общение сделаны хорошо и оценены.

Кейси НАСТОЛЬКО услужливая !! Абсолютно замечательная компания!

Скотт был готов помочь и всегда был рядом, когда он мне был нужен. Как арендатору мне никогда не приходилось долго ждать, пока заполнят заявку на техническое обслуживание. Я был очень доволен ими.

Проделал для меня хорошую работу по управлению двумя объектами.

Отличная управляющая компания. Единственные проблемы, которые у меня были, были задержки из-за владельца собственности, но как только мы проходим мимо, обслуживание оказывается быстрым и тщательным. Спасибо.

Я использую RESE последний год и очень доволен их услугами. Они хорошо справляются со всеми моими потребностями и работают в соответствии с моим графиком. Очень хороший бизнес для работы

Им потребовалась целая вечность, чтобы отвечать на то, что нужно исправить. Мой туалет был переполнен коричневой водой, и мне сказали, что скорее всего они смогут выбраться через 24 часа. Когда я выехал, мой дом профессионально убрали, и они взяли с меня плату за профессиональную уборку своего дома и еще 400 долларов. Они также сказали мне, что, когда я переехал, в доме был полив и кондиционер. Ни то, ни другое не было правдой. Я больше никогда не буду арендовать у Rese. В прошлый раз, когда я разместил это, они удалили это и сказали, что не могут найти меня в своих записях. Поэтому они также удаляют отрицательные комментарии. Осторожно.

Арендаторы будьте осторожны: договор аренды этой компании включает пункт, который позволяет им входить в ваш дом в любое время, когда они хотят, с уведомлением или без уведомления арендаторов, независимо от того, находитесь вы дома или нет. Они также заставляют вас отказаться от каких-либо обязательств за плесень, не уверены, есть ли у этих ребят проблемы с плесенью в домах, которые они арендуют, но в основном, если они неправильно с ней справляются и не заботятся о плесени, и вы или ваша семья заболеете или умрете от их собственности ужасное качество здоровья, с этим ничего не поделать. Многие штаты уже вмешались и заявили, что подобная статья является незаконной, а Юта еще не вмешалась. Не будь подопытным кроликом. Их контракты - одни из худших (для арендаторов), которые когда-либо видел этот JD. Мы сказали им, что не будем подписывать эти статьи, и они сказали, что не будут ничего менять в своих контрактах. Остерегайтесь любого управляющего недвижимостью, который заявляет, что их контракты на 100% не подлежат обсуждению. Не тратьте впустую свой регистрационный взнос на этих ребят, как мы, и определенно не подписывайте их контракты.

Это место использует стороннее приложение под названием rently, которое является мошенничеством со стороны оценщиков и имеет 1 звезду из 5 в лучшем бизнес-бюро. Это приложение заставляет вас делать множество снимков себя и своих водительских прав и заставляет вас раскошелиться на номер кредита, чтобы использовать. Кроме того, они могут снять ваши отпечатки пальцев с ключа, который вы используете для осмотра собственности. Кроме того, представитель службы безопасности сказал, что не знает, насколько это безопасно. Я вошел в собственность, и она не была убрана ... очень плохое обслуживание клиентов, а также они хотели, чтобы я писал по электронной почте с вопросами, которые у меня были, вместо того, чтобы отвечать мне ... очень темное место, никогда больше не буду вести дела с этими парнями. .. если я узнаю, что моя личная информация была передана или продана другим, я собираюсь подать в суд на этих парней за их халатность ... в этом месте !!

RESE Property Management - худшая компания на свете !!!! они очень непрофессиональны, пока вы не пригрозите судебным иском, мой холодильник сломался, так как я переехал, его просто нужно заменить, на данный момент плата за аренду - это шутка, и они никогда не отвечают на телефонные звонки, никогда не отвечают на сообщения до нескольких дней, если они делают и никогда не отвечают на голосовые сообщения !!! Они вообще не подскажут !!! Арендодателям не следует использовать там компанию, они там не работают, они непрофессионально, ленивы и грубы !!!!! Управление недвижимостью - это шутка !!!!!!!!!

Плохое обслуживание и очень долгое время отклика. Непродуктивно.

Прошло 3 недели (22 дня) с тех пор, как я отправил запрос на обслуживание сломанной сушилки. Ремонтник еще не осмотрел и не оценил его. Неприемлемо, какими бы ни были обстоятельства.

Если вы хотите, чтобы вас заставили использовать коврик для стирки и потратить 50 долларов на уборку прачечной, снимайте здесь.

Прежде чем читать мой обзор, обратите внимание на следующее.

Некоторые люди из Rese, с которыми мы работали, были замечательными, и это не личная атака на отдельных сотрудников. Это не обзор, основанный на вымышленном переживании, это обзор, основанный на реальном опыте, который был неточно изложен в ответе владельца Rese, приложенном к этому обзору. Чтобы быть ясным, мы арендовали квартиру через вашу компанию на один год и расторгли договор аренды в соответствии с контрактом.

Мой обзор: этот бизнес, с точки зрения арендатора, заслуживает 1 из 5 звезд при рассмотрении окончания срока аренды. Этапы подачи заявки и первоначального подписания договора аренды довольно хороши, но это не та часть, которая нам нравится.

Прочитав несколько отзывов о Rese, как хороших, так и плохих, любому потенциальному клиенту должно быть ясно, что люди повторяют одно и то же снова и снова. Общение бывает редким, неясным и довольно непрофессиональным. Документация, предоставленная арендаторами, потеряна, не записана или, возможно, возникла из-за договорных противоречий?

Ваши клиенты / арендаторы обращаются к платформам для обзора в качестве последнего средства, чтобы получить ответ от вас, ребята. Пожалуйста, признайте это проблемой и рассмотрите их клиентский опыт, прежде чем он достигнет этой неприятной точки.

Все проблемы, которые мне когда-либо приходилось решать с помощью RESE, были решены быстро и эффективно. Я арендовал у RESE на 6 месяцев и планирую снять у них и свой следующий дом.

Я заплатил за квартиру 24-го числа. Они вошли постфактум и добавили еще одну комиссию, и, конечно, я подумал, что со мной все в порядке, потому что я заплатил всю причитающуюся сумму. Теперь с меня взимают 169 долларов за просрочку платежа! Позвонили, чтобы узнать, что происходит. Они были грубо по телефону и сказали, что это моя вина, что я не проверил свое приложение после того, как оплатил аренду. Я никогда бы никогда не использовал эту компанию в качестве арендодателя, и я никогда не буду снимать аренду ни у кого, кто использует их снова!

RESE Property Management проделала отличную работу с тех пор, как я оставил там услуги 2 года назад. Они быстро связываются с моей недвижимостью, а портал - отличный способ ежемесячно следить за ней. Тони быстро отворачивается от ремонта, заполнения вакансии и сбора арендной платы. Я очень рекомендую RESE Property Management.

Это худшая компания, с которой я когда-либо работал. За последние два года они взимали плату, которая указана как отмененная в моем договоре аренды, не отвечали на запросы о ремонте, не возвращали уплаченную плату по запросу арендаторов и связались с владельцем для этого, регулярные плановые проверки несмотря на то, что я отказался от проверок по запросу владельца и отправил непрофессиональные электронные письма о неуважении к персоналу, когда они сами неуважительно относятся к своим клиентам. НЕ используйте RESE.

Решение использовать компанию по управлению недвижимостью - лучшее решение, которое я когда-либо делал. Я живу в другом штате, и мне было трудно угнаться за арендаторами, исправлениями и сборами. RESE сделал это чрезвычайно простым и эффективным. Небольшая цена, которую я плачу, того стоит.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО УПРАВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВОМ !!! После переезда они сказали, что мы вернем наш депозит через 30 дней, но после многих попыток связаться с ними по этому поводу они сказали нам, что это было по почте, и тогда история изменилась. Прошло почти 2 месяца, а они все еще бегают. Теперь мы должны поговорить с владельцем, потому что, видимо, у них больше нет этого контракта с квартирой, в которой мы живем, такая невероятно непрофессиональная группа!

Это управление недвижимостью - шутка. Они добавят 1 тыс. Просроченных платежей, даже если их ошибка заключается в том, что вы не можете платить за аренду. Попытка позвонить им - тоже борьба. Я оставил 3 сообщения и ни на одно не получил ответа.

Не арендуйте у этой компании и не позволяйте ей управлять вашей собственностью.
У нас возникла проблема с плесенью. Они вышли и посмотрели на нее, а затем заплесневелую стену оставили открытой почти на 3 месяца, прежде чем они вышли и фактически починили ее. Самым приятным было то, что мы слышали от самого владельца, что он считает, что ситуация разрешилась. По всей видимости, Ресе не проинформировал его. Рес сказал нам, что представитель был в отпуске, и поэтому проблема не решена. Очевидно, это было похоже на двухмесячный отпуск. Управляющий недвижимостью, по всей видимости, менялся несколько раз за этот период. Я написал владельцу по электронной почте и ничего не получил. Примерно через 3 месяца мне, наконец, пришлось отправить Уведомление о неудовлетворительных условиях по коду Юты, после чего они наконец устранили проблему.

Затем у нас произошла утечка, и пол на нашей кухне был вырван и оставался разорванным почти 2 месяца. Были обнажены гвозди и голый черновой пол. Нам много раз говорили не разговаривать с продавцами. Потом нас подтолкнули к тому, чтобы по этому вопросу мы имели дело напрямую с продавцом, и что RESE не имел к этому никакого отношения. Затем продавец дал нам пробежку.

Был еще один случай, когда RESE сказал мне, что мое терапевтическое животное вызывает запах в спине из-за мочи. Запах исходил от того факта, что водосточный желоб на стоянке, который был прикреплен к моему блоку, имел секцию, которая просела за многие годы и собирала всю воду и гадость со всех блоков в моем ряду. Затем он застаивается и начинает вонять. Они месяцами издевались надо мной, чтобы я его почистила. Патрубок шланга на задней панели моего устройства был сломан и не работал. Они неоднократно игнорировали просьбы исправить это. У меня действительно не было средств «прочистить» этот желоб. В конце концов они сказали мне принести ведро мыльной воды, чтобы вымыть его. Когда я позвонил Клаудии и объяснил ей ситуацию, она стала повышать на меня голос, и я снова повысил голос. Затем она повесила трубку. Я перезвонил, и администратор сказала мне, что Клаудия не будет говорить со мной, потому что я не могу поддерживать свой профессионализм. Мой профессионализм? На меня кричат, и я не профессионал. После нескольких месяцев споров и получения нескольких писем, многочисленных звонков и электронных писем, RESE, наконец, отремонтировал штуцер шланга. По сей день желоб все еще затоплен и все еще собирает воду, что позволяет ей застаиваться и вонять.

Мне также будет интересно узнать, как на это отреагирует владелец RESE PM. Глядя на обзоры здесь, кажется, что он занимает довольно враждебную позицию в отношении жалоб. Может быть, ему стоит тратить меньше времени на троллинг обзоров в Google и больше времени на работу со своими сотрудниками, чтобы они выполняли свою работу. С Кристиной ужасно иметь дело. С Клаудией было ужасно иметь дело. В какой-то момент, очевидно, администратор был нашим менеджером по недвижимости во время всего вопроса о заплесневелой стене. Прочитав все остальные обзоры. Похожие темы ... сотрудники не отвечают на электронные письма, ремонт затягивается или не происходит, сотрудники не связываются с вами по поводу проблем. Они даже не заслуживают ни одной звезды. Если вы ищете компанию по управлению недвижимостью, убедитесь, что у вас отличный страховой полис.

У нас есть несколько сдаваемых в аренду объектов недвижимости, которыми RESE управляет для нас уже несколько лет, и мы очень счастливы. Поскольку Скотт был нашим менеджером, общение, реакция и внимание были отличными. Однозначно рекомендуем RESE.

Я живу в собственности Rese почти месяц. У меня была проблема с техническим обслуживанием, и они своевременно ее разрешили. Все идет нормально.

Я позвонил, чтобы посмотреть недвижимость для аренды, и они очень хорошо спланировали время, чтобы осмотреть дом. Мы запланировали, подтвердили и ждали. Мы позвонили через 15 минут ожидания ПОСЛЕ назначенного времени встречи. Было уже нерабочее время, и звонить по другому номеру не было. Судя по внешнему виду, мусор остается снаружи и не убирается. Жалюзи остались открытыми. Повсюду паутина. Если вы ВЛАДЕЛЕЦ, они плохо управляют вашей собственностью. Мы ждали в общей сложности 30 минут после установленного времени, чтобы встретиться, но ответа не было. Я пишу это, когда мы уезжаем. Больше никогда не будет работать через RESE, даже если сделка будет воровством. Не будет рад работать с ними, чтобы владеть или арендовать.

Я просмотрел RESE перед тем, как переехать сюда, что было глупо и слишком оптимистично с моей стороны. У меня было несколько текущих проблем, которые не решаются, и они НЕ из-за владельца, так что это оправдание не работает. Если я когда-нибудь смогу уговорить кого-нибудь позволить мне поговорить с владельцем или встретить его здесь, я бы хотел работать напрямую с ним, и, надеюсь, мы сможем прийти к какому-то пониманию, чтобы я, наконец, мог наслаждаться жизнью в моем доме . У меня есть много документации о том, почему с вещами поступают неправильно, и я не ценю, когда меня не воспринимают всерьез и не игнорируют. Когда дело доходит до здоровья и безопасности своих клиентов, они должны действовать как можно быстрее, чтобы их клиенты могли чувствовать себя в безопасности, живя в своем доме. К сожалению, этого не произошло.

ИЗБЕГАЙТЕ этой компании любой ценой; все, что их волнует, - это подписать с вами договор аренды; Проблемы возникают, когда вам необходимо техническое обслуживание собственности, поскольку они сделают все, что в их силах, чтобы не решить возникшую проблему и не дать вам побегать. Также; ИЗБЕГАЙТЕ иметь дело с ЭМИЛИ, так как она будет вешать трубку и лгать о разговоре, чтобы прикрыть свой зад. Плохо Показывать компанию как компанию настолько хорошо, насколько хороши ее сотрудники, а эта, мои друзья, не стоит вашего времени!

Пока мы снимали, у нас в морозилке погас льдогенератор и водонагреватель. В обоих случаях они смогли работать с владельцем, чтобы своевременно решить наши проблемы. Мы были счастливы, что управляющий недвижимостью представлял нас перед владельцем, просто еще один мужчина в нашем углу.

При аренде в RESE у нас были ужасные переживания. У нас, наверное, было десять управляющих, когда мы там жили. Выборочные проверки будут проводиться раз в три месяца, а за последние пару месяцев они будут проводиться примерно 4 раза. Я не беспокоился об этом и не заботился, потому что полагал, что это их работа. Каждый раз, когда они приходили осматривать дом, они рассказывали моей жене и мне, как хорошо мы поддерживаем наш дом. Они делали снимки и рассказывали нам, что хотят использовать наш дом в качестве модели, потому что он выглядел в лучшем состоянии по сравнению с другими. Мы были первыми в доме. Когда наш контракт закончился, мы случайно получили уведомление о том, что мы получили новое управление недвижимостью и что они поднимут нашу арендную плату на 200 долларов, поэтому мы решили переехать. И когда они сделали нашу последнюю инспекцию, нас уведомили, насколько это хорошо, и человек, проводивший инспекцию, сказал, что он будет "удивлен", если мы не получим наш полный депозит, но что у него нет окончательной
Сказать. Прошло 30 дней, и мы получили список сборов, превышающих сумму депозита, и что они собирались взимать с нас дополнительные 600 долларов, включая чистку ковров, которую мы уже сделали профессионально, помимо внесения нашего депозита в 1000 долларов. Их трудно удержать. Моя жена звонила снова и снова, а также писала им по электронной почте, но безрезультатно. Они мошенники, и, честно говоря, я надеюсь, что их выгонят из бизнеса, потому что это был худший опыт работы с ними. До этого мы жили в нескольких местах, и у нас не было проблем до этого; что было кошмаром.

RESE разместил квартиру на KSL. Я попытался запросить показ по телефону, но не смог дозвониться до реального человека. Вместо этого автоматизированная система попросила показать квартиру через свой веб-сайт. Я попросил показать онлайн, просто чтобы получить электронное письмо от Мэтта Робертса, в котором говорится, что в настоящее время квартиру нельзя показать. В электронном письме не указаны причины, по которым квартира не может быть показана.

Мы жили в одном из их домов в течение 3 лет, и они знали о черной плесени, которая была повсюду, но ничего не предприняли. Они никогда не хотят брать на себя ответственность и не дают вам время суток, если вы не даете им денег. Их персонал очень труднодоступен, и они очень непрофессиональны, и они не слушают то, что вы говорите. Они повесили трубку и заблокировали мой номер после того, как я назвал их ложью. Я настоятельно рекомендую не арендовать у этих людей

Это худшая компания для работы. На протяжении многих лет я арендовал у нескольких других компаний, и это была, безусловно, худшая компания по аренде. RESE не отвечает на электронные письма и телефонные звонки. Мы несколько раз звонили и писали по электронной почте, но не получили ответа.

Когда мы переехали к нам, место не убирали, ковры были отвратительными, их не убирали, и было много вещей, которые нужно было починить. Нам сказали, что мы не сможем переехать до более позднего срока, потому что они собирались обо всем позаботиться. Было кошмаром пытаться переехать и разобраться со всем этим. Когда мы добрались до компании, они казались нам очень раздраженными и нам не помогли. Каждое место, которое я снимал, всегда убирают и ковры. RESE дал нам неправильный почтовый ключ и сказал нам разобраться с этим самим. Почта не могла поверить в то, что мы им сказали.

Я бы не стал снимать в этой компании. Это был ужасный опыт. Кажется, что никто не знает, что происходит. Я лучше буду иметь дело с владельцем, чем с этой компанией!

Невероятно неприятная, некомпетентная компания

Прошли те времена, когда домовладельцы жили, чтобы помогать и поддерживать своих арендаторов, Rese существует, чтобы собирать арендную плату и ничего больше. Не работайте с ними, если можете. За 1,5 года проживания в одном из их подразделений они не справились ни профессионально, ни быстро. В нескольких случаях они покидали нашу квартиру из-за серьезных проблем на несколько месяцев и сотрудничали только после того, как мы пригрозили вовлечь город из-за явного нарушения наших прав арендаторов. У других арендаторов, с которыми мы говорили, были похожие истории. Пока я живу в этом городе, я буду предупреждать каждого своего друга держаться подальше от этой компании

Captain Plumbing уже некоторое время сотрудничает с RESE Property Management. Я должен сказать, что это одна из лучших компаний для ведения бизнеса !!!

они знают, что у меня есть дом с ними, и они так строго просят залог, что никогда не вернули его они дали мне грязный и очень плохо обслуживаемый дом, и они получили от меня еще один с того момента, как получили его, и их оправдания не платить мой депозит, я не рекомендую это настоящая афера

Я повторно разместил свой отзыв, потому что он был написан не на том аккаунте, но я получил грубый ответ, и мне хотелось бы, чтобы все видели, что они оставили на другом. Я обновлю это, как только все будет связано с нашей арендой. А пока это мой рейтинг.

Они худшие менеджеры, которые когда-либо носили, чем TPM и все другие управляющие компании !!!! все, что они хотят сделать, это взимать с вас плату за все, и когда вы заполняете отчет о техническом обслуживании, они ооочень долго возвращаются к вам! И даже дольше, чтобы решить проблему, но когда наступает день аренды, они хотят деньги сразу, и даже если это ошибка при поздней оплате аренды, они все равно взимают с вас все, без исключений !!! Да, они говорят вам написать им по электронной почте, объясняя почему, и они отклонят штраф за просрочку, но НЕТ !! Они никогда не откажутся от штрафов за просрочку платежа !!!!! Ох, и по какой-то причине они всегда отправляют вам неправильные электронные письма не тому человеку, как будто вы должны съехать к концу месяца по какой-либо причине, чтобы понять, что это не вы! Не извиняясь, они никогда не извиняются, потому что это не вина

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы получил. За свою карьеру я работал с сотнями компаний, и Reese Property Management, безусловно, худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Они лгут, они делают все, что в их силах, чтобы получить от вас деньги. Им требуется целая вечность, чтобы исправить что-то в своей собственности, которой они «управляют», и у них нет права даже быть компанией. Я бы никому их не рекомендовал. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ.

С первого дня аренда с RESE была замечательной. Веб-сайт делает весь процесс быстрым и плавным. Оплата аренды также выполняется быстро и легко, и я могу распечатать квитанции. Недавно я подал заявку на техническое обслуживание, и она была обработана быстро и профессионально. Я всем настоятельно рекомендую RESE.

Я арендовал недвижимость RESE примерно 20 месяцев. В прошлый четверг мой бак с горячей водой вышел из строя, в результате чего у моей семьи была только холодная вода на четыре дня. В тот же четверг я написал по электронной почте Дебби Кемп, координатору услуг RESE Property Management, о проблеме. В пятницу было проведено техническое обслуживание, чтобы «исправить» проблему, и после того, как танк был оставлен, он все еще не работал. В субботу, воскресенье и понедельник я отправил дополнительные электронные письма с просьбой проверить танк и исправить на этот раз. Четырехдневная задержка с ремонтом бака была огромным неудобством для моей семьи и заставила нас кипятить воду, чтобы нагреть и использовать, пока мы ждем решения нашей проблемы. Этот опыт оставил в нашей семье чувство отброшенности, поскольку проявленная небрежность сообщила, что когда наступает срок аренды, мы являемся приоритетом, но в остальном наша потребность в горячей воде остается в стороне. Несмотря на это, Дуг из Elite Air был лучшим, я бы рекомендовал его бизнес в любое время ...

Команда, с которой мы до сих пор имели дело, была замечательной. У меня была проблема с нашим засовом и невозможностью должным образом запереть нашу дверь. После написания запроса со мной связались вскоре после этого, и я установил приложение для их обслуживающего персонала. Он появился, починил, и теперь он работает как драгоценный камень. Это может показаться незначительным исправлением, но обслуживание было быстрым и отличным, и мне это очень понравилось. Так что спасибо тебе!

У нас не было ничего, кроме отличного взаимодействия с RESE. Я переехала к своей соседке по комнате два года назад, и когда она переехала, а мой теперь уже муж переехал, они помогли сделать процесс гладким и беспроблемным. У нас никогда не было проблем с ними, и мы очень помогали, когда у нас возникали вопросы или требовалось обслуживание. Онлайн-портал очень удобен для пользователей, и у них есть профессиональные сотрудники. Служба поддержки очень отзывчива, и Шей в лизинге был действительно хорош и помог нам, когда мы переехали!

RESE - отличная компания для сдачи в аренду. Они всегда отлично справлялись с ремонтом и обслуживанием. Они всегда быстро реагируют и следят за ними.

Я арендатор RESE, и с ними было замечательно работать. Я нахожусь в рабочем порядке, и они очень быстро реагируют. Компании, которые они используют, очень хороши и общаются с нами по вопросам планирования и нашего удовлетворения. Компания RESE свяжется с вами по телефону, чтобы убедиться, что мы удовлетворены выполнением работ по нашему запросу. Спасибо RESE за то, что вы великая компания по управлению недвижимостью !!!

Я просто хочу сказать спасибо Rese Property Management за прекрасное обслуживание и опыт работы с этой компанией. Я перехожу в дуплекс, который идеально подходит для меня во всех отношениях, и Rese сделали все возможное, чтобы привести мое новое жилище в великолепное состояние ... они даже установили совершенно новые светильники. покрасил и привел мой новый задний двор в идеальную форму ... все, что требовало ремонта, было сделано, и я очень доволен. Также приятно работать с персоналом, от агента по аренде Анны до администратора Кейси. Начальник технического обслуживания Габриэла также следит за тем, что нужно сделать. Во многих отношениях я чувствую себя частью «семьи Rese» и чувствую себя в безопасности в моем новом доме. У них также есть замечательный план покупки жилья, если он вам интересен. Пойдите с Rese, вы будете счастливы, что сделали.

Мы использовали ВИЭ в течение последних нескольких лет. Они всегда оперативно решали любые проблемы, которые у нас были с нашей собственностью. Они поддерживают тесный контакт с нашими арендаторами и информируют нас обо всем, что необходимо обслуживать. Нам не о чем беспокоиться.

Невозможно передать словами, насколько плохо работает эта компания. Мне следовало послушать отзывы, когда я думал об аренде одного из их подразделений Lehi, потому что даже с тех пор это было одно за другим.

Мои первые пару месяцев были хорошими, это было в тот момент, когда мы с женой решили переехать туда, где подходил шан. Договор аренды, который мы подписали, было трудно понять, поэтому в мае я позвонил, чтобы найти хорошее объяснение процесса выселения. Габриэла Лопес прислала мне шаги и предоставила временные рамки того, что должно было произойти. Мы знали, что нам нужно найти кого-то, кто возьмет на себя нашу аренду, поэтому мы заплатили плату за передачу аренды в размере 400 долларов, чтобы они могли разместить квартиру на своем веб-сайте и обработать новые заявки.
За день до нашего отъезда я перезвонил, чтобы еще раз проверить, что мы предоставили правильную информацию. Она подтвердила, что на следующий день мы проведем инспекцию при выезде, и если бы наша квартира была безупречной, с нас НЕ взимали бы плату за уборку в размере 220 долларов, и мы закончили бы с платежами. Мы потратили весь день на уборку этого места, чтобы оставить его лучше, чем когда мы переехали, осмотр прошел отлично, и нам сказали, что мы вернем весь депозит в течение 30 дней. Готово, да? Нет.
В конце июня мы все еще не получили свой депозит, поэтому я снова позвонила, и Габриэла отказалась сказать мне, почему мы не получили его. В начале июля я проверяю свою бухгалтерскую книгу, и с нас сняли плату за уборку, аренду в следующие месяцы и множество других сборов. Моя жена и я в конечном итоге заходим, потому что в этот момент они отказываются отвечать на мои звонки и возвращать сообщения. Анн Дю Пре пыталась аргументировать, что с нас сняли арендную плату, потому что у нас все еще был доступ к квартире, и мы не нашли кого-то, кто бы взял на себя нашу аренду. Она также сказала, что плата за уборку будет взиматься несмотря ни на что. Как мы можем найти кого-то, кто возьмет на себя управление, если они берут наши ключи и НИКОГДА не отвечают на звонки, чтобы показать новую квартиру? Она сказала, что свяжется со мной и откроет дезинформированные звонки.
Три недели спустя я все еще ничего не слышал. Я пишу им, спрашивая, где мой депозит, и они говорят мне, что он был внесен в баланс июльской арендной платы, и я все еще должен оплатить уборку. Опять же, я прошу встретиться с кем-нибудь и уладить это. Они прямо отказываются встречаться со мной, потому что они слишком заняты, и я могу отправить письменное возражение.
Я отправил свои возражения в конце июля, и в течение месяца все еще не получал от них ответа. В конце концов, я снова захожу, потому что они все еще не отвечают на мои звонки. Я вхожу в дверь, чтобы встретиться с Тони Дю Пре, и он НЕМЕДЛЕННО начинает на меня кричать из другой комнаты. Я буквально думал, что это сон. Кто кричит на кого-то за вопросы? Я абсолютно ничего не добился в своей попытке понять, почему со мной плохо обращались, и ухожу из комнаты.
Они отказываются принимать звонки. Они отказываются показать мне, почему я должен был платить за уборку. Они отказываются встречаться. Теперь они угрожают отправить меня в коллекцию, чтобы получать деньги гроши.

Это можно было решить здоровым способом. Я пытаюсь пойти к адвокату, и мы посмотрим, к чему это нас приведет. А пока нет абсолютно никаких причин использовать эту компанию в качестве управления вашей недвижимостью. Никогда в жизни со мной не обращались с таким неуважением. Им нет дела до людей, их волнует только их зарплата. АРЕНДАТОРЫ ВНИМАНИЕ!

Не имей дело с этим человеком, худшей компанией на свете. Почему ты не отвечаешь мне, когда ты украл у нас 800 долларов. Эти люди - шутка, я расскажу всем о том, что произошло, и если кто-нибудь захочет, чтобы я показал им доказательства, я буду счастлив. Не общайтесь с этими людьми.

Всегда полезен, слушает клиента.
Делает отличные предложения.

не могут связаться с кем-либо в своем офисе, постоянно говорят, что разговаривают с кем-то еще, но, судя по отзывам, они просто не хотят отвечать на ваши телефонные звонки.

Эти парни - шутка, отправили мой депозит на несуществующий адрес и хотели взять с меня 25 долларов, чтобы исправить это.
Мне пришлось позвонить через месяц после переезда, чтобы узнать, где находится мой депозит, с их стороны не было связи. Пришлось их преследовать, 3/4 раза я звонил в офис, никто не отвечал. оставил голосовую почту, и они никогда не перезвонили, наконец, ответили по электронной почте через 3 дня.
Не рекомендую эту компанию.

Явно шелушащийся. Был запланирован показ, ждали более 20 минут после запланированного показа, но она так и не появилась. Спасибо, что потратили наше время. Я думаю, им не нужен бизнес ??

Квартиры, в которых я жил, были довольно симпатичными внутри, и аренда была приличной. Однако, если вам когда-нибудь понадобится что-нибудь от домовладельца, Брока, не ждите, что вам перезвонят. Она была буквально худшим домовладельцем, с которым я когда-либо работал. Она всегда опаздывает на каждую назначенную встречу и делает все в свое удовольствие. Ей буквально потребовалось больше месяца, чтобы подать наш лист о выезде, а это значит, что нам пришлось ждать более 30 дней, чтобы вернуть наши депозиты. Парень по обслуживанию на месте тоже действительно странный. Однажды он заплакал у меня на кухне о том, что выздоравливает наркоманом, и рассказал мне, что ему никто не доверяет. Что, как одинокая женщина, доставляло мне большие неудобства. Однако нам нужно было починить много вещей. Не помогало и то, что женщины, которые жили там до нас, продавали наркотики из ее квартиры, поэтому в странные часы у нас всегда были люди, которые стучали в нашу дверь и требовали, чтобы они поговорили с ней. Мы всегда шутили, что нам не нужен кабель, потому что мы можем бесплатно смотреть копов на стоянке.

Не арендуйте у Риза, это мошенническая группа PM. У меня есть дом, который я арендовал, профессионально убранный, он стоил мне 350 долларов. У меня все равно брали деньги за уборку. Они сказали, что краска для 10-летнего поиска на входной двери была моей ошибкой вместе с отсутствующей ответной пластиной. С меня взяли 200 долларов за перекрашивание. Они сказали мне, что убирают ковер 10-летней давности, когда я въезжал, они этого не делали, а затем они взяли с меня 300 долларов за его чистку. Не снимайте у них дома. Также им потребовалось 6 недель, чтобы вернуть часть моего депозита

В целом, у меня был хороший опыт работы с Rese. Было несколько проблем со связью, которые привели к тому, что несколько недель не было тепла, однако они были решены, и с ними больше не было проблем. За исключением одного инцидента, они великолепно управляли недвижимостью.

Rese Property Management управляет моей арендой в течение последних 6 месяцев. Они проделали отличную работу. Дружелюбные, быстрые обратные звонки в дополнение, звонки с двойным чеком !!

Мой опыт работы с RESE PM, они готовы исправлять свои ошибки. Так что это хорошо, если они хотят это исправить. Как только в заявлении была ошибка, я написал Гейл по электронной почте, она сразу же ответила, и она вернула сумму. Также Джен, мой управляющий недвижимостью, я всегда получал ответ, если я писал ей текстовые сообщения или писал по электронной почте с любым вопросом. Я доволен RESE.

Если бы я мог оценить свой опыт работы с RES, я бы поставил ноль звезд. У этой компании худшее обслуживание клиентов, и она вводит в заблуждение. Я никогда больше не буду снимать в этой компании и посоветую любому, кто думает об аренде или о том, чтобы с ними был их управляющий, найти кого-то еще.

Я решил дать этим ребятам 5 звезд по уважительной причине. Я снимаю квартиру в комплексе, который они переняли ближе к концу срока аренды. Я также сотрудничаю с несколькими группами Property Management Group, поэтому могу быть немного разборчивым. Я чувствую, что эти парни великолепны. Они захватили мой комплекс большую часть срока моей аренды. Фактически, срок моей аренды истек, и я плачу ежемесячно только потому, что они мне очень нравятся и я не хочу иметь дело с какой-либо другой компанией. Я волновался, что они не обратят внимания на мои проблемы, потому что я уезжал через пару месяцев. Однако все было наоборот. С ними всегда приятно работать, и они быстро отвечают в любое время, когда у меня возникает проблема. Кроме того, они сообщают о запросах на техническое обслуживание и очень стараются, чтобы их арендаторы были довольны. Для тех из вас, кто мало знает об отношениях управляющих недвижимостью между владельцем и арендатором. Попытка осчастливить обе стороны может оказаться довольно сложной задачей, и эти ребята отлично справляются с этим!

Я подал несколько запросов на техническое обслуживание, и они были удовлетворены только через несколько месяцев. Я также оплатил счет за электроэнергию, и мне пришлось заплатить за это плюс плату за обработку! Я даже предоставил доказательство того, что я уже оплатил этот счет, ДО того, как они отправили мне залог! Когда я позвонил и спросил об этом, мне совершенно не помогли! Мне также было поручено заделать дыры в стенах до того, как я переехал, мне также было поручено заделать сейф, который я оставил на двери в соответствии с инструкциями. Я звонил несколько раз с просьбой поговорить с руководителем, и мне всегда говорили, что мне перезвонят, и ни один человек не перезвонит мне! Это был самый худший опыт в моей жизни! Я мать-одиночка, и эта компания мне не помогала в возврате моих денег!

Как поставщику с ними было трудно работать, и я до сих пор не могу заставить их заплатить мне за работу, которую я выполнил 6 месяцев назад. Я нашел лучшие компании для работы.

В целом все было отлично! Но я злюсь, потому что они взяли у меня 1069 долларов, которые не могли сделать по закону, а затем взяли с меня плату за просрочку из-за сбоя системы с их стороны. ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ вернуть мне деньги и действовать так, как будто «они будут использовать их на в следующие месяцы все равно сдам ». не очень рад, если вы зависите от их автоматической системы оплаты, ОСТОРОЖНО! если он ошибается, угадайте, кто заплатит 219 долларов за просрочку платежа ... вы делаете.

У меня также был ужасный опыт работы с RESE. Когда я снимал свою квартиру, я попросил подписать договор об аренде, но они так и не предоставили мне его, несмотря на то, что просили подписать его 3 раза. Затем 10 месяцев спустя, когда я сказал, что выйду из дома к концу месяца, они сказали, что я должен заплатить за 12-й месяц из-за моей аренды. Я попросил их предоставить мне договор аренды, и они не ответили в течение 3 недель, а затем сказали, что, по их мнению, я понял, что мне нужно заплатить за 12-й месяц, когда я не ответил, хотя на самом деле это были они. не отвечаю. Теперь управляющий недвижимостью, с которым я имею дело, пытается скрыть свою ошибку, заставляя меня платить возвращенную ставку, если они могут заставить кого-нибудь ее заполнить. Итог: RESE PM - ненадежные мошенники, которые не знают, как вести профессиональный бизнес.

Плохое общение, плохое обслуживание клиентов, плохая налоговая отчетность. Лучше бы я сам управлял имуществом.

Держитесь подальше от Rese Property Management! Они не заботятся ни о каких ваших проблемах, когда вы живете там, а затем беспокоили вас в течение нескольких месяцев после того, как вы наконец сбежали. Я не жил в этом доме 8 месяцев, и мне случайно позвонили, что я должен им 85 долларов, и они собираются отправить его в коллекцию. Это вроде 85 долларов за что? Эти ребята все равно забрали весь мой депозит, не представляю, зачем им 85 долларов, это самое ужасное. Пожалуйста, держитесь подальше от этих ужасных людей.

Позвонили, чтобы проверить мое приложение, и служба поддержки клиентов весь день игнорировала мой звонок, я думаю, им нужно найти кого-то, кто ответит на их звонок ...

По экстренной связи RESE отправил Дуга, специалиста по обслуживанию из Elite Air. Он был очень представительным и выполнял работу быстро, быстро и в спешке. Очень рекомендую компанию!

Рад работать с Брайсом в Rese. Найти место для краткосрочного пребывания может быть сложно, и он облегчил это. Обязательно спросите его.

Был очень рад, что они смогли вернуть мне регистрационный взнос.