Leon Vd Merwe Отзыв на Mercedes-Benz South Africa Ltd
Уважаемый читатель
Уважаемый читатель
Я хотел поехать в Кейптаун, чтобы побыть со своей семьей во время предстоящего закрытия в Южной Африке, я связался с Мерседес Менлин и администратором, поскольку у меня всегда нет телефонного этикета. В конце концов, когда я закончил, я спросил их, могут ли они помочь мне с услугой, прежде чем я поеду в Кейптаун, человек просто грубо сказал нет, никаких объяснений или причин. Я всегда обслуживал свою машину у них, так как покупал и у них с 7 км. На часах. Затем я связался с Mercedes Centurion в 09:00 и поговорил с менеджером по обслуживанию. Он пообещал перезвонить мне, и я подождал до 16:24, прежде чем получил его звонок. Он был готов помочь мне, но настаивал на том, что я должен заплатить, прежде чем он позволит мне забрать мою машину. Я сказал, что всегда оплачиваю EFT, когда моя машина обслуживается. Он сказал, что затем машина должна будет оставаться там, пока платеж не поступит на их счет. Я не пользуюсь кредитной картой, но он сказал, что это единственный способ разрешить мне взять мою машину. Он заставил меня почувствовать себя преступником.
Я езжу на новых мерседесах каждые 3-4 года, но это последний, на котором я буду ездить. Я люблю Mercedes, но теперь, после множества плохих услуг и опыта с ними, я чувствую себя изгнанным. Теперь я останусь одна в своем доме на 21 день.
Спасибо, Мерседес, но с меня хватит.
С уважением
Леон фон Мерве
Комментарии: