Mercedes-Benz South Africa Ltd Обзор

Захватывающая атмосфера, замечательные люди, невероятная архитектура и прекрасные виды

Обслуживание обычно очень дорогое, ожидайте долгого ожидания при получении машины.

Дом вдали от дома ... скучаю по этому месту ... ориентированность на клиента и дальновидность ...

Новые и подержанные автомобили, продаваемые по ценам класса А

Это место похоже на приятную рабочую среду. Столовая великолепна и предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Есть много места для парковки. Приятная охрана и порядок у ворот. Вы чувствуете себя в безопасности с момента въезда.

Они дали нам возможность подчеркнуть важность здорового образа жизни ...
#NhlaLeWorld
... Так живите больше !!!

Потрясающий момент, когда можно увидеть так много красивых автомобилей с одного взгляда, а офис хорошо охраняется.

Какая компания ..
Хотел бы я там работать ..
Замечательные люди, отличная атмосфера и энергия
Вверху моего списка, в который также входят автомобили

Это место похоже на место проведения свадьбы. Служба безопасности была очень дружелюбной, и мне нравится, что они могут звонить по номерам сотовых телефонов человеку, которого вы собираетесь.

Я продолжаю получать ужасное обслуживание от Mercedes-Benz. От автосалонов до колл-центра Mercedes. Не буду никому рекомендовать покупать мерс

Я имел удовольствие работать в этом кампусе 9 лет. Это, несомненно, один из лучших корпоративных офисов благодаря своему естественному расположению (находится рядом с заповедником Зварткоп и у подножия горы). При входе вас встречают два озера по обе стороны от дороги. Было удовольствие и привилегия снимать их.

Послепродажное обслуживание и обслуживание клиентов НЕТ. Я ждал 2 недели, пока Mercedes Benz перезвонит мне по поводу серьезной жалобы. А на моей машине всего 16000 км пробега. Очень беспокоит ...

Лучше выбрать Audi или BMW .... Службы поддержки клиентов не существует. Пришлось отменить отпуск из-за неисправного автомобиля, на который все еще распространяется заводская гарантия и у которого есть действующий автопарк. Дилер не смог предоставить мне ссуду, потому что я собирался слишком далеко, а они не хотят, чтобы их ссудные машины накапливали пробег.
Раньше у меня был BMW, и у меня никогда не было проблем с арендой автомобилей, если моя машина ждала заказанную запчасть. Серьезно подумывал вернуться к BMW.

Работаю в Mercedes-Benz консультантом в Deloitte Financial Advisory. Прекрасное место для работы! Прекрасный офис и приветливые люди.

Я обсудил этот вопрос с Mercedes benz SA. Они не решили вопрос за 3 недели, они продолжают его нагнетать. Ни одна из моих жалоб не была рассмотрена, и это абсолютно жалко. Я бы никому не рекомендовал Mercedes Benz. Не покупайте эту марку - жалко.

красивое и волшебное, лучшее изобретение на планете

Очень разочарован тем, как они ответили на мой запрос.

Купил Mercedes Benz C180 7 недель назад подержанным от Cargo Edenvale. Только ездил на ней раз в неделю. Внезапно рулевое управление становится тяжелым. Когда я открыл капот, жидкости гидроусилителя не было, и ремень оборвался. Поговорил с продавцом, и он сказал, что это не их проблема, но они говорят, что проверяют все подержанные автомобили. Значит, весь механизм рулевого управления с усилителем не является частью проверки? Я пытался позвонить в головной офис в Претории, но меня навсегда не отпускал автоответчик. А как насчет гарантии CPO и моих прав в соответствии с законом о защите прав потребителей ...?

Я звонил им недавно, и меня пересылали от одного человека к другому. один человек, который ответил, сказал: «Я занят, позвоните мне через 15 минут». Мне не сказали, с кем меня связывают. так кто я был, чтобы перезвонить через 15 минут. Я позвонил снова, и на этот раз они меня не услышали. неприемлемые отношения с клиентами.

Хорошего дня

Я являюсь клиентом Mercedes Benz с 2017 года и всегда гордился тем, что водил свой автомобиль, однако я считаю важным сообщить, что мой автомобиль был доставлен на прошлой неделе в четверг не для планового обслуживания, а как ответственный водитель, я отвечал к сигнальной лампе двигателя, поэтому я сел в свой автомобиль. ЕГО ПРОШЛА НЕДЕЛЯ, и вместо этого мне НЕ ПРЕДОСТАВЛИЛИ автомобиль вежливости. Мне сказали, что мне нужно попасть в список ожидания. Я настолько разочарован, что до сегодняшнего дня, даже после многочисленных попыток получить бесплатный автомобиль, поскольку деталь, которую нужно было заменить, не была доступна, мне не помогли и не позаботились. Я сбит с толку полученным мной обращением, и Я НЕ УБЕЖДЕН, если БРЕНД, такой как MERCEDES, угрожает клиентам именно так. Моя реакция да. Реакция на это такова, что со мной так обращаются, исходя из того, кто я есть I.E. «НИКТО». Я чувствую, что мое первоначальное понимание и приспособление к ситуации привело к тому, что Mercedes Centurion не воспринял меня всерьез и не относился ко мне как к НИКОМУ, что довольно прискорбно и УПРАЖНО. Я говорю об этом, потому что с другими людьми так не обращались. Я очень разочарован и чувствую, что мне, возможно, придется пересмотреть свою лояльность к бренду и представительству. ДА, я набросился, и это правильно. То, что делается для одного клиента, должно постоянно делаться и для других. Это не относится к БРЕНДУ, если только мы не воспринимаем Mercedes таким образом. Мой опыт показывает, что обслуживание было намного ниже стандартного.

Финансовые услуги Mercedes-Benz в Южной Африке можно найти здесь.

Очень хорошее место, аккуратное и чистое. Персонал дружелюбный. Еда хорошая.

Какой шокирующий опыт я недавно получил с Мерсидес Боксбург. Моя машина ужасно шумела при повороте руля. Забрал и оставил на сутки в автосалоне. На следующий день мне позвонили и сказали, что все в порядке. Когда я спросил, что они сделали, они посоветовали ничего! Я, конечно, был очень недоволен и сказал им, что не хочу, чтобы Merceedes годился так шумно. Они сказали, что это особенность машины !!! Убедившись в том, что это совершенно неприемлемо, они снова проверили и сообщили, что с колесами возникла серьезная проблема. Мы с мужем встретились с дамой, которая в то время была генеральным менеджером, а Юбер - менеджером мастерской. Они извинились и посоветовали разобраться. Детали были заказаны, и во вторник, 7 января 2020 года, я забрал машину на 3 дня для сортировки.
Когда я пошел собирать его, я стоял около того места, куда вы везете машину на сервис. Мне никто не помог. Персонал за столом проигнорировал меня. В конце концов я спросил, может ли кто-нибудь мне помочь, и одна дама сказала, что мне нужно пойти на стойку регистрации. Я сделал это, и дама позвонила Хьюберту по громкоговорителю. Через 10 минут я спросил, придет ли он мне на помощь. Она снова позвонила ему по громкой связи. Еще через 10 минут я спросил, что происходит, и она сказала, что пыталась позвонить ему и больше не пыталась позвонить ему. В конце концов я вошел в офис мастерской, и Хьюберт уже разговаривал по телефону !!
Затем он пошел забрать мою машину, и новый генеральный директор, разработчик, увидел, что я расстроен, и пришел извиниться. Он был очень вежлив и сказал, что рассмотрит плохое обслуживание, которое я получил, но он только начал там работать. Затем Юбер принес мою машину, и она была грязной! Я не мог в это поверить, после всего, через что я прошел, он даже не мог обеспечить чистоту моей машины.
Моя следующая машина определенно не будет мерседесом! Я так разочарован в обслуживании
МИССИС БА ВЕРВЕЙ

Приветливые люди. Милые офисы. Отличная столовая с красивым видом на озеро. Я думаю, это должно быть отличное место для работы надолго

Более безопасный и хорошо организованный. Чистая и свободная парковка. Более дружелюбный персонал. Настоящий южноафриканский пример для всех. Я горжусь тем, что каждый раз оказываю им услуги.

У меня ужасный опыт общения с Mercedes Grand Central после того, как я сдал свою машину в сервис. Они повредили мой разъем ECU и отказываются брать на себя ответственность, вместо этого они присылают мне предложение заменить его за мой собственный счет. Все не берите свои машины на mercedes benz grand central, он вернется в худшем состоянии, чем раньше. Лучшее или ничего, моя нога. Они очень грубы и снисходительны, теперь я говорю против их техника, который работал на моей машине.

Отличное место, хорошая охрана. Вежливое обслуживание

Я пытаюсь найти карту точек продаж / обслуживания в ЮАР, чтобы я мог решить, есть ли у MB и других производителей покрытие в тех регионах, где я хочу работать.

Если вы хотите найти дилера в районе, можно найти ближайшего дилера из раскрывающегося списка, но это не помогает мне решить, есть ли подходящее покрытие и, следовательно, какой продукт покупать.

Все, что можно ожидать от Mercedes-Benz. Стиль, спокойствие и впечатления нового уровня.

Мне нравится посещать это место - они удобно расположены, тренировочные залы профессионально спланированы, окрестности очень живописны с рекой и водоплавающими птицами, еда в столовой хорошая, а вас окружают автомобили Mercedes!

Красивые машины. Очень жесткая охрана. На мой взгляд, он не очень удобен для инвалидных колясок. Есть ванная для инвалидных колясок, но не самая лучшая.

Очень полезные сотрудники службы безопасности у ворот с контролируемым доступом.

Красивые офисы. Компетентные и приветливые сотрудники.

Думаю, рейтинг такой высокий, потому что мне нравилось смотреть на все эти красивые машины.

Кампус / территория находится немного в стороне от домов / фабрик, что придает ему уникальную природу, такую ​​как открытость. Он расположен на холме, мне нужно сказать больше.

Компания много делает для своих сотрудников (супруги), и у нее отличная рабочая атмосфера. Посетили здесь для семейных дней, и впечатления были отличными. Некоторые фотографии, размещенные на этом сайте, действительно с завода ПЭ.

Оставили сообщение на своем веб-сайте, чтобы позвонить мне, что они и сделали. На довольно простой запрос был получен ответ, что мой автомобиль не был куплен сертифицированным дилером, поэтому они не могут помочь мне с моим запросом. Я ошеломлен таким отношением. Мерседес, обслуживание - это не услуга - это постоянное требование для продвижения и поддержки того, что должно быть премиальным продуктом. Невероятно разочарован!

Серьезно организован при сборе документов из MBFS. Быстро и удобно!

Вид с робота очень простой, и вы можете делать красивые снимки, особенно с красной луной по утрам.

Уважаемый читатель

Я хотел поехать в Кейптаун, чтобы побыть со своей семьей во время предстоящего закрытия в Южной Африке, я связался с Мерседес Менлин и администратором, поскольку у меня всегда нет телефонного этикета. В конце концов, когда я закончил, я спросил их, могут ли они помочь мне с услугой, прежде чем я поеду в Кейптаун, человек просто грубо сказал нет, никаких объяснений или причин. Я всегда обслуживал свою машину у них, так как покупал и у них с 7 км. На часах. Затем я связался с Mercedes Centurion в 09:00 и поговорил с менеджером по обслуживанию. Он пообещал перезвонить мне, и я подождал до 16:24, прежде чем получил его звонок. Он был готов помочь мне, но настаивал на том, что я должен заплатить, прежде чем он позволит мне забрать мою машину. Я сказал, что всегда оплачиваю EFT, когда моя машина обслуживается. Он сказал, что затем машина должна будет оставаться там, пока платеж не поступит на их счет. Я не пользуюсь кредитной картой, но он сказал, что это единственный способ разрешить мне взять мою машину. Он заставил меня почувствовать себя преступником.

Я езжу на новых мерседесах каждые 3-4 года, но это последний, на котором я буду ездить. Я люблю Mercedes, но теперь, после множества плохих услуг и опыта с ними, я чувствую себя изгнанным. Теперь я останусь одна в своем доме на 21 день.

Спасибо, Мерседес, но с меня хватит.

С уважением

Леон фон Мерве