Sharon Smith

Отзыв на Aero Ambulance Sevices

Каждый человек в транспортной команде был замечате...

Каждый человек в транспортной команде был замечательным, добрым и профессиональным. Однако моя мама опоздала на прием для проверки кардиостимулятора на 30 минут. Техник сказал водителю, что для запуска теста потребуется менее 15 минут, и, пожалуйста, подождите. Я умолял его не уходить! Когда мне сказали, что решение подлежит отправке, я забеспокоился. Он ушел! Через 10 минут я позвонил в диспетчерскую, и мне грубо сообщили, что ждать придется от 30 до 40 минут! Два телефонных звонка спустя и много эмоциональных криков с моей стороны, мне сказали, что у первого водителя возникла семейная ситуация, и они отправили другую команду. Наконец, через полтора часа ожидания они пришли. Моей матери 98 лет, у нее множественные проблемы с сердцем, она не может ходить после того, как пережила пневмонию Covid 19 в апреле. Бессердечная и неэффективная диспетчерская бросила ее в холодном фойе кабинета врачей более полутора часов. Мы живем всего в 10 минутах от кабинета врачей ... на то, что нужно было сделать за 45 минут, ушло более 3 часов. Я новичок в этой машине скорой помощи, НО я их не рекомендую!

Переведено