kabston

Отзыв на Toyota and Scion of Lompoc

Персонал по продажам очень приятный и отзывчивый. ...

Персонал по продажам очень приятный и отзывчивый. Финансовый менеджер / менеджер по продажам непрофессионален и груб. Наша первая встреча не закончилась хорошо, так как нас кормили дезинформацией и мы не могли договориться о цене. Тогда он был груб, но ничего страшного. Через 2 месяца нам позвонил симпатичный молодой продавец и сказал, что автомобиль теперь предлагается на 500 долларов ниже запрошенной нами покупной цены. Когда мы спустились вниз, чтобы вести переговоры, там был тот же «босс», и он был ЗАВЕРШЕННО непрофессиональным и чрезвычайно грубым. Нам сказали - после того, как он закатил глаза и язвительно, И ДО того, как мы заговорили о ценах, - что чистая цена за эту машину составила 17 000 долларов плюс сборы. Он сказал это очень агрессивно, крича из своего офиса! Нам сказали по телефону, что цена 16500 долларов, а на наклейке на машину написано 16500 долларов! Когда я сказал ему об этом, он начал тираду о том, «КТО ПОСТАВИЛ ЭТО НА МАШИНУ? !!!» Не «извините» или «о, я был неправ». На тот момент это не имело значения, так как мы уже были безмерно обижены и решили, что НИКОГДА не будем покупать машину у Lompoc Toyota. Это позор, поскольку мы все поддерживаем наше местное сообщество. ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ: Человек, которого я никогда не встречал, оставил комментарий, чтобы сохранить лицо в отношении цен. Мы НИКОГДА не проверяли их онлайн-цены. Первоначально мы предложили 17000 долларов за автомобиль, основываясь на том, что мы считали справедливым, и на том, что мы видели в Интернете НА ДРУГИХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ. Финансовый человек, который участвовал в переговорном процессе, был язвительным и не желал принимать наше предложение. ВАШ КРАСИВЫЙ ПРОДАВЕЦ ПОЗВОНИЛ НАМ, ПОТОМУ ЧТО ОН УВИДЕЛ ПРОДАЖУ, ЧИТАЛО 16 500 долларов, и договорился по телефону, чтобы мы вернулись и попробовали еще раз. Как я уже сказал, мы не успели даже за 5 минут до того, как все пошло к черту. Было очень поздно, и мы уже прошли этот процесс. Тот же самый грубый финансовый человек терял время, просматривая Интернет, распечатывая сравнения, и когда я сказал ему, что ему не нужно этого делать, поскольку мы уже знали, сколько мы собираемся заплатить, он закатил глаза и сказал: "О, МЫ ПЕРЕДАЕМ. ОПЯТЬ THIIIIIIS? !!! " Затем он встал из-за стола и крикнул: «Я говорю вам прямо сейчас, что чистая цена этой машины составляет 17 000 долларов плюс сборы !!!» Просто и понятно - он придурок и непрофессионально. Как насчет ответа, включающего фактическую информацию и извинения.

Переведено