Greg Bruns

Отзыв на Coldwell Banker Schneidmiller ...

Худший опыт за мои 55 лет. Нам не повезло, что Дай...

Худший опыт за мои 55 лет. Нам не повезло, что Дайан была отсюда агентом по продажам по недавней сделке. Почти невозможно описать, насколько ужасными и напряженными были наши покупки. От того, что она не представила предложения своим клиентам (заявив, что наше предложение неприемлемо), до того, что она НЕ продолжала следить за своими клиентами, чтобы исправить пункты проверки, которые, по словам КЛИЕНТОВ, они исправят до закрытия. Есть еще много всего. Например, НЕ предоставлять ПОКУПАТЕЛЯМ ключи при закрытии и заставлять нас идти в другой офис, чтобы забрать их позже в тот же день. Поскольку ее клиенты - пожилые люди, было очевидно, что она не дает разумных советов и не присматривает за ними на каждом этапе пути. Агент большую часть времени находился в Аризоне, а ее помощник в день закрытия был в Мексике, поэтому там не было никого, кто бы представлял продавцов, что не очень ориентировано на обслуживание клиентов. Кроме того, агент-брокер никогда не вмешивался, чтобы помочь решить проблемы, и не протянул руку, чтобы сказать, как он сожалеет об агентах, которые работают под его именем. Пожалуйста, по возможности держитесь подальше от Coldwell Banker, поскольку я не хочу, чтобы кто-либо еще столкнулся с такими же или другими проблемами.

Переведено