Razer (Europe) GmbH Обзор

Дело: 03355726 Я хочу вернуть свои деньги, эта компания должна взять на себя ответственность за то, как она ведет это дело!

Я люблю это место и Razer Blade Stealth 13. Я могу скачать Minecraft и Steam и поиграть в Fernbus Coach Simulator и Minecraft.

Поддержка полностью подавлена. Они не знают ваших собственных устройств. Через 60 минут чат перестанет отвечать. Как говорили предыдущие ораторы, ноутбуки невероятно громкие. Хорошо для чистой игры - но совсем не предназначено для меня.

Конечно хорошее железо ... если не имеете дело с техподдержкой. Это под землей. Неисправный телефон не было возможности обменять 8 недель. RMA просто не приходит. Отмена покупки также не принимается. Сроки установлены. Вы всегда получаете одни и те же бессмысленные электронные письма.

Небесный штаб для всех геймеров. Хороший офис с отличным выставочным залом.

У меня есть Razer Raiju, который, возможно, был сделан дешево и продан по высоким ценам, но это не имеет значения. Через 4 месяца моя кнопка L3 работает с задержкой.

Катастрофическое обслуживание клиентов. Я больше никогда не куплю Razer. В течение 3 недель я объяснял службе поддержки, что экран моего ноутбука неисправен, и мне постоянно советуют переустановить Windows. Я несколько раз говорил в службу поддержки, что у экрана полный отказ.

Невероятно непрофессионально.

Плохое обслуживание. По малейшей мелочи всегда запрашивается счет за ID устройства и т. Д. Наверное, сейчас из продуктов Razer. Качество продукции и сервиса становится все хуже и хуже.
Пример: у меня есть Blade Pro, и у меня возник вопрос о настройке Graka. Тогда они захотели получить много информации вместо простого ответа на вопрос. Razer играет вовремя, покупатель тупой.
Больше не в курсе ...
Если здесь валяется Blade Pro, его нельзя будет полностью вылечить. Действительно здорово. В прошлый раз Razer мне обошелся !!

Были проблемы с моим Huntsman Elite, он был в демонстрационном режиме, и ножка клавиатуры отсутствовала. Служба поддержки всегда отвечала менее чем за 12 часов, иногда даже менее чем за 5 часов, и все было устроено к моему удовлетворению.
ТОП поддержки Razer !!!

Жаль, что я жду возврата моего шлема Nari по гарантии, он сказал мне отправить его, а вы прислали новый. Мой шлем был получен в ЕС 19.05.2020 и с тех пор я связываюсь с TCHAT
2 раза уже отвечают, что не понимают. 2 месяца по-прежнему ничего не стоит потратить на покупку шлема, потому что такой дорогой результат гарантирован

Служба аппеляций. Я подписался на код скидки. Я не понял. Я спросил их службу поддержки, почему бы и нет. Они сказали мне проверить, и когда я получу товар, я получу возмещение. Я так и сделал, но они отказались дать скидку. Код пришел только после того, как я выписался. Полный довод. Я бы никогда не доверился услугам этой крайне некомпетентной команды людей. В их общении в целом отсутствует сочувствие, и тот факт, что нет номера, по которому можно было бы позвонить, также является важным признаком этого. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЗАТРАТЫ> по возможности приобретите его у альтернативного поставщика или торгового посредника.

Мошенничество и обман - их особая задача, они довольно профессиональны в этом ... так что будь осторожен, это ваши деньги!

Здравствуйте.

Никогда не доверяйте покупке товаров от Razer. Хотя их продукция выглядит блестящей и качественной. Поэтому я прошу вас не впадать в это. Потому что эти предметы, которые они продают, могут легко сломаться, и даже если вы захотите отремонтировать их самостоятельно. триггер контроллера, они даже не предоставляют вам никаких внутренних деталей. Мне потребовалась только небольшая пружина, чтобы заменить ее в триггере контроллера Razer raiju ultimate ps4. Но им даже все равно, что вы говорите, они даже не пытаются вам помочь.

В заключение, постарайтесь избегать продуктов Razer. Сэкономьте свое время, в основном деньги и, наконец, свое настроение, когда дело доходит до контакта с ними. Потому что они не заботятся о своих покупателях.

Ванная Toddynho, некрасивый коридор, находится в Европе