Amy Greiser

Отзыв на Bowditch Ford

Одна вещь, с которой у меня возникла проблема, это...

Одна вещь, с которой у меня возникла проблема, это ~ я заполнил информацию в Интернете о том, какие услуги я хотел бы сделать для моей машины, и даже сказал, на какой машине я хочу эту услугу. Представьте, как я был сбит с толку, когда мне позвонили и сказали, что они получили мой запрос на обслуживание, а затем продолжили спрашивать, что я хочу сделать и на какой машине я хочу сделать обслуживание. Так что это было пустой тратой моего времени на заполнение анкеты, дающей всю эту информацию, или я потратил свое время, разговаривая с представителем службы поддержки клиентов. В любом случае, вам нужно, чтобы ваш онлайн-процесс и обратный звонок работали лучше вместе. Я бы понял, если бы агент по обслуживанию клиентов звонил мне, чтобы подтвердить эту информацию, или просто сообщил мне время моей встречи.

Переведено