Gabriel Ong

Отзыв на Dell B.V. Singapore

Я не знаю, какая часть вашей технической поддержки...

Я не знаю, какая часть вашей технической поддержки является «премиальной», чтобы называться премиальной поддержкой. Особая проблема с питанием от ноутбука возрастом менее 1 года приводит к неправильной смене мобильного устройства, а также к другому ошибочному изменению мобильного устройства, вызывающему проблемы с графическими картами, и приводит к более чем недельному ожиданию вашего «более высокого уровня», чтобы принять любые решения, которые не могут быть раскрыты мне? это уже третий уик-энд, когда я терплю неисправный ноутбук, который не служит по назначению. С таким же успехом я мог бы купить сверхлегкий ноутбук, если бы все, что я хотел, - это смотреть Netflix и YouTube.

Вместо того, чтобы пытаться сократить свои расходы за счет клиентов, но заменять их на отремонтированные мобо, как насчет того, чтобы соблюдать свои гарантии?

Переведено