Shakyra Mandal

Отзыв на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

НЕ ПОЙТИ СЮДА! Убегайте, особенно если ваш продаве...

НЕ ПОЙТИ СЮДА! Убегайте, особенно если ваш продавец - РОБЕРТО РОМЕРО. Мы с мужем приехали туда, и Роберто все время разговаривал по телефону. Мы немного прогулялись, чтобы увидеть несколько машин, но его способ демонстрации заключался в том, чтобы ходить, разговаривая по телефону и буквально указывая на машины. Мой муж уже изучал автомобили до приезда, поэтому мы просто попросили его показать. Нам это понравилось. Они давали нам небольшую сумму за наш джип, которым мы пытались торговать, поэтому мы решили пойти в другом месте. Когда мы сели с Роберто и сказали ему, что платим наличными, его глаза заблестели. СЕЙЧАС он хотел действовать профессионально. Но в тот момент мы уже хотели уйти. Когда мы уезжали, выбежал Роберто и сказал, что его менеджер хочет поговорить с нами. В общем, ЕГО МЕНЕДЖЕР заключил сделку. Он определенно дал нам хорошую сделку и намного снизил цену для нас. Очень красивый и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ парень. Так или иначе, мы уехали, и на следующий день, когда мы ехали, мы заметили, что кондиционер работает. Проблема, которая обошлась нам в 1200. Понимаете наше разочарование, нам сказали, что он прошел "обслуживание", и вы собираетесь сказать мне, что эти ребята упустили эту проблему? Мы пропустили это только потому, что купили машину в 8 вечера, так что было совсем не жарко. Когда мы вошли жаловаться, Роберто был самым грубым и непрофессиональным человеком, которого я когда-либо встречал. Он дал нам два варианта: мы могли бы починить их «механику» или найти другую машину, но она не будет такой же стоимости, как та, которую мы купили. Итак, пока мы с мужем думали об этом, он сказал: ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЕ БЫСТРО, ПОТОМУ ЧТО Я ГОЛОДЕН. Он сумасшедший? Решили поискать другие машины. Тогда Роберто теряет очки! Мы с мужем прогуливались все это время самостоятельно, а Роберто ходил кругами в поисках своих дурацких очков. Он несколько раз оскорблял нас и солгал нам. Мы с мужем больше не могли воспринимать его серьезно. Мы решили, что они это исправят. Роберто солгал и сказал, что он будет готов на следующий день. Конечно, он был готов только через 4 дня. Lexus отказался предоставить мне взаймы, потому что я купил подержанную машину, а не Lexus. Я понимаю это, и я не прошу ссуды марки Lexus. Мне бы понравилась любая машина, так как у меня 1 год, который ходит на занятия, и я беременна, и мне нужно записаться на прием. Суть истории, НЕ ИДИ СЮДА И НЕ РАБОТАЙТЕ С РОБЕРТО РОМЕРО :) Это был настоящий кошмар !!!!!!

Переведено