Brandon Borden

Отзыв на Reno Bucik GMC Cadillac

Позвольте мне в начале сказать, что я тоже занимаю...

Позвольте мне в начале сказать, что я тоже занимаюсь продажами и зарабатываю на жизнь подписанием договоров. Я бы никогда не позволил одному из моих клиентов покинуть мой офис, если не рассмотрел все аспекты договора купли-продажи, чтобы убедиться, что он принимает осознанное решение. То, как с нами обращались, и то, что я слышал от этих парней, крайне непрофессионально.
Я даже не знаю, с чего начать с этого коррумпированного представительства. Мы с женой купили два автомобиля на сумму более 125 000 долларов. Наш торговый представитель (который больше там не работает) был великолепен и сделал процесс безупречным. Только когда мы добрались до Roman is finance, начался весь ад. Я никогда в жизни не встречал больше змей. Грузовика моей жены еще даже не было, так как он был в пути, но этот парень пытался навязать нам «расширенную гарантию» на грузовик, которого у нас еще даже не было. Я очень ясно дал ему понять, что нас не интересует гарантия, потому что мы торгуем автомобилями примерно каждые 3-4 года (обычно это аренда, и это была покупка). Он сказал нам, что если мы не купим его прямо тогда, то это грузовик будет считаться использованным, и гарантия будет стоить дороже (имейте в виду, что грузовика еще не было). Он также сказал, что не получит свою комиссию, если я не куплю ее тогда. После того, как мне буквально пришлось извиниться и покинуть его офис после того, как я начал подшучивать, этот прекрасный джентльмен сделал нам предложение. Он предложил нам «28-дневное обещание заплатить». Я специально спросил его: «У нас будет 28 дней, чтобы решить, нужна ли нам гарантия или нет», и он сказал ДА. Поскольку я не покупаю автомобили регулярно (я всегда беру в аренду у Infiniti / Acura), я поверил ему на слово. 28 дней спустя мне начинают звонить с угрозами отвезти меня в коллекцию по этой неоплаченной гарантии. После того, как я сказал, что никогда не покупал гарантию, они дали понять, что у меня есть. Роман ловко вложил гарантию в 2995 долларов в покупную цену, так что я был на крючке (100% моя вина, что я не прочитал все от корки до корки, потому что в тот момент мне не терпелось выбраться из этого места). Короче говоря, я отменил гарантию после того, как был вынужден заплатить еще 2995 долларов, и мне сказали, что они зачислят эту сумму на мой основной баланс в моем кредитном союзе.
Спустя 4 месяца (приобретено в мае 2018 г.) мне все еще лучше, и я все еще не получил квитанцию, подтверждающую, что это было применено, и Майк Оад (я полагаю, еще один финансист) сказал моему торговому представителю, что он не предоставит мне доказательств того, что мои была применена аннулированная гарантия. Моя невестка проработала в автомобильной промышленности 20 лет, и она посоветовала мне убедиться, что я получу это доказательство, потому что, скорее всего, оно никогда не будет применено к моему балансу и в конечном итоге окажется в их карманах. Похоже, именно так здесь и происходит. Я звонил много раз без обратного звонка. Я советую держаться подальше от Reno GMC! Я совершил огромную ошибку, доверившись другому автосалону после многих лет и 7 автомобилей от Infiniti и Acura of Reno.

Переведено