Pawe Brodzik

Отзыв на Jaguar Land Rover (JLR Centrum...

Машину обслуживаю второй и последний год! это худш...

Машину обслуживаю второй и последний год! это худший сайт, который я когда-либо посещал.
У меня есть подтвержденная гарантия, приобретенная в их выставочном зале (НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЕ ПОКУПКУ - трата денег), гарантия ими не соблюдается. Вчера оставил машину после 8:00 (на улице 150 метров от автосалона, потому что парковочных мест для клиентов в зоне обслуживания конечно нет), визит в сервис, из-за поломки крышки багажника, (под утвержденная гарантия), я получил информацию, что он будет готов забрать около 14:00, но мне позвонят раньше. Телефона не было, я позвонил себе после 15:00, разговор был как про другую машину, про какой-то элемент, который нужно покрасить (некомпетентность сервисного техника), поэтому я сказал, что после 16:30. Я совсем не удивился, когда мне сказали, что машину еще даже не приняли. Конечно, ничего не было сделано. Ждал с ними машину 45 минут !! Его вернули мне в том же состоянии, в котором я его оставил. пустая трата моего драгоценного времени !!! Сегодня мне позвонили из этой супер службы, что гарант отклонил заявку на устранение неисправности и претензиям не подлежит. Я больше не собираюсь обслуживать свой Range Rover, обязательно следующий Range, куплю в другом более профессиональном салоне. Отсутствие компетентности и навыков в обслуживании клиентов демонстрируется при каждом посещении.

Переведено