Jaguar Land Rover (JLR Centrum) Обзор

Качество услуг однозначно плюс, единственный минус - это парковка ..

Я ухожу 4.

Назначьте встречу, подождите от полумесяца до месяца, и когда вы приедете, вас не пустят на стоянку, потому что там никогда не бывает мест. Цена машины может предполагать, что обслуживание будет на уровне оставшихся денег, а не на уровне г-на Чеси в гараже. Сам автомобиль полон мелких дефектов и неисправностей. Раздражение всего этого настолько раздражает, что я не куплю другой RR.

Нет парковки для клиентов. Смущение. Парковщица грубо прогоняет. В этом отношении мусор

Непрофессиональный сервис, раздутый, не может перезвонить клиенту без отзыва об автомобиле, оставленном на сайте, владельцы четырехкратно по той же неисправности пока не отремонтировали Авто по гарантии Jaguar F.

Было бы полезно иметь лучшую организацию работы или хотя бы большое количество продавцов и согласовывать их с наличием автомобилей для тест-драйва. Тем не менее, основательная подготовка к непростым вопросам и знание продавца решились на покупку. Авто отличный, перехожу к преемнику :)

Рекомендую сервис. Мой полевой защитник никогда не подводил.!

Он обслуживает здесь машину с момента покупки. Всегда обзоры выполняются быстро. У меня есть чувство честности, и такое бывает на авторизованных сайтах. рекомендую

Классное и внимательное обслуживание, приятная атмосфера.

В сентябре того же года я был заинтересован в покупке автомобиля Range Rover Evoque или Discovery, но, к сожалению, г-н Кароль не был заинтересован в продаже меня. Когда я получил предложения, а затем, когда я хотел их изменить, контакт прекращался. Такого клиентского пренебрежения я в жизни не встречал.

Парковки для гостей нет, и они должны позаботиться о них, а не приговаривать парковку в соседнем жилом массиве или около Бедронки.

Эпический провал. !!!!!
Нет возможности парковать машину. !!!!!
Неприятный сервис !!!!
Время поменять колеса в машине 1ч.и 20 минут !!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!

Резня. Я устраиваю тест-драйв с самым большим Range Rover, и когда приезжаю, никто ничего не знает и предлагаю водить Evo. Издевательство над клиентом.

RR не стоит тех денег, которые я ему отдал, постоянно ломается, и сайт не справляется с этим. 2/5 за хорошее обслуживание

Мы стремимся постоянно работать над качеством обслуживания как в салоне, так и в сервисе для наших клиентов. Мы анализируем всю полученную информацию и предпринимаем корректирующие действия. Комментарии к работе Британского автомобильного центра просим присылать на адрес заказчика@jlrcenrtum.pl. С уважением, Марцин Дбровски Председатель Правления

Я очень доволен услугами отдела запчастей. Мне помогли найти нужные мне детали в каталогах Land Rover, и я без проблем заказал нужные мне детали. Особого упоминания заслуживает г-н Петр Лачи-ски, который поддерживал со мной постоянный контакт и держал меня в курсе оценки и доставки заказа. Очень рекомендую раздел этого сайта!

Я пользовался сайтом и, к сожалению, мне противно. У меня нет ограничений по качеству услуг, но сотрудники относились ко мне как к просителю в глубоком PRL в государственном офисе. Качество обслуживания, надеюсь, что только один из сотрудников отличается от престижности бренда. По этой причине отказался от очередного ремонта на этом сайте.

Избегайте этого места, как огня. Полный отказ в сфере обслуживания клиентов.
Мой торговый руководитель / продавец не отказывается даже сознательно ввести меня в заблуждение, чтобы я не отвернулся.
Если возможно, я могу поставить ноль звезд.

В целом нормально, но для престижного бренда без особого чутья

Буду рекомендовать, купил машинку в непринужденной обстановке.

Привет

Я договорился о встрече с женой и ребенком на определенное время, чтобы посмотреть Discovery sport. Вы заявили, что нет времени, потому что он начал служить кому-то другому. после 45 минут ожидания Господь посоветовал нам посмотреть машину, но сказал, что надо ехать в Мокотов, потому что там машина :)

Мужчина приходит забрать машину из сервиса и охранник выгоняет ее из собственности, потому что припарковаться негде и приказывает припарковаться на тротуаре перед салоном, где тоже негде. Смех в комнате. Очередь на услугу на полтора месяца

Машины были классные, люди там тоже были классные. Пришла новая команда и немного подметала. Мы уже год боремся с компанией за причитающуюся оплату за предоставленную услугу. Немного стиля Мирас.

Ооочень не рекомендуется. Дружелюбная и поддерживающая атмосфера заканчивается, когда вы делаете банковский перевод для своего нового RR. Любой ремонт по гарантии требует времени. Связь с сервисными агентами крайне затруднена. Часто бывает так, что вам передают автомобиль, который не отремонтирован, как было обещано и не требуется. Не говоря уже об отсутствии подходящего места для парковки (машины ждут своего часа на улице) и автомойки.

Салон на уровне, гибкий, адаптирующийся под клиента. Отзывчивый, грамотный сервис. Хорошие условия лизинга для компаний. Кроме отсутствия парковки, придраться не к чему.

Я клиент Pawe из отдела автопарков и настоятельно рекомендую этого человека и дилера. Профессионализм, помощь, пунктуальность на высшем уровне. Условия выставки на покупку машины тоже откровение.
Я рекомендую с чистой совестью.

В итоге ремонт в автосалоне закончен, больше не нужно лавировать между лесами;) Очень вежливое обслуживание, я там только по делам, так что компетентность не комментирую :) Минус - микроскопический паркинг, и вообще никакой возможности парковки под автосалоном. Недавно охрана приказала мне припарковаться рядом с киоском на тротуаре ... К сожалению, такая характеристика места - он не резиновый;)

В прошлом месяце я провел небольшое исследование в этом салоне о Defender. Несмотря на негативные отзывы, я очень приятно удивлен профессионализмом и целеустремленностью.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я не знаю более ненадежного сайта. Автомобиль поставлен на стандартный обзор Jaguar F-Type R, зарегистрированы три неисправности, трансмиссия, открытие водительской двери и потеря охлаждающей жидкости. Все три подтверждены сервисом, к сожалению, устно. После «ТРИ», я повторяю ТРИ месяца, когда сервис теоретически заменил ручку и водяной насос, по дороге запросив замену коробки передач у поручителя, поручив эксперту посетить 3 раза и обнаружив течь в коробке передач, господин Эмиль Полубец честно сказал, что, тем не менее, грудная клетка в наилучшей форме и что подергивание является наиболее стандартным симптомом. Также выяснилось, что водяной насос не заменяли и у них нет этой детали в наличии. На десерт мне досталась машина без грамма топлива той свежей царапины :). С Toyota Yaris я не встречал такого незнания, как с автомобилем за 600 тысяч злотых. Энада, вероятно, лучшее слово для описания обслуживания.

Неудачи и непрофессионализм. На обзоре попросил проверить зарядку и аккумулятор - все нормально - слышал, хотя бортовой компьютер еще что-то сигнализировал. Через полтора месяца после обзора пришлось покупать новый аккумулятор. И неработающую систему старт-стоп отремонтировали, с чем сервис тоже не справился.
За что взимает плату веб-сайт, если он не просматривает? Это не первый раз, когда после осмотра мне попадается разбитая машина с информацией, что все в порядке.

Ответ: тогда почему вы не провели тест батареи, когда я сообщил, что компьютер сообщил о разряде батареи в течение шести месяцев? Ничего не сделали, деньги за осмотр забрали, сообщили, что батарея 6,5-летнего возраста исправна. А система старт-стоп не работала более 2 лет, и вы не могли понять почему. Как это сказать о вашем веб-сайте? Сообщаю, что для того, чтобы система заработала, достаточно заменить неисправный аккумулятор. Точно так же, как замена тормозных колодок и дисков, чтобы они оставались в рабочем состоянии, потому что вы их тоже не получите. Это ASO?

Я бы порекомендовал. Обслуживание моего evouq похоже на спа после тяжелой рабочей недели!

Хорошие машины, хороший контакт с консультантом, достойный сервис, но иногда возникали две ситуации, когда время ожидания забора машины из сервиса увеличивалось в несколько раз ... ;-)

Быстро
Профессиональный

Я бы порекомендовал. Хороший контакт с клиентом и сервисом.

Драма и скрежет зубов. Г-н представитель обиделся, что нам нужно больше места для багажа, чем в Discovery, направил нас в демонстрационный зал VW или Mercedes, дав нам модели, о чем мы должны спросить, он забыл показать другие модели в выставочном зале. Лампа загорается, когда вы переезжаете со стоянки в гостиной на стоянку универсал, если до изменения правил было куплено слишком много автомобилей. Вашему представителю от 25.03.2019 в клетчатом костюме: не все любят или должны одеваться как клоун, некоторые могут позволить себе ваши машины, хотя игроки не носят джинсы и толстовки, и покупка автомобиля - это не праздник, как этот, потому что у нас уже есть больше мы не будем посещать этот бренд XC90 имеет больший багажник и стоит столько же.

энада авто Ягуар, а сервис работает как в обратном направлении. Возможно, это не полностью вина сервиса, потому что на загрузку запчастей для машины, где она еще находится на гарантии, уходит больше месяца. Написание им, подсказка или звонок и написание электронных писем эксклюзивному дистрибьютору ничего не дает, вы только получаете ответ, что они делают все, что в их силах, и не чувствуют никакой ответственности. Также, если вы хотите купить автомобиль, который красиво выглядит, но большую часть времени будет находиться на сайте, вы попали в нужное место :).

Отличный сервис, компетентность, доброта, оперативный сервис, рекомендую.

Я думаю, их интересуют только деньги. Не очень приятно во время разговоров. После проверки гарантии. Я пошел в другой сервис там, у меня была полная информация о состоянии машины, и я был удивлен, что караваны не заменялись и их состояние было трагичным. Я больше никогда там не буду служить.

Если вы собираетесь использовать сайт, ищите независимые мастерские.

Несомненно, это худший сервис, которым я пользовался. К сожалению, уже несколько лет мне приходится пользоваться их услугами, хотя не знаю почему, поскольку гарантия - это миф. За последние несколько лет у меня накопился большой опыт. Туда сложно дозвониться, когда телефон перенаправляют в салон, мы на 100% уверены, что сообщение не будет переадресовано и никто не перезвонит. Сам подъезд немного затруднен, но о парковке можно забыть. Человек договаривается о встрече на определенное время, чтобы оставить машину и забрать ее после службы, но это совершенно неважно, ведь даты никого не интересуют. Однажды моя машина провела в сервисе два дня вместо одного. И это была просто проверка. Никто не позвонил и не предупредил. Для чего? Сроки обслуживания - это даже месяц ожидания. При приеме автомобиля обычно даются комментарии и оговорки. Совершенно ненужно, потому что мы все равно узнаем, что этот тип есть или сайт ничего не слышит, ничего не видит. Поскольку я неоднократно сообщал о проблеме с управлением на рулевом колесе, я обнаружил, что, вероятно, это была ошибка ленты. Конец. Не то чтобы мы обменяли это на гарантию, что мы что-то сделаем, нет. Всегда одно и то же - мы загрузили новое программное обеспечение. Конечно, неисправность не устранена, и она каждый раз возвращается. То же самое и с системой старт-стоп. Несмотря на сообщения об ошибках, веб-сайт не видит неисправности. За последние 15 тыс. км, система ни разу не остановила двигатель. Когда в дверь багажника стукнуло, я умолял меня сходить в автомастерскую и не оставлять им машину снова 2-3 дня. Однажды служба забыла очистить служебное сообщение, поэтому у меня была еще одна поездка. Что насчет цен и выставления счетов? Такие простые расходные материалы, как диски или колодки, в 3 раза дороже, чем в других уважаемых сервисах. А еще бывают поддельные счета. Я узнал из накладной, что в мою машину залили 7 литров масла, при этом максимальное количество было 5,5 литра.
Каждому, кто хотел бы купить машину своей мечты у британского концерна, стоит сначала сходить в сервисный центр и посмотреть, с чем они будут иметь дело, тем более что обслуживание в автосалоне на ул. Витоса (Панорама) просто фантастика. А потом мужчина идет на СТО и ему на голову выливают ведро холодной воды.
Забыл добавить, что машин на сайте не видно. В служебный зал нельзя попасть.

Изменить: с сайта были извинения, обещание улучшения, но это снова то же самое. Сотрудники недружелюбны, они не знают объема проверки, мне не выдали копию приказа, меня снова обманули по количеству масла, обивка грязная, и машина после мойки грязнее, чем это прибыло. Глава сайта даже не отреагировал на жалобу. Это был мой последний раз в этом месте.

как только будет альтернатива, я даже не пойду мимо

Гостиная прекрасно оборудована, красиво меблирована, просторная. Выбор машин большой, хотя были не все интересующие меня модели. Служба заслуживает медали. Вы можете увидеть много знаний и страсти к автомобильной промышленности. Единственный минус - очень маленькая парковка.

Они знают друг друга на Рэнд Ровере как никто другой.

Nie do e przegl d i serwis zaj du o d u ej ni mi obiecano ..., to jeszcze nawet nie umyli mi auta cho obiecali ..., t umacz c si brakiem czasu. Najciekawsze jednak jest to e za takie pieni dze jakie zap aci em ..., nawet nie dolali mi p ynu do spryskiwacza.
Stanowczo odradzam tam wizyt,

Мне еще предстоит многому научиться. К сожалению, они являются монополистом этого бренда в Варшаве, и, как любая монополия, это очень плохо влияет и на качество услуг. Меня дважды (за два визита) выставили на ветер - машина была не готова и пришлось остаться на следующий день, в день, когда я узнал, что приехал в гостиную в 18:00. В обоих случаях предполагалось, что это будут мелочи, которые должны занять 2-3 часа.

Резня, охраннику сложно подтвердить получение машины

Нет ответа на запрос. К сожалению, контакта нет ...

Не советую !! Машину оставляют на замену, через 5 минут приходит менеджер сервиса с информацией, что машина разбита. Сотрудник вошел в машину с другим клиентом после замены тормозных колодок (он не знал, что тормозная система должна быть накачана перед троганием с места). Я считаю, что такая престижная компания не имеет права на подобную ситуацию, тем более, что она является результатом спешки сотрудника и невыполнения процедур.

Классные машины класса люкс, но на клиентской стоянке тесновато, да и на ресепшене приходится ждать.

У меня нет причин жаловаться. Люди на сайте очень вежливые и готовы помочь, место ожидания ремонта ок, можно заказать услугу вывоза машины у компании или замену авто. Я использовал его несколько раз, и это было похоже.

Пришлось оставить машину на сайте вместо 2 дней почти на 2 недели! К тому же его не ремонтировали и поставили неверный диагноз.

Обслуживание клиентов тоже оставляет желать лучшего ... Не рекомендую!

Что касается стандарта бренда, то в плане обслуживания клиентов им многого не хватает.

Салон заслуживает 5 звезд. Сервис значительно улучшился. Персонал всегда готов помочь.

Спасибо, что господин Президент был любезен прокатиться на машине, которую мы заказали сегодня для пикапа и которую мы ехали. Нам пришлось повернуть назад, потому что удобство господина президента выходит за рамки интересов клиента. Вы можете видеть, что в нашем салоне девиз «Заказчик, наш Господь» изменен на «Президент, наш Господь». Приветствую вашу команду, которая работает по принципу "Что это за ларек"

Все в плюс, хороший выбор машин, хорошие цены, привлекательное финансирование. Я бы немного поработал над обслуживанием клиентов, потому что холодный кофе не доставляет удовольствия. Однако я полностью доволен выбранным автомобилем и предлагаемыми услугами.

Отличные автомобили, сервис и профессионализм на низком уровне, но обычно рыбу ломает сверху, поэтому общий подход понимаю. Есть исключения, Дариуш, Юбер - класс!

Меня очень интересовали Velar или Evoque, но мне не перезвонили. Коллега купил Infiniti, потому что после тест-драйва XE он был только через 1.5 msca, ему позвонили, если он все еще был заинтересован, другой друг купил в Карлике, потому что Velar заказал и предварительно заключил с ним договор ... изменил цену, когда несколько через несколько дней он пришел подписать бумаги.

Сервис в салоне на высоком уровне. К сожалению, сайт на уровне Полмозбыту из ушедшей эпохи. Стоимость человеко-часов не соответствует навыкам и выполняемой деятельности.
К сожалению, сама машина оказывается мега аварийной. Это мой первый рейндж, но, к сожалению, буду последним.

Все здорово, единственный минус - отсутствие парковочных мест для клиентов и отсутствие места на территории для парковки ....

Якобы премиум-класса, да и сервис очень посредственный. Я не знаю, что эта пандемия делает с людьми. У меня сложилось впечатление, что продавец хочет от меня избавиться, и первое, что нужно сделать - машину нужно долго ждать и неизвестно, будет ли вообще продажа.

Очень грамотное и вежливое обслуживание! Широкая доступность демонстрационных автомобилей. Мы очень рекомендуем

Машину обслуживаю второй и последний год! это худший сайт, который я когда-либо посещал.
У меня есть подтвержденная гарантия, приобретенная в их выставочном зале (НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЕ ПОКУПКУ - трата денег), гарантия ими не соблюдается. Вчера оставил машину после 8:00 (на улице 150 метров от автосалона, потому что парковочных мест для клиентов в зоне обслуживания конечно нет), визит в сервис, из-за поломки крышки багажника, (под утвержденная гарантия), я получил информацию, что он будет готов забрать около 14:00, но мне позвонят раньше. Телефона не было, я позвонил себе после 15:00, разговор был как про другую машину, про какой-то элемент, который нужно покрасить (некомпетентность сервисного техника), поэтому я сказал, что после 16:30. Я совсем не удивился, когда мне сказали, что машину еще даже не приняли. Конечно, ничего не было сделано. Ждал с ними машину 45 минут !! Его вернули мне в том же состоянии, в котором я его оставил. пустая трата моего драгоценного времени !!! Сегодня мне позвонили из этой супер службы, что гарант отклонил заявку на устранение неисправности и претензиям не подлежит. Я больше не собираюсь обслуживать свой Range Rover, обязательно следующий Range, куплю в другом более профессиональном салоне. Отсутствие компетентности и навыков в обслуживании клиентов демонстрируется при каждом посещении.

Нет слов для телефонного обслуживания. За все услуги они требуют деньги за радиокод, они требуют 130 злотых, в то время как другой салон делал это бесплатно, и все же обслуживание было намного выше.