Bao Nguyen

Отзыв на Autonation Nissan Arapahoe

Пошел в сервисный отдел по поводу неприятного запа...

Пошел в сервисный отдел по поводу неприятного запаха, исходящего из вентиляционных отверстий, вероятно, связанного с пометом грызунов, и за него взяли 480 долларов, поэтому поговорили с менеджером отдела и спросили, почему цена в четыре раза выше средней цены в местных гаражах. Затем мне сказали, что стоимость рабочей силы в течение 2 часов составила 300 долларов, а стоимость запчастей - 150 долларов плюс налог. Я пошел дальше и заплатил 250 долларов после того, как мне сказали, что было слишком поздно отменять уже начатое обслуживание, и я забрал машину домой с оставшимся грязным фильтром салона, поскольку дилерский центр решил не завершать работу. На следующий день заменили фильтр за 50 долларов в гораздо лучшем месте, и запах полностью исчез.

Последующие действия: если вы читаете ниже, пожалуйста, знайте, что пустые слова руководства дешевы и неискренни. Кардинальный бизнес-грех здесь - это отсутствие признательности со стороны потребителей и возмутительное завышение цен при необоснованной рационализации дилерских издержек. Учитывая, что я купил две новые машины у Ларри Ниссана Миллера за последние три года, и что мне придется написать публичную жалобу, это свидетельствует о том, что компания не заботится о повторных сделках.

Переведено