Wes and Jenna Imler

Отзыв на Best Windows and Doors

Мы заменили 26 окон и 1 французскую дверь. В одной...

Мы заменили 26 окон и 1 французскую дверь. В одной комнате шесть больших окон (от пола до потолка) и французская дверь. Вся комната - шпунтованная сосна, стены и потолок. Я неоднократно просил, чтобы внутри было дерево, чтобы оно соответствовало (насколько это возможно) предыдущим окнам и дверям. Они сказали, что да, мы можем это сделать, конечно, это будет много дополнительных денег ... 5445 долларов, если быть точным, и это было хорошо, пока у меня было дерево внутри и белое снаружи. В моих документах сказано: классический дуб внутри / белый винил снаружи. Точные слова. Итак, наступает день установки и ставят в новые большие окна и ЕГО НЕ ДЕРЕВО. ЕГО СОВЕРШЕННАЯ ВИНИЛОВАЯ ОБЕРТКА, ВЫГЛЯДНАЯ НА ДЕРЕВО. Я сразу говорю по телефону, и представитель слышит мою причину звонка и говорит, что мы не продаем настоящую древесину. Я отвечаю тем, что заказал, и мне сказали, что я получу! Они говорят мне, что, может быть, мне снова стоит взглянуть на свои документы, - говорит классический дуб внутри / белый винил снаружи. ПОЖАЛУЙСТА, скажите мне, откуда мне знать, что классический дуб не будет настоящим деревом, а будет деревянной оберткой!?! Свыше 30 000 долларов, и я получу упаковку!? !!!
Установщики проделали безупречную работу со всем этим. Ничего хорошего о них не скажешь. Кроме того, может быть, им следует работать в лучшей компании.
Что касается представителя, ответившего на мой звонок (не помню его имени - к счастью для него), и торгового представителя, который приходил ко мне домой (его зовут Джефф), они были очень грубыми и непрофессиональными после того, как я выразил свое недовольство своими окнами .
Я бы НЕ рекомендовал эту компанию!

Переведено