Jens Auerbach

Отзыв на Helios Klinik Schloss Pulsnitz

В начале периода короны мы очень обрадовались, что...

В начале периода короны мы очень обрадовались, что моего отца приняли сюда после инсульта. С самого начала нас просили быть внимательными из-за пандемии - к сожалению, на нас никто не обратил внимания. Сначала мой отец все еще мог звонить по телефону и говорить нам, что НИЧЕГО не делается. Через 10 дней в местной больнице врачи / медсестры дали друг другу ручки -> физиотерапия, трудотерапия, логопед, контроль. Во многих телефонных звонках (посещения были невозможны) снова и снова объяснялось, что все находится под влиянием Corona и лечится только в ограниченной степени, или групповые процедуры не могут проводиться вообще. Тем более удивительно, что его внезапно перевели, потому что якобы в другой палате больше персонала и, следовательно, проводится лечение. Снова и снова нам приходилось просить информацию, и нас откладывали. Да, Corona вызывает врачей и медперсонал, но мы, родственники, также беспомощно сидим дома и НИЧЕГО не испытываем - телефон больше не был физически возможен для моего отца. Тем временем телефон был выключен, так как оплата не производилась. Мой отец не мог организовать это, и нас не проинформировали. Медсестры были терпеливы / дружелюбны по телефону и взяли трубку моего отца в палате, к сожалению, в то время он уже не мог хорошо говорить.
Нас снова и снова отговаривали о преждевременном прекращении реабилитации, потому что 70-летняя жена якобы этого не сделала. Медсестра, койка, уход уже организованы.
Когда он наконец вернулся домой, мы чуть не попали под удар. Отец пришел домой растрепанный и растерянный. Было ли совпадение, что он был одет в ту же рубашку, что и на брифинге? Просто грязнее, чем 4 недели назад. Медперсонал и врач были потрясены, как можно так больно лежать - в реабилитационной клинике !!!! Это жалко. Наши худшие опасения, что он будет брошен в угол незамеченным, подтвердились. Медперсоналу удалось значительно улучшить заживление ран в течение одного дня (!!!) - просто правильно ухаживая за пациентом и переворачивая его. Это также была медсестра из этой маленькой «деревенской медсестры», которая отказалась отвечать за кровь в моче и в конце концов попыталась попасть в больницу. В ту же ночь мой отец умер после нескольких недель пыток в этом «замке» / «клинике».
В клинике ВАМЕД им дали домашние таблетки, которые мой отец не мог принимать, потому что его кормили через зонд в течение нескольких недель - невероятно!
По нашей просьбе мы получили файлы, чтобы мы могли понять последние дни нашего отца ... тарабарщину, непонятную нам, мирянам. После следующего звонка лечащий врач наконец ответил и признал ошибки в уходе и лечении, а также извинился за отправку файлов, которые, вероятно, никогда не должны были покидать клинику. Здесь даже упоминалась кровь в моче - невероятно.
Я осознаю, что инсульт не вылечить легко, и из-за отсутствия посещений я не могу судить, много ли было сделано для моего отца и сколько. Определенные вещи, такие как пролежни, отправка неправильного лекарства, раздача файлов, отказ от информации родственникам - этого быть не должно. Даже во время короны.
Мы действовали в меру своих знаний и убеждений - больница -> реабилитация -> уход на дому. Тем не менее, преобладала мысль, что мы должны были прекратить реабилитацию в этой клинике, как только наш отец попросил об этом.
Я думаю, что с большой любовью, социальными контактами (которые были невозможны из-за Corona) и правильным лечением вы могли бы многого добиться.

Переведено