Kee Sh

Отзыв на Philips Singapore Pte Ltd.

Действительно плохое послепродажное обслуживание к...

Действительно плохое послепродажное обслуживание клиентов. После того, как мой телевизор Phillips вышел из строя в третий раз за два года, позвонил на горячую линию Phillips TV, чтобы починить его в третий раз. Приближается к обеду и неявка технического специалиста (запланировано на 10:00 до 14:00). Позвонил на горячую линию, чтобы спросить, не будет ли рядом техник, чтобы я могла выйти пообедать. Краткий ответ: если меня не будет дома, техник уйдет. Затем сотрудники горячей линии сделали вид, что ничего не слышат, и повесили трубку. Урок усвоен: никогда не покупайте Phillips, даже если он стоит 1 доллар. Ни QC, ни EQ.

Переведено