Craig Stevens

Отзыв на Rydges South Bank Brisbane

Хороший номер, но плохое обслуживание. Операция не...

Хороший номер, но плохое обслуживание. Операция не протекала так, как если бы стойка регистрации не знала, что делает уборка, а парковка была медленной и запутанной. У нас был декаданс люкс с кроватью размера «king-size», в котором должно было быть игристое вино и шоколад ручной работы в нашем номере, но их не было. Мы звоним, чтобы сообщить им, но больше часа ничего не происходило. Мы решили выпить чашечку кофе в капсулах, изюминка на сайте, там было всего 2 капсулы, не считая чашки без кофеина, а молоко в холодильнике было открыто. Мы снова позвонили и попросили купить молоко вместе с напитками и шоколадом. Через 2 часа после того, как мы приехали, принесли вино и молоко, но не шоколад. Через полчаса пришли шоколадные конфеты. Пакет был самым дорогим пакетом, но наша комната была рядом с тренажерным залом, поэтому вместо того, чтобы спать, в 6 утра нас разбудил кто-то, кто играл в бочче со свободными весами. Грохот прекратился около 8 утра, поэтому я попытался вздремнуть только для того, чтобы меня разбудила уборка, спросившая, когда мы выезжаем. В наш пакет входила оплата в 13:00! Мы также присоединились к программе вознаграждений, но наше имя на членской карте было написано с ошибкой, и мы так и не получили новое имя при выходе. В целом хороший номер, но плохо организованный и управляемый отель.

Переведено