Jeremie Harvey

Отзыв на Entrust Energy

Цены у этой компании кажутся хорошими, но обслужив...

Цены у этой компании кажутся хорошими, но обслуживание ужасное, и они просто говорят что угодно. В моем случае я взял бизнес-аккаунт. Во время продажи мне несколько раз говорили по телефону, что будет дата переключения, затем я получу счета, а предыдущий владелец получит те, которые будут переведены. Что ж, предыдущие не платили или имели какие-то проблемы, и они начали угрожать моей власти, и когда я разговаривал с ними, они сказали мне, что нет, то, что мне сказали ранее, было неправдой, и я был ответственным, иначе они отключили бы электричество. Прерывание было в понедельник, я разговаривал с ними в пятницу. Я попросил передать дело на более высокий уровень, и меня заверили, что мне перезвонят в тот же день из-за того, что в понедельник перерыв. В пятницу они не перезвонили, и в итоге я заплатил, потому что у меня не было выбора. «Руководитель» перезвонил в понедельник, когда я сказал, что меня заверили, что меня перезвонят в пятницу, она сказала мне, что это было в течение 24 часов, и что я не был уверен в этом. Обслуживание ужасное, посмотрел бы на других провайдеров, если наличие электроэнергии критично для ваших нужд.

Переведено