Entrust Energy Обзор

Я очень недовольный, недовольный и недовольный покупатель. Когда я регистрировался по телефону, я не был уведомлен об отключении и повторном подключении. ШТРАФ В размере 60 долларов США?!?! Таким образом, хотя я не всегда могу позволить себе оплатить счет вовремя, я все равно плачу его, даже если обслуживание было прервано ... так это случилось пару раз, когда они наконец сообщили мне о расходах ... на которые я никогда не соглашался, потому что они не обсуждались представителем, который меня подписал, потому что, если бы они это сделали, Я НЕ ПОДПИСАЛСЯ. Есть много других компаний, которые не будут наказывать кого-то смешной суммой денег за выполнение работы, за которую им уже платят ... так что сегодня у меня отключилось электричество, моя минимальная сумма к оплате составила 195,00 ... чего я не могу позволить себе заплатить сегодня .... Я В КВАРТИРЕ С МЛАДЕНЦЕМ ... поэтому я позвонил, чтобы попытаться что-то придумать, чтобы я мог оплатить свои ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ УСЛУГИ и снять эти нелепые обвинения с моего счета ... .поскольку я не согласился на это .... и чтобы я мог оплатить свой счет за ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ... люди, с которыми я разговаривал по телефону, не были заинтересованы в том, чтобы помочь мне в моей ситуации, отказались работать со мной чтобы снизить мой счет, чтобы я и МОЙ РЕБЕНОК ИМЕЛИ ВЛАСТЬ. Я был оскорблен, когда он сказал мне, что если бы я оплатил свой счет вовремя, я бы не оказался в этой ситуации ... так что, поскольку я не всегда могу позволить себе оплатить счет вовремя, я и МОЙ РЕБЕНОК не достоин электричества ??? Люди, с которыми я разговаривал, были очень безразличны к моей ситуации и отказались помочь ... даже несмотря на то, что это ПРОТИВ ЗАКОНА ПОЗНАВАТЕЛЬНО ОСТАВЛЯТЬ МЛАДЕНЦА В ДОМЕ БЕЗ СИЛЫ ... они все время говорили мне позвонить по номеру 211 и одолжить деньги .... поэтому, когда я спросил их, могу ли я занять их деньги, они отказались. Итак, я здесь в этой квартире с младенцем и без электричества, потому что я должен ШТРАФНЫЙ ПЛАТЕЖ, которого НЕ МОГУ ПОТРЕБИТЬ! Я НЕ ПОДПИСАЛСЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ВАШИХ СЧЕТОВ, ТОЛЬКО СВОЙ СЧЕТ ЗА ЭНЕРГИЮ, КОТОРУЮ Я ПОТРЕБЛЯЮ! ВОТ И ВСЕ!!!!!

У меня была эта компания в феврале 2015 года, и я начал с очень недорогого счета, но где-то между 18 мая 2015 года и 1 июня 2015 года мой счет снизился со 167,34 доллара до 510,92 доллара !! Это меньше 30 дней !!! Мой счет продолжает расти и расти, хотя я работаю только ночью. Обслуживание клиентов на самом деле не помогло, и я получаю 2 счета в месяц !! Я вне гнева ... я думаю, что они грабят меня, и я не могу дождаться, пока мой контракт с ними истечет ... Мне предъявлен счет в 728 долларов ... я оооочень за эту компанию !!

Только электрическая компания, о которой я знаю, позволяет вам не платить по счету за электроэнергию до 20 дней без взимания штрафов за просрочку платежа или отключения электроэнергии. Они даже сделают вам звонок с напоминанием, не угрозу, а настоящий звонок вежливости. Я не собираюсь переодеваться в ближайшее время!

Мне очень нравится этот поставщик энергии и его еженедельные снимки!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Сначала все было хорошо, потом цены стали такими дорогими, они обманули моего мужа, чтобы дать ему хорошую цену, и они делали это в течение трех лет, мы живем в квартире, и наши счета на 200 песо выше, слишком дорого для такое маленькое место. С моей неавторизованной карты сняли 300 долларов и уже 2 недели не возвращают

Адалия, человек, который заботился обо мне, был очень добр и оказал мне необходимую помощь.

Обслуживание клиентов было восхитительным. Меня ни разу не перевели, хотя у меня было несколько проблем. Все было сделано профессионально. Приятно поговорить с кем-то, кто знает, о чем говорит.

Я хотел бы иметь возможность поставить этой компании отрицательную звезду. Через неделю они пришли ко мне и сказали: «Вам не нужно ничего делать, просто проверьте свою информацию, и мы уменьшим ваш счет». Мне позвонили и попросили уточнить информацию. На этом звонке я четко сказал: «Я не хочу ничего проверять» и повесил трубку. Этот ответ был рассмотрен как «Да», и они сделали запрос от моего имени о смене текущего поставщика услуг. Я позвонил им и сказал, что на рассмотрение и обработку запроса на отмену уйдет 5-7 рабочих дней. К сожалению, мой нынешний поставщик услуг не дает мне такого количества времени. Почему я должен ждать 5-7 вещей, которые я изначально не одобрил? Во-первых, я хочу попросить щедрую помощь, чтобы отменить запрос, сделанный сам по себе моему текущему поставщику услуг. Я пишу это, чтобы посмотреть, может ли это случиться через день или два. Такого непрофессионального поведения я не видел. Остерегайтесь их представителей, которые приходят к вам домой.

В этом месте с меня взяли 300 долларов за переезд из места, где остановился член семьи. Я звонил им несколько раз, и я объяснил ситуацию, и мне сказали, что это не будет проблемой, даже отправил им документ USPS, в котором показано изменение адреса, но они все еще не сняли плату за досрочное прекращение. Я позвонил еще раз и даже заявил, что свяжусь с TDU и подам жалобу, поскольку по закону они не могут заставить вас оставаться в каком-либо месте, человек, с которым я разговаривал, просто, похоже, не заботился об этом. Они отправили мой аккаунт в коллекции, так как я отказываюсь платить 300 долларов за то, за что не должен был платить. Я дал им свой новый адрес, я показал им, что адрес был изменен, но, тем не менее, эта проблема решена, имейте в виду, что прошел почти год с тех пор, как я попросил переехать.

Будьте очень осторожны с агентами от двери к двери, они будут обмануть вас ложью только потому, что они пытаются получить комиссию. Я никому не рекомендую эту компанию.

Мне быстро помогли, и господин Нельсон Доверительный представитель был потрясающим, спасибо, сэр, за вашу помощь

Мне нужно было сделать отсрочку платежа по семейному обстоятельству. Нельсон был очень полезным и внимательным к нашим потребностям. Исключительное обслуживание клиентов.

Эта электрическая компания - шутка ... Я говорю всем, кого я знаю, держаться подальше от них. Они взимают плату за все и вся, что могут по закону, и если у вас есть проблема, они всегда заявляют, что у них связаны руки, и вы должны это выяснить. У меня была проблема с оплатой в кассе, потому что Интернет не работал, и я просто попросил подождать до следующего утра, на случай, если они не смогут восстановить Интернет, и они даже не помогут с этим.

Я считаю это приложение очень полезным ...
Я буквально теперь вижу, где можно сберечь и сэкономить.
Спасибо за любезность, я сам очень ценю это ... и я чувствую, что это очень добрый и отзывчивый поступок от вашего имени.
Спасибо за вашу любезность.
Д.

Агент по обслуживанию клиентов, с которым я имел дело, был потрясающим, он предложил мне различные альтернативы отмене депозита! И он смог запустить мою службу на следующий день!

Моя мама - ваш клиент. Ей позвонили предположительно Entrust. Они сказали ей, что ее электричество отключат через 30 минут из-за неуплаты. Моему младшему 84 года. Она позвала меня на грани слез, ей стало плохо в животе. Моя мама всегда оплачивает счета раньше срока. Я позвонил в службу поддержки. Япунг по имени Мануэль ответил и проверил ее счета, у нее есть два. Они были актуальными, и он записал мою жалобу. Я просто хотел, чтобы вы знали о ситуации.

Когда пришел второй счет, мой счет был заоблачно высок. Это смешно, что я сменил компанию, потому что они уверяли меня, что я буду экономить. Самая большая ошибка!

Один из худших случаев, которые у меня были с коммунальной компанией. Передача права собственности на бизнес, который я покупал, не была завершена в течение 1 месяца после подачи исходных документов. В итоге я потерял власть, и в результате мне пришлось закрыть свой бизнес и отказываться от клиентов на 1 полный день. Приехал, чтобы узнать, что была недостающая форма, которую не отправили предыдущий владелец и я. Эта форма изначально не запрашивалась Entrust. Когда они увидели, что им это нужно, они позвонили мне, но не оставили голосовую почту, не отправили мне электронное письмо, не отправили мне письмо и т. Д. Учитывая характер телемаркетеров, сегодня многие люди не отвечают на неизвестные номера. Очевидно, Entrust этого не понимает и решил, что, поскольку они «пытались» позвонить, это была моя вина, изменение не было обработано. Я немедленно прекращу свое обслуживание с ними, так как я не могу рисковать такой небрежностью в будущем со своим бизнесом.

Самая непрофессиональная компания, в которой я развлекаюсь.

Быстро, эффективно, готово.
Продление по хорошей цене. Довольный покупатель.

У меня эта компания около 8 лет. Сегодня я звоню в компанию, чтобы оплатить счет, потому что не получил по почте. Вы знаете, леди сказала мне, что мой электромобиль был готов передать в другую компанию, не обсуждая нас. И я никогда раньше не слышал об этой компании. Она просто дала мне только телефонный номер. Я так разочарован.

Это было быстро и просто с помощью человека, который очень хорошо ко мне относился, да благословит вас Бог, чтобы вы продолжали получать удовольствие от своей работы и приходить на нее так же любезно.

Я запрашиваю коммерческое подключение, и девушка просто сказала мне, что это невозможно, потому что помещения не задействованы, хотя у нее уже было ДВА контракта с той же компанией, одним и тем же помещением, она предоставила количество контрактов, счетчик и т. Д. , и это не значит, что служба не могла быть связана там, я попросил поговорить с кем-то более высоким, и я просто повесил трубку, очень плохой опыт, оттуда они не разговаривали и не показывали свои лица

Я люблю Entrust Energy. Им управляют солидные люди, и я работал в двух других крупных энергетических компаниях в Хьюстоне. Веб-сайт и общение с клиентами отличные, и мой счет всегда правильный. Зарегистрироваться было легко.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ АМЕРИКЕ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ АМЕРИКАНСКИХ УСЛУГАХ. СКРЫТАЯ ПЛАТА ЗА ОТМЕНУ ДОЛЛАРОВ США. ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ИНОСТРАННЫМИ ВЛАДЕНИЯМИ. НАСТОЯЩИЕ АМЕРИКАНСКИЕ ПОСТАВЩИКИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕ УДАЛЯЮТ СВОИХ АМЕРИКАНСКИМ КЛИЕНТАМ.

Отличный сервис по отличной цене. Мы работаем в Entrust 2 года, и нам нравится, как они ведут бизнес.

Если бы я мог сделать нулевые звезды, я бы это сделал. Сегодня я получил счет, в котором была начислена дополнительная плата за март. Человек, с которым я разговаривал, сказал, что чтение, за которое мы заплатили, и чтение, которое у них сейчас есть, отличаются, и мы должны заплатить разницу. Как они могут просто изменить показания, а затем зарядить нас?

Это мошенническая компания, они сказали мне подписать контракт с 4.5c, и я получил 12c, а затем они сказали, что счет будет снижен в следующем месяце, потому что погода слишком жаркая после второго счета мой счет от 12c до 18c, и я Звоню клиенту для встречи с брокером, сказали 24-48, но через 2 недели мне никто не звонил. Предупреждение о мошенничестве. Все не должны подписывать с этой компанией

потребление было 18.00, но каждый месяц мой счет превышает 300. Это тренажерный зал, поэтому мы открыты 3 часа в день. НЕТ кондиционера - все, что у нас есть, это домашний холодильник и банкомат! эта компания вор и не должна заниматься бизнесом !!! держись подальше

Вы можете доверять Entrust. Рейтинг А1 в моей книге.

Если я могу сказать одну вещь о Entrust Energy, так это то, что им нужно больше людей, таких как Хорхе Мендоса, на линии для решения вопросов обслуживания клиентов, повысить его до тренера или клонировать его, чтобы предоставить своим клиентам набор навыков, необходимых для того, чтобы все делать правильно. Мои проблемы с компанией были решенными в течение последнего года, хотя энергия, которую они предоставили в качестве перепродавца, была фантастической. Хорхе ответил на мой звонок и принял вызов, чтобы решить мои проблемы, и в течение 14 минут телефонного разговора он смог удовлетворить каждое его требование и просьбу с самообладанием, профессионализмом и этичным поведением. Руководителям Entrust, пожалуйста, уделите Хорхе внимание и благодарность, которых он заслуживает. Спасибо, Хорхе.

Если бы был вариант с отрицательными 10, это именно то, что я скажу этой так называемой электрической компании, я не знаю, кому эта компания платит за эти обзоры, но я надеюсь, что это стоит денег за ложь.
Когда я переехал, у меня был уже 1 год контракта, и они автоматически добавили еще один год, сказав, что я не выполнил предыдущий контракт. ИДИОТЫ Я ПЕРЕЕХАЛ, НО ОСТАВЛЯЮТ ВАС МОИМ ЭЛЕКТРОПРОВАЙДЕРОМ !!
Обслуживание клиентов - ХУДШЕЕ, большинство из них не знают правильного АНГЛИЙСКОГО, не могут понять, о чем они говорят. Один представитель НАМЕРЕЛСЯ сказать мне, что мне нужно оставаться на телефоне и не вешать трубку, если я хочу поговорить с супервайзером. Я ПОТЕРЯНУ !!!
Повышенные сборы ДО того, как уведомить меня и у меня хватило наглости сказать мне, что я должен был оплатить счет вовремя, чтобы избежать дополнительных сборов. Вот, 6 месяцев спустя, ПОСЛЕ ОБЕЩАНИЯ супервайзера снять плату, она все еще в моем счете, и я просто вежливо списываю ее со своего счета,
Наконец, я водитель грузовика, меня нет дома минимум 17 часов в день, 5-6 дней в неделю, я оставляю телевизор включенным ради собаки, но КАЖДЫЙ МЕСЯЦ МОЙ СЧЕТ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ на 5-15 долларов .... ИДИТЕ РИСУНОК !!!
НЕОБХОДИМО СКАЗАТЬ, ЧТО Я ПОКЛЮЧАЮ ПРОВАЙДЕРОВ К КОНЦУ НЕДЕЛИ, Я СДЕЛАНО !!

Да, я получил более низкую ставку, но мне не сказали, что стоимость доставки TDU составит 49,92 доллара, и я не очень этому рад. Я мог бы остаться с тем, кем был.

Я разговаривал с Алексом, и он мне очень помог. И меня сразу починили. Большое спасибо, Алекс.

Я видел, что это 3 звезды, но все же попробовал, такое разочарование! Каким-то образом наш счет все увеличивался и увеличивался, и мы платили 200 долларов (2 человека), когда мы редко бывали дома и использовали электричество!
Нам также не вернули залог !!!! Никому не рекомендую эту компанию !!

Доверие - это потрясающе. Они добрые и умеют делать свое дело!

Худшая компания в бизнесе. Просто ужасно, пожалуйста, прошу всех, кто читает это, НЕ позволяйте этим людям обслуживать вашу компанию. ТЫ ПОЖАЛЕЕШЬ ОБ ЭТОМ

Большая помощь.
Дали мне все доступные варианты и работали, пока я не остался доволен разговором.
Я ценю помощь!

УЖАСНЫЙ! Сначала наши счета были очень разумными. Около 80 долларов. Наши распорядки в отношении энергопотребления в нашем доме ничуть не изменились. Всегда было одно и то же. Последние несколько месяцев мои счета растут все выше и выше. Сначала это было около 150 долларов ... потом 230 долларов ... Теперь оно переваливает за 350 долларов, почти 400 долларов за плотину КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. Ни в коем случае небольшая 2-комнатная квартира не потребляет энергии на 400 долларов, особенно когда мы не дома до вечера в будние и выходные дни. Когда вы на "фиксированной ставке" меняете векселя, это резко означает, что это быки ** Пытаюсь найти другую разумную и правдивую энергетическую компанию.

Пожалуйста, не принимайте услуги Entrust Energy. Представитель Entrust Energy, который пришел к моему резиденту, солгал о сущностях счета. У меня не было Entrust Energy почти два месяца, и я запросил окончательный счет, начиная с того, что у меня нулевой баланс. Мне сказали, что они не могут произвести, и пришлите мне последний счет, в котором указан нулевой баланс. Когда я звоню в службу поддержки, мне говорят, что у меня нулевой баланс. После нескольких разговоров с разными представителями и, таким образом, с менеджером звонков, мне сказали, что мои разговоры с каждым моим звонком записываются, и, если по какой-либо причине я должен получить счет, это выписка с балансом, все, что я необходимо сделать, необходимо сделать, это мои разговоры, которые у меня были с каждым представителем, в которых будет указано, что у меня нулевой баланс. Entrust Energy была и остается самой ненадежной компанией, с которой у меня когда-либо были какие-либо услуги. Какая возможная причина сейчас, день и время, что компьютер компании не будет генерировать счет с нулевым балансом, - это Письмо.

Я был чрезвычайно доволен помощью, которую получил, когда позвонил в Entrust, чтобы помочь с «сменой владельца». Также помог с безбумажным биллингом. Обслуживание клиентов было превосходным.

Они выключили мне свет в субботу около 19:00 (заметьте, они закрываются в 14:00 и закрываются в воскресенье), так что моя семья была без света все выходные. Наступает понедельник, и мы звоним в доверительное управление, чтобы узнать, почему мне отключили свет, когда я оплатил счет за свет за 5 дней до отключения в субботу и. Они сказали мне, что они не отключили мой свет, и чтобы связаться с моей коммунальной компанией. Я в замешательстве, потому что вы моя коммунальная компания, вы те, кому я плачу каждый месяц, верно? Тогда говорят, может быть, управляющий недвижимостью! Да ладно, люди, это неправильно. Так что вы не знаете, кто их отрезал, они просто случайно сработали после того, как вы закрылись.! С точки зрения морали, они не являются хорошей компанией, чтобы всегда выставлять счет на высоком уровне, тогда это произойдет. Так что я переключился .. Удачи

Мой тарифный план с Entrust Energy сократил мой счет более чем на половину моих предыдущих счетов. Еженедельное использование также помогает мне контролировать свое использование.

Привет, добрый день, сегодня я просто хочу поздравить очень особенного человека, агента по имени Генри, которому мне посчастливилось помочь сегодня, так как я ждал 3 месяца, чтобы разобраться с кем-то вроде него, спасибо Генри за ваш профессионализм, ваш хороший характер, а также внимание и уважение ко мне, которые вы проявили сегодня, вы номер один среди всей компании по обслуживанию клиентов, которой Entrust Energy приносит миллион благодарностей за то, что я смог внести свой платеж ...,
Да благословит вас Бог и никогда не меняет обслуживание клиентов - ваш лучший презентационный лейбл
Поздравляем !!! Генри
Особое приветствие !! :)

Г-н Алекс действительно отлично справился с тем, что он сделал сегодня утром от имени моего звонка в компанию Entrust, он прекрасно увидел мою проблему, он дал мне надежду, потому что я был так взволнован тем, что не знал, как я собираюсь оплачивать свой счет за электричество, и он дал мне варианты, которые были так полезны, и я так благодарен за то, что он сделал для меня сегодня утром, спасибо, Алекс, ты лучший

Я подписался на Entrust, потому что мне предложили более низкую ставку, но счет выше, чем у моей предыдущей компании! Плата за администрирование составляет 55 долларов. Мне пришлось заплатить 150 долларов за нарушение контракта с моей последней компанией, чтобы в конечном итоге заплатить больше! Я должен был остаться с компанией, в которой я был с smh

Очень доволен Entrust Energy. Они сэкономили мне 100 долларов с тех пор, как я перешел с TXU на Entrust.

Цены возмутительны! Они утверждают, что используют «удаленное» считывание показаний счетчиков. Ваши счета всегда будут высокими. Обычный ответ компании, которую вы видите ниже, - фарс. Я уже связался со службой поддержки клиентов и получил неубедительные доводы относительно их счетов. Никаких объяснений высокой стоимости. Никто. Как и в некоторых других обзорах, мои счета значительно увеличились. Я живу один, большую часть времени меня нет, и тем не менее, счета всегда превышают 100 долларов. В прошлом они были намного ниже (60 долларов). Я не знаю, что изменилось в этой компании, но она больше не рентабельна. Темные практики. Я рекомендую вам поискать услуги в другом месте.

Дружелюбны к клиентам, они готовы помочь вам в трудную минуту

Подпишитесь на панель управления ... Я получаю сообщение об ошибке и вращающийся круг гибели. Зачем нужен дашборд, если он не работает?

У меня есть учетная запись, которую спрашивают о добавлении защитного света и подключении. Следующее, что я вижу, добавляется ли к моему счету плата за отмену в размере 200 долларов, когда я НИКОГДА НЕ СКАЗАЛ ИМ ОТМЕНИТЬ, НО ДОБАВЛЯЙ, ЧТО ТАКОЕ РАБОТА НЕ СЛУШАЕТ, И ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ ПОПЫТАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!!

Что-то не так с этим графиком, потому что никого не было дома ... заставляет меня думать, что вы меня обвиняете ...

Очень услужливый и вежливый. Позаботился о моей просьбе.

Пожалуйста, отмени мой переход
Он сделал это под ложным предлогом, пока владелец аккаунта не присутствовал.

на прошлой неделе я использовал 240 кВт, получил 13,14 цента за кВт
на этой неделе я использовал 120 кВт, получил 18,59 цента за кВт. Вы просто придумываете то, что хотите заряжать, поскольку использование снижается с темпами ??

Я ценю подробную информацию об использовании энергии в моем доме. Это помогает мне лучше отслеживать, как я пользуюсь своими услугами. Я могу видеть использование в сравнении с температурой в тот день и понимать результаты. Это очень хороший инструмент. Спасибо,!!

Я получил качественные услуги в течение 5 лет работы с доверием. Мне грустно отказаться от них из-за переезда и того, что они не обслуживают наш новый район. Но в целом замечательная компания. Надеюсь, однажды они переедут в мою новую зону обслуживания.

Они неосознанно перевели меня в другую компанию, и у них нет причин, почему. Облом

Они повысили нашу ставку через 2 года. Мне нравятся еженедельные отчеты о моем использовании, но я знаю, что есть компании с лучшими ставками. Не будет продолжать вести дела после истечения контракта.

Буквально мой счет УДВОИВАЕТСЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ! как у вас есть счет за свет в 520 долларов в 2-х комнатной квартире! Смешной! Все началось со 118 долларов.
Пошли до 268 долларов, затем 489 долларов, затем последний счет, который мы ОТКАЗЫВАЕМся платить, составляет 524,30 доллара.

Я очень доволен своим поставщиком электроэнергии Entrust. Персонал по телефону очень вежливый, профессиональный и отвечает на все мои вопросы. Я очень рекомендую Entrust.

Лжецы, мошенники и никакого обслуживания клиентов !!! Они подошли к нам и сказали, что работают с нашей нынешней электрической компанией и просто хотят снизить наши ставки, потому что мы были такими большими платежеспособными постоянными клиентами. Затем, когда мой счет за месяц на 200% больше, и я не могу его оплатить, так как у меня рассеянный склероз и у меня фиксированный доход, и я звоню, чтобы разработать план платежей, мне сообщили, что я являюсь клиентом только с августа 2017 года И наличие MS хорошо только для отказа от депозита, и оплата половины нелепого необъяснимого непомерного счета к 25-му не достаточно хорошо ... его нужно оплатить до 22-го числа, иначе они отключат мою электрическую. Представитель, с которым я разговаривал, был Грубым, НЕЗАБОЧНЫМ и буквально не заботился о том, что со мной случилось. Я предложил 80.00 в тот же день. Я работал в своей предыдущей электрической компании 5 лет. Если бы мне не врали, я бы НЕ был с Entrust. Я тоже не получил обещанных мне «сбережений». Я скажу всей своей семье, друзьям и, откровенно говоря, всем, кто будет их слушать, не использовать Entrust.

Прочтите обзор Уэйна Венга. Здесь точно такая же история. Рик Пиршолл был моим торговым представителем. Если они решат мою проблему, я буду рад убрать этот отзыв.

День 2 и ответа нет. Мой торговый представитель Рик Пиршалл говорит, что ничем не может помочь, и что мне позвонит специалист по работе с клиентами, но звонка не поступило. Я позвонил в службу поддержки, и они сказали, что их менеджер позвонит, но через 4 часа, а звонка не будет. Ужасно то, что они делают с малым бизнесом.

Наконец-то позвонил представитель. Они предложили вернуть половину денег и составить план выплат. Они вообще отказались снижать ставку, хотя она была буквально в четыре раза больше, чем я обычно плачу.

В дополнение к плану выплат они вынудили меня согласиться на контракт, по которому я был бы привязан к доверительному провайдеру до тех пор, пока не будет выплачена полная сумма.

Я поговорил по телефону с человеком по имени Флойд, и когда я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, чтобы обсудить этот вопрос дальше, он ответил, что это она. Я спросил, на кого он работает, и он сказал, что работает на генерального директора.

Почему так много я никогда не платил так много, прежде чем я перешел на электричество, никогда не превышал 150, пока вы не пообещали сэкономить деньги на счетах.

Самые низкие счета за электроэнергию, которые у меня когда-либо были.

Эта компания, похоже, использует ничего не подозревающих пожилых клиентов, закрывая их учетные записи у своего текущего провайдера и подписывая их на Entrust без их полного понимания того, что происходит. Может быть, виновата не компания, а их коммивояжеры.

Я плачу меньше половины того, что платил с помощью TXU. Персонал очень приятный и услужливый. Я так доволен этой услугой, что не могу ее больше рекомендовать!

Лучшая электроэнергетическая компания!
Сегодня Алекс ухаживал за мной. В эти дни я имел с ними очень тесный контакт. Чтобы исправить свой счет, который я оплачиваю в Walmart, поскольку это магазин по ошибке кассира, я отправляю его на другой счет. .. они предоставили мне все варианты и возможности для обработки этого платежа. . .. Отличный сервис.

заслуживаю 5-звездочного обзора, который помог мне без проблем оплатить счет за электричество, спасибо, продолжайте в том же духе

Агент был любезным и дружелюбным. Хорошее обслуживание.

Очень хорошие поставщики услуг и легко доступны по телефону. Спасибо.

Как возможно удвоение моего использования, если я НЕ меняю термостат и меня не было дома в течение 36 часов. Это не правильно !!!!

Я был клиентом Entrust почти год. Возможность видеть статус счета онлайн и оплачивать свои счета без дополнительных комиссий очень удобна. ПАЛЬЦЫ ВВЕРХ!

Entrust Energy - замечательный поставщик услуг, MyAccount потрясающий, вариант чата - мой любимый. Еженедельные отчеты об использовании дают мне представление о том, сколько будет стоить мой счет за месяц. У меня была проблема с выставлением счетов, и представитель службы поддержки клиентов, с которым я разговаривал, был очень приятным и исправил проблему. Они также предлагают военный кредит, единственный отрицательный отзыв, который у меня есть, - это кредит, который предлагается только на основной счет, а не на какие-либо дополнительные счета, которые у меня есть на мое имя. Но в остальном я остался доволен.

Был клиентом минуту. Как пенсионер, я перешел из TXU в надежде сэкономить, у меня были действительно большие счета. Недавно TXU обратился к нам с вопросом, возможно ли изменение, и можем ли мы вернуться к нему и позволить им работать с нами над снижением нашего ежемесячного счета. Некоторое время Entrust казался лучшим выбором, в последнее время меня удивляют счета.

Они бросили нас без письма, без звонка ... ничего! Каждый месяц мы вовремя оплачивали счета. Они практикуют хлопанье и зубрежку, что является незаконным. Остерегайтесь этой компании, практикующей мошенничество, и ее следует распустить.

Отличное обслуживание и желание помочь в эти трудные времена, а также всегда!

Они заставили меня почувствовать, что я могу им доверять.

Мне нравится получать еженедельную диаграмму использования электроэнергии. И это спасло мой счет за электричество и мой новый блок HVAC. Но я действительно не смотрел это после того, как мой новый блок был установлен, пока я не получил свой счет за электричество в следующем месяце. Он вырос со 119 долларов до 243 долларов за ОДИН месяц (а у меня никогда не было счета более 180 долларов даже в разгар лета). Поэтому я проверил еженедельные графики, которые вы мне присылаете, и обнаружил, что на следующий день после установки моего нового устройства мое использование увеличилось вдвое! Плохо, что я не проверял еженедельные графики использования вместо того, чтобы просто сохранять их. Как только я увидел, что происходит, я позвонил в свою HVAC-компанию. Их главный техник обнаружил, что мой новый блок был неправильно подключен, и мой тепловой насос пытался одновременно нагревать и охлаждать.

Я работаю в компании, которая каждый день стремится ставить на первое место своих людей - сотрудников и клиентов. Я с нетерпением жду возможности приходить на работу каждый день и выкладываться на полную. Никогда не бывает скучно.

Мое обслуживание было превосходным. На мои вопросы и опасения ответили очень профессионально и вежливо. Он был очень терпелив со мной и понимал мою ситуацию.

Я бы не стал использовать эту компанию, если только вы не захотите стать похожим на меня несколькими другими людьми, где Entrust Energy продает ваш аккаунт какой-то случайной энергетической компании без какого-либо уведомления,

Доверьте всегда делать все возможное, чтобы помочь.

Люблю услужливых людей, с которыми я разговаривал каждый раз, когда мне нужно позвонить! Мой сервис и моя оценка на высоте! Спасибо за все, что вы делаете! Эстер Гонсалес очень довольный, давний клиент.

Основываясь на отзывах людей, я приму предложение, которое мне сделал onebigswitch. Эта энергетическая компания должна работать над обслуживанием клиентов и скрытыми платежами. Предыдущий покупатель жалуется на низкий TDU и другие расходы, приводящие к повышению окончательной цены ...

ПОЛЮБИТЕ, КАК ПОКАЗЫВАЕТ СООТНОШЕНИЕ ПОСЛЕДНЕГО МЕСЯЦА К ЭТОМУ МЕСЯЦУ

Обслуживание клиентов было очень эффективным и полезным. Большое вам спасибо за вашу помощь.

Я был довольным клиентом Entrust Energy почти год, и на сегодняшний день у меня до сих пор нет никаких претензий. Отличная компания, отличные цены и отличное обслуживание клиентов !!!