Tom L

Отзыв на Clinical Associates

Просто добавьте к этому, что ничего не улучшилось,...

Просто добавьте к этому, что ничего не улучшилось, и они по-прежнему ужасно грубые, бесполезные и невосприимчивые. Держись подальше от этого места.

Как многие из людей отметили ниже, персонал на стойке регистрации действительно плохо справляется. Я не могу сказать вам, сколько раз я звонил и не мог связаться с кем-нибудь, чтобы назначить простую встречу или пополнить рецепт. С меня взяли плату за неявку за встречу, назначенную за несколько месяцев. Не получил электронное письмо, текстовое сообщение или напоминание о звонке. Частично моя вина, конечно, но у них была моя старая информация в файле, хотя я заполнил новую форму для контактной информации перед моей пропущенной встречей. Крайне неприятно. Медицинский персонал и врачи в порядке, но иметь дело со стойкой регистрации становится невыносимо. Просто будьте готовы никогда никого не связывать в офисе и не оставлять много голосовых сообщений. Я звонил в любое время дня. Вся стойка регистрации принимает часовой обед с 12 до 1 каждый день и обычно не начинает принимать звонки до 1 часа или когда они чувствуют, что пора вернуться к работе. Ничего подобного не видел!

Переведено