Csaba Pirosca

Отзыв на evoMAG.ro

Не рекомендую.

Не рекомендую.
Жду заказ, который должен был прийти через 5-6 дней, но даже не через неделю (завтра будет неделя) никто не может сказать мне, когда прибудет заказ, товар уже появился на сайте. Как будто я вижу, что пройдет еще неделя, когда меня уведомят, что я ничего не получу ... "нормально" ... заказ был оплачен онлайн, и я трачу деньги, но без товара, который заказал ...
Отношения с клиентами ... Я разговаривал по телефону 46 минут, пока не смог с кем-нибудь встретиться. Они ответили, что неизвестно, когда поступит заказ.
Назначенный консультант по продажам ... На этой неделе я отправил два электронных письма, чтобы попытаться узнать новую информацию о моем заказе. Без ответа.

Совет: если клиент звонит вам или отправляет вам электронное письмо, по крайней мере, ответьте на ответ «я не знаю», «вы не знаете», «когда-нибудь», «ближайшее будущее» и т. Д., Это не самый правильный ответ. По крайней мере, попробуйте связаться с поставщиками, получить самую свежую информацию, хотя бы почувствовать, что вы стараетесь изо всех сил, чтобы выздороветь, что вы заботитесь о клиентах ...

Очень печальная ситуация ...

Переведено