uxia olsson

Отзыв на Malaysia Airlines

Malaysia Airlines полностью потеряла сюжет, отсутс...

Malaysia Airlines полностью потеряла сюжет, отсутствие стабильности на уровне управления, недавняя потеря еще одного генерального директора и полное отсутствие стратегии, оказывает глубокое влияние на все ее услуги.

Моя недавняя поездка из Лондона в Куала-Лумпур на их стареющем А380-800 высветила их недостатки и некомпетентность. Путешествие бизнес-классом и использование своего зала ожидания Business / First, который не использовался по назначению уже более десяти лет. Золотой зал ожидания в аэропорту Хитроу, который, насколько мне известно, был в нынешнем виде уже не менее 20 лет.

Обветшалый, устаревший, непонятный, задуманный до эпохи Интернета, крайне несовершенный.

Все аспекты этой авиакомпании устарели и не работают. Начиная с процесса бронирования онлайн с веб-сайта, который не содержит многих функций своих конкурентов или какого-либо онлайн-туристического бизнеса. Попробуйте зарезервировать свои места в Интернете, по сути, попробуйте найти любую ссылку на места на их веб-сайте.

Даже не ищите Wi-Fi, потому что его нет. Ни на одном из самолетов, которые они эксплуатируют. Каждый конкурент Malaysian Airlines предлагает Wi-Fi, особенно в бизнес-классе. Малайзия осознавала этот недостаток по крайней мере с 2015 года и еще не реализовала эту основную бизнес-потребность в своем парке автомобилей.

Разъемы для зарядки нескольких адаптеров в салонах и на борту не существуют. Как будто весь информационный век прошел мимо Malaysian Airlines.

Салон самолета бизнес-класса в этой конкретной поездке был очень уставшим, между сиденьями грязь. Бортовые развлечения, которые структурно не изменились за 10 лет, некоторые развлечения вообще не изменились. Туалеты были ужасными, не чистыми.

Кроме того, невозможность провести стыковочный рейс Malaysian Airlines из Куала-Лумпура в Пхукет, запланированный на вылет за час до прибытия дальнемагистрального прибывающего рейса.

Необходимость переночевать в аэропорту для первого пересадки утром. Это в высшей степени грубая бесхозяйственность, некомпетентность планирования.

Потеряв два самолета, они все еще продолжают полеты над Украиной и другими зонами конфликта.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#EmbarrassmenttoMalaysia #LetsGuide #MAS

Переведено