John Harvey

Отзыв на Dell B.V. Singapore

У нас есть ноутбук dell высокого класса, который п...

У нас есть ноутбук dell высокого класса, который перестал работать в течение гарантийного срока, и, поскольку он базируется на Бали, ему пришлось лететь в Сингапур, чтобы разобраться с этим. Нас заверили, что о нас позаботятся, когда мы приедем, и по электронной почте убедились, что день прибытия был известен Dell. Нас уверяли, что о нас позаботятся. В результате они отменили наш билет в службу поддержки, даже если у нас есть письменное подтверждение по электронной почте, что они знали, что мы приедем. Мы не только потеряли расходы на перелет и гостиницу, у нас до сих пор нет рабочего ноутбука. Естественно, как вы понимаете, мы совершенно недовольны нашей поддержкой Dell. какой ужас

Переведено