Shelly Shannon

Отзыв на United window & door mfg

Купили дом в июне и при осмотре обнаружили 5 окон,...

Купили дом в июне и при осмотре обнаружили 5 окон, нуждающихся в замене. Они находятся на гарантии. Были заказаны окна. Наконец они приехали в августе. Моей первой датой установки был месяц до 16 сентября! Затем он был отменен без всякой причины и перенесен на 22 сентября. Затем его отменили, потому что их единственный технический специалист, обслуживающий NC (невероятно!), Получил травму. Полторы недели нет перезвона. Затем они говорят мне 10 ноября. Каждый раз, когда я говорил им, что если бы это была работа, на которой они зарабатывали деньги, они были бы установлены сейчас, но им все равно, и они продолжают выталкивать нас, так как это покрывается гарантией. У них хватило наглости заявить, что они будут отправлены дилеру, чтобы мы могли установить их сами. Нет, просто нет. Это ваши неисправные окна. В моем последнем разговоре я сказала, что мне очень жаль, что я дала номер моему мужу, и теперь они могут с ним разобраться; Я лучше. Я не могу продолжать ходить по кругу и никуда. Мне сказали, что они не будут слушать мои угрозы, и повесили трубку. Худшее обслуживание клиентов. Худший опыт когда-либо. Худшие окна. Я включил только одну фотографию из пяти. Я молюсь, чтобы никто из остальных не делал этого, чтобы мне больше никогда не пришлось иметь дело с этими грубыми, некомпетентными людьми. Америка. Где никто не хочет помогать и все обижаются.

Переведено