Kyle Brill

Отзыв на Motorcars Honda

Ужасный сервис. Я позвонил и договорился о встрече...

Ужасный сервис. Я позвонил и договорился о встрече, чтобы рассмотреть полученное мной уведомление об отзыве надувного устройства боковой подушки безопасности пассажира. Женщина по телефону сказала мне, что проблем не будет, и они увидят меня на следующий день. Я прибыл вовремя, поговорил с двумя разными людьми по прибытии и час ждал ремонта, который, по оценкам, занял 40 минут. Когда меня вызвали, они сказали, что у меня все готово, но у них нет детали на складе, поэтому они заказали ее и позвонили мне, когда она прибудет. Я был в ярости из-за того, что никто за 26 часов до моего приезда или весь час, который я ждал, не подумал проверить свой собственный инвентарь. Они извинились, согласились, что это неприемлемо, но в остальном ничего не сделали, чтобы исправить свою огромную трату моего времени. Позвонили Джею Хонде, они получили деталь за ночь до моего прибытия и сделали ремонт за 45 минут. На твоем месте я бы пошел к Джею Хонду.

Переведено