Motorcars Honda Обзор

Я купил Civic type R и взял его сюда, чтобы сделать осмотр, чтобы убедиться, что все в порядке. Они взяли 160 долларов за осмотр и сказали мне, что у двух шин протектор ниже допустимого, а в одной из них действительно был гвоздь. Так что я отнес его обратно в автосалон, в котором купил машину (дилерский центр Ford), и не только все мои шины имели значительно больший протектор, чем сказал мне фундамент, но и не было даже гвоздя ни в одной из шин. Совершенно очевидно, что они солгали мне, чтобы попытаться продать мне ненужные шины, что очень разочаровывает. Я уверен, что они делают хорошую работу, просто убедитесь, что вам действительно нужно то, за что вы платите, прежде чем приступить к работе здесь.

Хорошее, плохое и уродливое - в обратном порядке.
The UGLY: Ничего особенного, но я всегда с подозрением отношусь к блестящим отзывам. ПЛОХО: Меня интересовала Honda Fit. На сайте было показано 6 штук в наличии - 2 с 2013 года и 4 новых в наличии. Заехал на следующий день, уйдя с работы рано в пятницу, чтобы найти только одну новую - с механической коробкой передач. Я знаю, что они в настоящее время «популярны» и быстро продаются, и я не знаю, как часто обновляется веб-сайт, но это «чувствовалось» как приманка. Это единственная причина, по которой я не даю ему 5 звезд.
ХОРОШО: Все остальное. Действительно. Я просто хотел увидеть одну и войти и выйти. Джон М. на меня совсем не давил. Когда я сказал, что вернусь к Сату с супругой, он позвонил мне в тот же вечер и сказал, что нашел ту, которая была нужного мне цвета. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: КОМАНДА дилерского центра буквально все работала вместе, чтобы заключить сделку: переговоры по обмену, оформление документов и финансирование, ускоренные Ноем), а также люди в сервисе - они подготовили его к отправке в тот же день. И тут я подумал, что они захотят оставить эту Honda Fit на складе как можно дольше - по крайней мере, до выходных, чтобы показать ...
ЛУЧШЕЕ: глазурью на торте стали две бутылки с ледяной водой и ваза с цветами в машине. И Ной разыскивает этот повторяющийся титул. Я определенно рекомендую этот дилерский центр Honda (члены семьи использовали его годами, но это был мой первый опыт). Спасибо, что все это произошло, Джон!

Когда я купил свою новую Odyssey, с автомобилями Honda было действительно легко работать. С Крисом было так легко работать, что я обязательно расскажу всем о нем и Motorcars Honda.

Сейчас мы купили две машины у Motorcars Honda и еще две у ее сестринского представительства Motorcars Toyota. Это всегда легкая сделка, из-за которой мы чувствуем, что нас уважают и хорошо относятся, и что мы заключили честную сделку.

Плохой опыт - позвонил продавец и хотел заключить сделку. Я уехал из семьи в воскресенье, чтобы сделать это. Они заставили меня расписаться на пунктирной линии. Заставил меня заполнить заявку на кредит. Затем вошел менеджер (Джо) и сказал, что не могу заключить сделку. Отсутствие целостности. Позвонил в GM и объяснил, что случилось - перезвонить не было. Не рекомендуется .

Кеннет Мак продал нам Honda Odyssey, которая просто великолепна. Ценю его трудолюбие, профессионализм и оперативность. Я с нетерпением жду возможности снова вести дела с Кеном в будущем. Исключительное обслуживание продаж.

Был отличный опыт. Работал с раджем, и он мне очень помог. Зашел в автосалон и в тот же день поехал домой на новой машине. Motorcars также предлагает отличные пакеты обслуживания, а часы обслуживания очень гибкие. В целом, отличный опыт.

Лучшая часть всего этого опыта - работа с молодой девушкой по имени Тина из Дейтона, штат Огайо. Работать с ней было абсолютным удовольствием. Нужно больше таких людей, как она

Только что купил подержанный Honda CR-V от Motorcars Honda, и это было в целом потрясающее впечатление. Мы с отцом работали с Джоном Маккамбером в качестве продавца, и он мне очень помог. Он никак не оказывал на нас давления, а просто отвечал на наши вопросы грамотно и обстоятельно. Он посоветовал нам тестировать машину столько, сколько мы хотим, и потратить столько времени, сколько нам нужно, чтобы принять обоснованное решение. Он также был очень честен и, казалось, был заинтересован в том, чтобы я нашел для себя ПРАВИЛЬНУЮ машину, а не просто заставил меня купить машину, чтобы он мог продать ее. Когда я поехал за своим новым CR-V, в машине были розы в знак признательности за то, что я купил у них машину. Это, очевидно, был действительно крутой жест, который привнес изюминку в действительно потрясающий опыт покупки автомобиля. Не говоря уже о том, что я очень люблю свою машину!

Несмотря на то, что место для этого представительства может быть расположено не рядом с шоссе, что делает его менее доступным, чем другие, стоит отправиться сюда, если вы хотите получить удовлетворительные впечатления, без дополнительного давления или стресса и чтобы работала честная компания. с ... что для меня является самым важным при совершении любой крупной покупки.

Остерегайтесь этого представительства !! Я купил Honda civic 2015 года в их представительстве, они показали мне отчет об автомобиле (не carfax), в котором говорилось, что автомобиль имеет чистую историю, однако, когда я недавно пытался продать свой автомобиль, я узнал, что автомобиль имел некоторые повреждения, прежде чем я его купил. Как-то я продал свою машину, и теперь, когда я пытаюсь связаться с ними для возмещения страховки GAP, они меня не развлекают. Все, что я хочу, - это обновить свой адрес, чтобы получить чек на новый адрес, но они этого не сделают. Я уехал из страны и не знаю, как вернуть свои деньги. Помогите себе и держитесь подальше от этого представительства. Они будут ценить вас только до тех пор, пока вы не купите у них автомобиль, но не после этого. Я так разочарован. Пытаюсь связаться с их финансовым отделом в течение последнего месяца, но они не берут мой телефон.

Изменить 1: я отправил электронное письмо на адрес, указанный ниже, но все еще не получил ответа. Я не знаю, что делать, чтобы получить от них ответ.

Я имел удовольствие работать с Майклом Мастропьетро, ​​чтобы арендовать новую Honda. Всего за десять минут разговора по телефону и около часа в автосалоне я уехал очень довольный. Майкл профессионален, хорошо осведомлен и всегда уделяет особое внимание потребностям клиентов. Я определенно буду работать с ним снова!

Вернелл был очень любезным и терпеливым и ответил на все мои вопросы. Она определенно выслушала то, что я хотел от своей следующей машины, и помогла мне сделать мой новый 17 Civic идеальной поездкой. Кроме того, она запрограммировала 90 секунд на 9 для всех моих звуковых пресетов. Очень рекомендую работать с Вернеллом!

Наша машина была разбита, когда мы попали в аварию на прошлой неделе, и нам пришлось заменить внедорожник на минивэн в тяжелом финансовом положении. После исследования мы решили, что самым безопасным вариантом для нашей семьи будет Honda Odyssey. После долгого поиска в Интернете мы продолжали обнаруживать, что у Motorcars Honda были лучшие цены на сегодняшний день. Мы пошли посмотреть несколько вариантов, и нам помог Рич К. Он был очень любезным и знающим и даже принимал несколько звонков от меня, когда его не было на работе! Рич очень быстро подготовил все, что нам было нужно, и помог нам найти идеальную подержанную Odyssey с небольшим пробегом и отличными функциями. Когда мы приехали в конце дня, чтобы завершить процесс покупки, он не только принес мне цветы, но также купил нам ужин и доставил его, так как нам пришлось немного подождать! Дилерский центр очень обновлен и инновационен, а также предлагает множество отличных вариантов, чтобы занять вас, пока вы ждете. Я очень рекомендую автомобили Honda и Rich!

С Джо Бенчивенни было приятно работать! Мы с женой перешли с CR-V на Honda Accord EX 2015 года выпуска, и он сделал процесс плавным. От первого контакта до доставки автомобиля и далее Джо был прямым стрелком и выполнил все обещания. Когда я заметил небольшую проблему после доставки, Джо позаботился о ней, не задавая вопросов. Motorcars стремится привлечь «клиентов на всю жизнь», и это происходит благодаря профессионализму продавцов, таких как Джо Бенчивенни.

После посещения многих дилерских центров за новым автомобилем профессионализм и умение продавать со стороны Варнелла и Motorcars Honda были замечательными. Она упростила этот «шоппинг»!

Я клиент Motorcars Honda почти 20 лет. Конечно, жду грамотного обслуживания. Однако хочу сказать, что услуга, которую я получил от Глории при покупке моей новой машины, поистине образцовая !!! Одним словом ... она была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Глория не только нашла идеальный цвет, который я хотел ... но она приготовила его для меня как раз тогда, когда она сказала, что будет !!! Она была терпеливой, дружелюбной и доброй. Она нашла время, чтобы показать мне, как использовать все новые функции, которых не было в моей старой машине! Свежие цветы были приятным прикосновением! Спасибо Motorcar Honda за то, что наняли такой преданный персонал !!!

Мой опыт здесь был ОТЛИЧНЫМ! Я молодой студент колледжа, впервые покупающий машину, и Вернелл относился ко мне восхитительно и подробно объяснил мне все. Она была очень приветлива вместе со всем персоналом. Я пошел искать подержанную машину и в итоге нашел совершенно новую, все еще в моем ценовом диапазоне! Когда я говорю, что Вернелл Айви - СУПЕРЖЕНЩИНА !!!

Хороший автосалон с поздним сервисным обслуживанием автомобилей.

ЗАБЕРИТЕ МАШИНУ В ГДЕ, НО ЗДЕСЬ ДЛЯ СЕРВИСА.

Это худший отдел обслуживания, с которым я когда-либо сталкивался, так как обслуживание не было выполнено должным образом, на замену масла в новой машине ушло почти 2 часа, и я чувствую, что мое время тратится зря каждый визит. Я никогда не получаю обновлений о том, как продвигается моя работа, и это похоже на плохой эпизод реалити-шоу, в котором твоя машина идет туда.

Они известны своим кофе и печеньем, что, очевидно, связано с ужасным обслуживанием и поддержкой клиентов.

Они дают мне бесплатные билеты на автомойку, когда я расстроен, и просят солгать, что обслуживание отличное и заслуживает 10, а это не так. Я стал платиновым участником и беру свою машину на Take 5 Oil Changes, потому что я не могу провести полдня в этой услуге Бермудского треугольника.

Я недавно забрал свою машину на лампочку датчика давления воздуха. Чтобы наконец починить свет, потребовалось 2 встречи с камердинером и 3 встречи в сервисном центре. Было дано множество неправильных ответов, и через 8 часов дилер заставил меня заменить совершенно исправную шину, которую так и не вернули. Они по-прежнему ужасны.

Моя машина наконец сдалась, и настало время искать что-то новое. Робби Боуман очень помогал мне на протяжении всего процесса и дал мне много возможностей для моего автомобиля Honda Civic 2013 года выпуска. Все были очень полезны, включая финансовый отдел и других сотрудников, в том, что они рассказали мне больше о моей новой покупке. Спасибо всем в Motorcars Honda, замечательным людям с отличными предложениями.

Люблю свою новую Honda CR-V и всех в Honda Motorcars, особенно Рича Климковски! Я был доволен своим Jeep Liberty 2004 года выпуска, но начал беспокоиться о пробеге и техническом обслуживании. . . Рич понимал мое финансовое положение и трудности, но пообещал мне аренду и финансирование, которые подойдут мне, и затем осуществил это. Несмотря на то, что цвет, который я хотел, не был на той партии, они изо всех сил старались найти мне именно ту машину, которую я хотел. Это была первая машина, которую я выбрал и купил себе, поэтому для меня очень много значило то, что все были так счастливы мне помочь !! Я определенно порекомендую Rich & Honda Motorcars своей семье и друзьям и планирую регулярно возвращаться туда за их великолепное обслуживание !!

Майк Леско был очень любезным и действительно облегчил нам жизнь в Motorcars. Они были так любезны с нашими двумя маленькими детьми. Мы чувствовали, что они были очень откровенны и честны с нами в отношении нашей ценности обмена, и были готовы вести переговоры, чтобы помочь нам достичь того, чего мы должны были быть. Лучше всего, что они доставили нашу новую машину к нам домой через час после того, как внесли в нее некоторые запрошенные исправления! От начала до конца все, с кем мы встречались, были веселы и приятны и никогда не вызывали у нас дискомфорта.

26 августа меня обслужили в Фонде, я прошел APPT. в 8:00 я вышел из машины в 8:02, и мне дали ссылку, по которой можно отслеживать ход обслуживания. в 12.15 я позвонил представителю сервисной службы, чтобы узнать, когда будут осматривать мою машину, он не ответил на звонок, в 1:15 я позвонил еще раз и, наконец, пришлось спросить GM автосалона, он не ответил на телефон К счастью, у меня была его секретарша Мэри, у которой был мой представитель службы поддержки. чтобы позвонить мне, и она также перезвонила мне. Я сказал ей, что был недоволен тем, что мою машину даже не вернули до 1:15, и у меня было приложение! Я попросил ее передать это генеральному директору, и она сказала, что доведет до его сведения. Мой сервисный представитель. наконец позвонил мне (после того, как Мэри поговорила с ним) и сказал, что они должны приспособить машины, что они должны вписать, когда у тебя есть приложение? машина не была закончена примерно до 4-30, когда я забрал ее, в документах говорилось, что я получил бесплатную автомойку, они забыли сделать это, никакой автомойки. Затем я получил 3 письма по электронной почте, в которых мне предлагалось посмотреть опрос, и я должен поставить им высшую оценку, если не позвонить им, чтобы обсудить это. Что ж, G.M. знал, что я недоволен, и он не нашел времени, чтобы позвонить мне, зачем мне звонить им. Из-за неорганизованности и бумажной работы создается впечатление, что вы получаете бесплатную автомойку, когда не в последний раз в Фонде !!

Для последней покупки автомобиля я посетил множество дилеров в районе Кливленда. С Венди из Motorcars было легче всего работать. Она сделала все возможное, чтобы все прошло гладко - как до, так и после продажи. Я очень доволен своим опытом!

Пол очень помог с нашей новой Honda, и мы получили бесплатную автомойку!

Мы с женой недавно купили Honda Civic EX 2013 года в компании Motorcars Honda в Кливленд-Хайтс. Я потратил много времени на онлайн-сравнение машин и цен и решил купить Хонду. Мы сравнили электронные цены с несколькими другими дилерами и решили покупать в Motocars. Наше решение было основано на нескольких факторах. Главный из них - то, что продажи не приносят комиссионных для продавцов. Я думаю, что это кардинально меняет среду покупки / продажи; тон был явно дружелюбным и информативным. Это, безусловно, увеличило мое доверие к нашему продавцу Кену Рейни и к сделке, которую они предложили. Не было высокого давления, которое меня отключает; нет давления на покупку; нет давления, чтобы принять решение. Какая новинка без давления. Кен был замечательным на протяжении всего процесса. Нам понравилось, что у нас в руках был подробный список предложений (впервые за более чем сорок лет покупки автомобилей). Еще одним фактором было расположение Motocars в пешей доступности от нашего дома. Но если бы окончательная цена машины не соответствовала другим ценам, мы бы пошли к другому дилеру. Мы делали это раньше. Но они почти совпали с самым низким из других предложений. Как только это случилось, нас продали на Motorcars. Каждый этап процесса прошел легко и без давления. Мы с женой довольны как машиной, так и процессом покупки машины, и Heights Motorcars Honda. Купили бы там другую машину.

Я купил подержанный автомобиль у Андрея. Он был так хорош на протяжении всего этого процесса! Он не тот, о котором думают, когда слышат слово «продавец» - он очень добрый, непринужденный и никогда не оказывал на нас давления. Он превзошел все мои ожидания! Я очень рекомендую навестить его для вашего следующего автомобиля!

Эта леди по имени Георганн (если я неправильно написала ваше имя, прошу прощения) была очень милой и доброй. Она даже позаботилась о том, чтобы меня отвезли к месту назначения. Водитель был очень профессионален и позаботился о том, чтобы я пришел на встречу вовремя !!!! Спасибо Motorcars Honda, муж выбрал отличное место для автосервиса !!!

Люди, которые там работают, просто хотят денег клиентов, я терял воздух в моем правом заднем шине, и они сказали, что гвоздь находится на боковой стенке шины, что они не могут его исправить, и дали 175 долларов, чтобы его заменить, и я отнес его в Walmart, и они сказали тот гвоздь в середине шины, и они закрепили его за 10 долларов. Ничего себе, худший поставщик услуг.
Техник: Брайан Арреага

Персонал у них отличный, они помогают мне получить новую машину, сделали оформление документов безболезненным. Джефф из отдела продаж отличный парень, проведите меня шаг за шагом во всех документах.

Нашел через Интернет, встретили в очень непринужденной атмосфере, не загоняя в загон, на досуге нашел Рэя. Я объяснил, что никогда не водил Accord и хотел бы, посмотрел на Accord с небольшим пробегом, который уже был продан. В итоге ездил на двух более старых версиях, которые были впечатляющими. Рэй отвечал на каждый вопрос, если не знал, что у него есть ответы, так полезно. Дальнейшие обсуждения выявили действительно хорошую гарантийную программу, включенную в менее чем 100 тысяч автомобилей, которые поразили меня. В дополнение к Honda, этот дилерский центр не предлагает никаких услуг до тех пор, пока вы владеете автомобилем. Исключительная дополнительная гарантия. В общем, сюда стоит пойти, потому что философия и люди демонстрируют честность. Ken B

Грамотный и непринужденный автосалон. Очень низкий опыт покупки легкового автомобиля.

Сдал свой CR-V в сервис 05.09.2020. Я не решался идти на службу из-за COVID-19. По прибытии я вижу всех в масках, что облегчило мне мысль о моем выборе прийти на службу. Эшли Турчински подписала меня и заботилась обо мне, пока я был там на службе. Эшли объяснила КАЖДЫЙ пункт, который, по словам техника, необходимо выполнить. Это был не дешевый сервисный звонок. Меня действительно показали под машиной и увидели необходимый ремонт. В тот день ничего нельзя было сделать, потому что была суббота и были детали, которые нужно было заказать. Эшли Т. такая кукла. Я прихожу в этот дилерский центр с 1999 года. Я купил несколько машин в Motorcars, проблем не было. Это был мой первый визит с тех пор, как я переехал в Foundation Honda. Полностью доволен и машина едет как новая. Было одно небольшое несоответствие после того, как я поехал на машине домой, и это разрешилось.
Никогда не было проблем с любым из моих услуг в этом представительстве Honda.

Том Каргилл доводит дело до конца. При выборе транспортного средства он позаботился о том, чтобы рассматривались только самые надежные автомобили. По ходу дела он честно отзывался, что заставило меня почувствовать, что я могу доверять его мнению. После того, как автомобиль был выбран, он проявлял терпение на протяжении всего процесса, гарантируя, что я считаю себя приоритетом. Даже после ухода из автосалона он следил за тем, чтобы все было хорошо и мой бизнес был оценен по достоинству. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет автомобиль.

Быстрые, дружелюбные, безупречные объекты и обслуживание мирового класса.

Я работал с Филдинг Клаудом и получил отличный опыт. Филдинг внимательно следил за тем, чтобы я понял суть и стоимость работы. Тогда техники развернули работу быстрее, чем я ожидал!

Рамо и финансисты были великолепны, Энджи на высшем уровне. Маркус Кэппс был великолепен в прошлом, когда я купил две свои предыдущие Honda.

Как обычно, еще один отличный опыт с MotorCars Honda в Кливленд-Хайтс, штат Огайо!

Я работал с Джо Би, а теперь и с Клайрой П., более 10 лет, и я только что уехал на своей третьей машине от Motorcars Honda. С Джо и Клайрой приятно работать, они оба очень хорошо разбираются в продуктах и ​​всегда помогают найти для вас лучшие варианты и цены.

Находясь там и на протяжении всего процесса, я всегда чувствую, что обо мне хорошо заботятся, и все вежливы и добры. Есть хороший выбор как новых, так и подержанных автомобилей, а новые модернизированные объекты очень удобны и экологичны.

Я также работал время от времени как с отделами запчастей, так и с сервисным отделом, и получил отличное обслуживание и обслуживание. И, без сомнения, Scott C in Parts - лучший помощник, когда вам понадобится что-нибудь для ЛЮБОЙ машины, Honda или чего-то еще. Если вам нужны запчасти, попросите Скотта, он знает свое дело!

Еще раз спасибо всем в MotorCars Honda!

Motorcars Honda - лучший автосалон в мире - от самого выдающегося объекта до превосходной команды продаж и всегда готового к работе сервисного отдела. Я покупал / арендовал автомобили почти 20 лет и никогда не был ничем, кроме 100% удовлетворен каждым аспектом моего опыта. Джо Бенчивенни был моим торговым агентом все время, пока я работал с Motorcars, и вы просто не могли попросить более сильного парня, с которым можно было бы вести дела. В сочетании с отличным отделом обслуживания и чрезвычайно гостеприимной и удобной зоной обслуживания клиентов / ожидания, я бы ни за что не подумал поехать куда-нибудь за своим автомобилем. Пока Джо работает с Motorcars, а Honda продолжает выпускать отличные автомобили во множестве моделей, которые подходят моей семье, я буду возвращаться снова и снова. Если вас интересует Honda и вы не изучаете варианты с Motorcars, вы упускаете из виду. Замечательные люди, отличный дилерский центр.

Я был постоянным покупателем Motorcars с тех пор, как купил свою первую машину 16 лет назад. До меня мои родители также были постоянными покупателями Motorcars. Я всегда использовал автомобили для обслуживания, однако после моего последнего опыта работы в сервисном отделе я не буду отдавать автомобилю больше ни цента.
Несколько моментов, с которыми я не согласен:
1. Мне сказали, что батарея разряжена и ее нужно заменить. Моему аккумулятору 1 год (куплен в другом месте). Когда я вернулся в то место, где купил его, и они проверили его, показания были нормальными. Очевидно, это уловка Motorcars, направленная на то, чтобы попытаться продать мне то, что они видели в моих записях, что я там никогда не заменял.
2. Как только я уехал, я услышал новый шум, исходящий из моей машины. Я вернулся и обнаружил, что они что-то сломали, и мне нужна новая деталь для обогревателя, о которой Motorcars сказали, что позаботятся обо мне. Они сказали мне, что деталь будет доставлена ​​во вторник и вернется в любое время, никаких приложений не требуется. Я вернулся во вторник, но меня отвергли, потому что они слишком заняты. Отличный способ позаботиться о клиенте, который должен был вернуться, потому что он сломал что-то, что не было сломано, когда я первоначально пошел на обслуживание.
3. Грубые сервисные агенты - раздав им 1200 долларов, сервисный агент даже не посмел вернуть мне мою карту. Вместо этого он сделал слайд с документами и протянул мне через стол. Жест был грубым.
4. Отсутствие лояльности к давним клиентам. Торговый агент Motorcars посоветовал мне попросить скидку на мои услуги, так как я был давним клиентом. Он сказал мне, что авторы сервиса регулярно предоставляют клиентам скидки до 20%. Когда я вежливо спросил своего агента (Адама), он проигнорировал мой вопрос. Даже не признал этого. Когда я спросил снова, он сказал мне, что они не просто дают скидки, чтобы дать скидки, и что он может предложить мне, так это бесплатную автомойку, которая предоставляется бесплатно всем, кто выполняет какие-либо работы по обслуживанию в Motorcars.
5. Неточные оценки - Как только мне сказали, что мне нужно заменить крепление двигателя, я попросил Адама пересчитать мой общий итог. Он использовал свой компьютерный калькулятор, чтобы вычислить общую сумму, но когда я пошел проверять, счет был на 100 долларов выше, чем он сказал мне. Конечно, он не принял во внимание исходную цитату, он просто сказал, что я ошибся. Примечание. Убедитесь, что вы получили ВСЕ оценки в НАПИСИ.
6. Завышенная цена, но я думаю, вы должны ожидать этого в автосалоне.

Я привез свою машину для основного обслуживания, позаботились о ней быстро и приятно. Без проблем. Новая зона ожидания просторна и удобна.

Коллин сделала предложение по нашему автомобилю, тут же сказала нам кучу лжи о наличных, но больше не ответила. Пустая трата времени, очень плохо выглядят в автосалоне.

Недавно я арендовал свой второй автомобиль у Motorcars Honda, и опыт, который я получил, был вне всяких сомнений. Я работал в основном с Хосе Куилесом, который был невероятно невероятным. С того момента, как я вошел, он убедился, что я чувствую себя как дома, и сделал все возможное, чтобы убедиться, что мой процесс аренды был безупречным. Хосе задержался, чтобы помочь мне протестировать автомобиль, который я хотел арендовать, и начать оформление документов. Он даже пришел на следующий день в свой выходной, чтобы помочь мне завершить все и убедиться, что все прошло гладко. Я действительно чувствовал, что мой бизнес не только ценится, но и является приоритетом, и что мой опыт как клиента был самым важным. Дебби также сыграла огромную роль в том, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел, как можно лучше. В целом, я не верю, что 5 звезд действительно отражают качество моего опыта общения с Хосе Квилесом и персоналом Motorcars Honda. Это определенно лучший дилерский центр Honda в Кливленде, и они действительно являются воплощением безупречного обслуживания клиентов.

Второй раз здесь для обслуживания, пока никаких проблем и отличное обслуживание клиентов.

Мой первый опыт работы в Фонде был потрясающим. Я пошел на ремонт с расширенной гарантией. Они не только бесплатно заменили деталь, но и смогли сделать это в тот же день. Все сотрудники Фонда, с которыми я встречался, были чрезвычайно любезны и приветливы. Foundation быстро становится моим предпочтительным местным представительством Honda - хотя я не покупал у них свою машину, я обязательно сначала посмотрю туда, когда буду искать новую машину.

Крис и Ник сделали покупку легкой и быстрой. Спасибо, парни

У меня в фургоне Honda Odyssey 2002 года выключилась фара. Я купил у вас фургон 11 лет назад, и, за исключением тех случаев, когда мы сами путешествуем по пересеченной местности, а не поблизости, у нас были все необходимые услуги, чтобы он оставался с вами в отличном, хорошо управляемом состоянии прямо здесь, в Кливленде. Hts.

Когда я подъехал, ко мне подошел Жаккис Харрис. Когда он услышал, что все, что мне нужно, это фара, он проводил меня до участка с запчастями (который трудно найти, поскольку новое строительство ведется) и сказал, чтобы я встретил его у моего автомобиля после того, как я куплю лампочку, и он сам установит свет. .

Я был в пути через несколько минут. Вы снова сделали счастливого покупателя.

Сегодня я вернул фургон для просроченной замены масла, прежде чем мы должны срочно уехать в Техас, чтобы позаботиться о моем заболевшем тесть. Мне сказали, что они нашли работу на сумму около 4000 долларов, которую необходимо было сделать, чтобы автомобиль был пригоден для эксплуатации в нашей поездке. Я делаю это, несмотря на насмешки друзей и других людей, которые утверждают, что я трачу деньги на ремонт здесь. Мой опыт здесь подтверждает, что я каждый раз принимаю правильное решение: выполнить работу.

Еще раз спасибо. за отличную работу.

Хорошее место для автосервиса. Очень чистый сервисный центр и профессиональный персонал.

У нас был гладкий, безупречный опыт при покупке CRV с моей женой. Отличный персонал во всем

Джон Маккамбер, торговый представитель, с которым я работал, был превосходен. Он терпеливо и уверенно ответил на все мои вопросы и посоветовал мне тщательно протестировать машину, прежде чем принимать решение. Мы только что взяли наш новый CR-V в долгую поездку, и все, что Джон сказал о качестве автомобиля, было абсолютно правдой! Я настоятельно рекомендую дать Джону и компании Motorcars Honda шанс, если вы хотите получить незабываемые впечатления от покупки автомобиля.

C'onte Prescott в обслуживании был услужливым, профессиональным и посвятил свое время моим потребностям. Он официально мой парень. Спасибо, C'onte. Я обязательно вернусь за дополнительными услугами.

Это третья машина, которую я купил в Motorcars Honda. Глория помогла мне со всеми 3. Она просто потрясающая! Этот последний опыт был потрясающим! Мне потребовалось меньше часа, чтобы подписать бумаги и перейти на новую версию Insight. Не могу дождаться, чтобы купить у них свою следующую машину :)

У нас был лучший опыт с Чаком Лэмбом и Ингрин. все получилось отлично, и мы сразу же получили с ними нашу 3-ю «Хонду». Они сделали нас по-настоящему счастливыми и предложили лучшую сделку. Мы обязательно будем рекомендовать его нашим друзьям и семье, и мы прекрасно провели время!

Отличный персонал, сервис и удобства. Пол Р исправил мой Bluetooth, настройки блокировки и стереоэквалайзер, пока мой ребенок играл в видеоигры внутри! Превосходно

Продавец Крис был очень любезен и хорошо осведомлен об автомобиле, который я хотел купить. Он предоставил свое личное время, чтобы убедиться, что сделка будет завершена в требуемые сроки.

Кто-нибудь знает дополнительную информацию о последней карточке Foundation Honda, которую я получил по почте ????????

Объект хорошо укомплектован персоналом и имеет удобную зону для посетителей. Механика очень детально ориентирована, и я потратил время на то, чтобы разобраться со мной в проблемах. Энджи была внимательной и дружелюбной. Остальные представители тоже. Моя единственная проблема заключается в том, что было сложно получить окончательный ответ относительно расценок и покрытия таких расходов, как аренда автомобиля. Я предпочитаю эту информацию заранее.

Общее впечатление было отличным. Мой дилер работал со мной, чтобы получить мне автомобиль, который я хотел, по цене, которую я мог себе позволить. Он был милым и дружелюбным. Всякий опыт покупки автомобиля должен быть таким же простым, как и этот!

Не уверен, что случилось,

У меня был отличный опыт работы со старым дилерским центром Honda Motors, но когда я вошел, чтобы взглянуть на новый Civic, я почти 15 минут ходил по представительству без помощи, и когда я был, человек, с которым я говорил в течение 10 минут, сказал мне она не занималась продажами, и мне пришлось бы поговорить с продавцом о покупке машины. Что за трата времени. Мой отец только что направил меня в свой автосалон в Бедфорде, и, похоже, у меня будет моя первая машина американского производства, когда закончатся каникулы. Судя по всему, Honda Motors была единственной в своем роде.

У меня периодически возникает проблема с отслаиванием защиты двигателя на моем Fit 2015 года выпуска. Я привел его, и это было исправлено. Мне выдали бесплатную карту автомойки, я съела немного фруктов, и это было бесплатно. Что происходит с печеньем по выходным? Фрукт - хорошая идея. Джед был услужливым и эффективным.

Фэй всегда оказывала мне большую помощь, когда я посещал Motorcars. Я горжусь тем, что в представительстве есть кто-то, кто действительно ручается за то, чтобы доставить удовольствие покупателю. Отличное обслуживание клиентов.

Они всегда разбираются в моих проблемах с большим опытом. WTG !!!

Это действительно утешительно - знать, что продавцы в Honda помнят о ваших интересах. Я в восторге и доволен своей новой машиной! Еще раз спасибо!

Наши продавцы Джо Бенчевенни были очень терпеливы по отношению к моему мужу и мне, и даже когда он не мог приехать, его партнер, Глория, ответила на все наши вопросы ... они хорошо работают вместе. Джо был таким милым и даже купил мне цветы. Он объяснил все о настройках в машине ... и дал нам справедливую цену за наш обмен. Я обязательно вернусь к этому дилеру и порекомендую его другим.

Чистый, эффективный, отличный салон, не забудьте проверить счет!

Отличный опыт покупок с Шаулем! Он был чрезвычайно полезным и очень внимательно относился к моему времени и потребностям. Он очень полезен для Motorcars! И Я ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ ПИЛОТ! Я рекомендую всем своим друзьям и семье Motorcars для новой Honda!

Я всегда получал отличную услугу в Motorcars. Все всегда были отзывчивыми и вежливыми.

Мы купили Toyota Highlander, подержанный «как есть», и в итоге потребовалось 1200 долларов на ремонт двигателя. Хотя мы купили машину «как есть», проблема с двигателем дала нам о себе знать практически сразу. Я проинформировал Motorcars об этом и сообщил им, что куплю себе подержанный автомобиль на следующей неделе или около того. Мало того, что Motorcars сильно обесценили ремонт Highlander, они предоставили нам автомобили, которые могли бы заинтересовать меня, для тест-драйва, пока ремонт был сделан. Прошло две недели - у Highlander моей жены больше нет проблем, и я очень счастлив с моим подержанным Accord. Мотоциклам не обязательно было стоять рядом с автомобилем с теми годами и пробегом, которые были у Highlander, но они сделали, и они сделали все, что я думаю, дилерский центр мог в самой неудобной ситуации. Приятно осознавать, что мы можем рассчитывать на автомобили так же, как на наши Toyota и Honda. Мы вернемся!

Отличный сервис. Никогда не приходите и не выходите, но кроме этого обслуживание экстраординарное. Один парень предложил приготовить мне кофе. Разве это не лишняя милость для Клиента !!!

Превосходные услуги Чарли и его команда сделали, что они сделали отличные люди, отличная атмосфера, отличное место, много любви, которую я получил здесь, я вернусь в любое время

Объект был очень чистым и выглядел хорошо управляемым. Все, с кем мы разговаривали, были очень дружелюбны и представительны. Рамо был фантастическим. Он прислушивался к нашим потребностям и предлагал варианты, соответствующие нашим желаниям. Мы никогда не чувствовали давления и были очень довольны его услугами. Я с готовностью порекомендую Рамо любому из своих друзей или родственников.

Пол очень помог моей жене, дочери и мне рассказать о характеристиках нашей новой Honda. Очень терпеливый! Эшли, наш советник, тоже была великолепна!

Кен Мак проделал фантастическую работу, помогая мне и моей жене купить нашу первую машину (Jeep Liberty 2004 года выпуска). Это была моя первая покупка в автосалоне, и Кен сделал это намного лучше, чем я ожидал. Он даже работал с нами над сделкой, которая соответствовала нашему бюджету. Может быть, через несколько лет мы вернемся и купим Хонду! Спасибо Кен Мак и Motorcars Honda !!!

У меня была проблема, и они посмотрели на нее, внесли поправки, ох, и я ехал, не получив счета. Они не могли быть лучше.

Я искал надежного механика по разумной цене в этом районе и был очень доволен как механиками, так и персоналом службы поддержки клиентов, когда я взял свой CRV на плановое обслуживание. С тех пор я брал свой Ford Mustang к ним и для мелких работ по техническому обслуживанию (не ожидайте полного обслуживания, специальной диагностики или расширенного обслуживания для Ford или других брендов, которые обычно здесь не обслуживаются). Каждый раз, когда я приезжал, меня поражало, насколько гостеприимным и профессиональным был каждый из сотрудников. Когда я сегодня взял свой Мустанг на замену масла и зимних шин, менеджер подал воду или сок всем, кто ждал в салоне, кто этого хотел. Бесплатное печенье и кофе были приятным дополнением к и без того красивому просторному холлу с большим телевизором, компьютерами, Wi-Fi, множеством стульев / диванов и пространством, аквариумом и общей уютной атмосферой. Советник по обслуживанию, который у меня был, Джош Дженкинс, был превосходным. Он держал меня в курсе на протяжении всего процесса и старался изо всех сил, чтобы я чувствовал себя комфортно и ценил, даже когда процесс занял немного больше времени, чем они ожидали с моим Ford. Я очень доволен и обязательно приеду к ним со всем своим обслуживанием CRV и любыми проблемами Mustang, которые они могут решить.

* Обновление: я по-прежнему впечатлен службой здесь. Они обязательно заказывают все детали, необходимые для обслуживания моего мустанга заранее (так как их может и не быть в наличии, так как это не Хонда). Брэндон ответил на все мои вопросы по обслуживанию. Во время последнего визита Аарон Вайнтрауб позволил мне протестировать новый Civic Sport 2017 года, попутно отвечая на мои вопросы. Он был искренним и приземленным. Он давал честные ответы, и я чувствовал себя комфортно. Я обязательно куплю свою новую машину в этом году у Honda ... Мне просто нужно определиться, какую модель я хочу купить :)

Только что взял в аренду новый Accord у Джо Зингейла в Motorcars Honda. Сегодня у меня не так много времени, чтобы писать много обзоров, но Джо был с нами очень профессионален во всех отношениях. Аренда была безупречной. Я думаю, что это было самое короткое время, которое нам приходилось проводить в представительстве за всю историю. Младшие продавцы любят играть в игры. Мы не будем играть в их игры. Нам нравится иметь дело с такими профессиональными людьми, как Джо, которые не тратят наше время зря! Перед встречей с Джо я написал несколько текстовых сообщений, чтобы сообщить ему, что мы ищем, что, как мне кажется, помогло Джо нам помочь. Спасибо Motorcars Honda. Грейс и Джон Уодсворт.

Неизменно отличный сервис. Джед был нашим консультантом по обслуживанию и, как и другие до него, был эффективным, любезным и сдержал свое слово о своевременной сдаче нашей машины.

Этот объект всегда чистый, справедливый и рад принять людей.

Нагараджу обеспечил отличное обслуживание клиентов во время сделки.
Он много работал, чтобы получить для меня самое выгодное предложение в городе, но это было только начало.
Когда во время заключительных этапов сделки появилась возможность поменять автомобиль, он отвел меня и мою жену к месту с большим количеством машин и терпеливо ждал, пока мы сделаем свой выбор.
Он заставил нас почувствовать, что нас ценят как клиентов.

Отличный сервис, очень рекомендую.

Очень хороший дилерский центр, наш продавец Вернелл был очень доволен, очень хорошо осведомлен, она оставила весь опыт покупки автомобиля очень положительным. Я бы порекомендовал это представительство и нашего продавца Вернелла семье и друзьям.

Посылаю огромное спасибо Маркусу Кэппсу, партнеру по продажам и лизингу, Motorcars Honda по адресу 2953 Mayfield Road, Cleveland Heights, Огайо. Маркус был очень профессионален и информативен относительно моей покупки Honda Accord 2015 года выпуска. Он также был продавцом, который продал мне Honda Civic 2002 года выпуска в 2002 году. Инструкции, полученные от Маркуса, были бесценны, поскольку с 2002 года автомобили изменились. Маркус был очень терпелив со мной, отвечая на все мои вопросы, на которые он охотно и подробно отвечал. Маркус сегодня такой же отличный парень / партнер, как и в 2002 году. Надеюсь, Маркус так же ценен для других и организации Honda, как и для моей семьи. Спасибо, Маркус "Хабб" Кэппс. Артемус Уоттс, III

Джеймс Петтит из отдела интернет-продаж работал с нами над арендой Pilot и Fit, а также с удержанием наших ежемесячных платежей в рамках нашего бюджета. Я работал с тремя другими местными дилерскими центрами Honda над арендой этих двух автомобилей, и Джеймс из Motorcars был единственным продавцом, который нашел время, чтобы выяснить, что именно нам нужно. Другим дилерским центрам не удалось заключить договор аренды, который мы получили от Motorcars. Мы вернемся через три года, чтобы снова сдать в аренду.

Вот почему мне нравится сервис Motorcars Honda: люди. Адам Хентон из службы приветствует меня, отвечает на мои вопросы, мягко сообщает плохие новости (при необходимости) и помогает мне принять правильное решение. Брайан Зент, менеджер по продажам, выдающийся человек. Он заставляет меня чувствовать себя желанным гостем, и я должен услышать о крутом дополнении, которое ему нравится. Парни за окном всегда приветливы и отзывчивы. Я действительно не так часто бываю, но приятно, когда меня узнают и о мне заботятся.

И, конечно же, обслуживание, которое получают мои автомобили, на высшем уровне. Моему CR-V 2005 года потребовалась цепь привода ГРМ, а это серьезная работа - они смогли сделать это менее чем за 24 часа. Тем временем они предоставили отличную аренду, что было очень удобно. Я определенно рекомендую Motorcars Honda и вернусь.

Дружелюбный и гостеприимный. Четко объяснил, что нужно сделать. Намного лучше, чем там, где я арендовал машину.

Майк Скилтон был прекрасным дилером и подарил нам большой опыт работы в Motor Cars Honda в Кливленд-Хайтс. Он был очень доступным и, казалось, действительно хотел, чтобы мы купили подходящую машину для нашей семьи. Он встречал нас в много снежных снежных дней и действительно выкладывал все возможное. Я встречался со многими дилерами, и Skittles превзошли их всех. Так рада, что мы купили у него машину и сделали бы это снова и снова!

Вежливый, терпеливый, добрый и понимающий отдел продаж. Мы купили машину и не чувствовали себя втянутыми в нее.

Georgiann - САМЫЙ ЛУЧШИЙ. Очень дружелюбный и услужливый. С ним очень легко работать.

Мы встретили Джона МакКамбера в первый же день работы в дилерском центре, и хотя мы сделали покупки у четырех других брендов и представительств, он был самым уважаемым, профессиональным и приятным человеком, с которым мы работали. Мы чувствовали, что процесс разворачивается в нашем темпе и в рамках наших параметров. Мы оценили его отзывчивость и то, как безупречно он совершил покупку нашего нового CR-V. Хороший человек как человек и хороший продавец и обслуживающий персонал как профессионал.

Я ЛЮБЛЮ АВТОМОБИЛИ HONDA, Я ЛЮБЛЮ ИХ ОСОБЕННО, Мистер. ДЖО Б.

ДЖЕФФ в Motorcars Honda работал с нами на каждом шагу, чтобы обеспечить нам самый приятный и беспроблемный процесс покупки автомобилей в нашей ЖИЗНИ!
Приятно работать, надежный и заслуживающий доверия, всегда ищу решения, чтобы доставить машину, которую хотела моя жена, Honda Fit EX-L со всеми прибамбасами, и она хотела желтый, поэтому Джефф позаботился о том, чтобы в следующий раз ее перевезли. день издалека в Кливленд.
ДЖЕФФ буквально несколько раз делал лишнюю милю, когда по просьбе моей жены он приехал за ней и отвез в автосалон, чтобы подписать бумаги. Он сказал, что будет у нас дома в 12 часов дня, и вот, он появился в двенадцать ноль ноль, ровно вовремя!
Да, и все, от первого контакта до переговоров, утверждения кредита, заполнения форм, получения страховки и подготовки ВСЕХ документов для подписания, все (!) Было сделано онлайн, что сэкономило нам много времени и нервов!
Красивый желтый EX-L сейчас сидит у нас во дворе, моя жена вся улыбается, и я счастлив, поэтому мы решили вручить Motorcars Honda сертификат «НРАВИТСЯ МЕЧТОЙ» - титул, который ни один автосалон никогда не получал нигде. мир! :)
ДЖЕФФ БЕРЛИН: СПАСИБО.

Я был довольным покупателем шесть месяцев назад, пока они не продали мне Lexus IS 250 2012 года, в котором горели индикаторы TPMS, и они сказали, что позаботятся о них, если я решу купить автомобиль. Чтобы решить эту проблему, мне пришлось заплатить 134 доллара за классический Lexus. Они собираются вернуть мне деньги за это. Однако я уже купил у них четыре новые шины, потому что они сказали, что это решит проблему.

За четыре дня до покупки Lexus я купил Acura TL ... несмотря на то, что мне сказали, что они не продают автомобили с открытыми отзывами, я обнаружил, что когда я купил боковую подушку безопасности водителя, был открытый отзыв. машина. Компания Motorcars Acura позаботилась, если подушка безопасности помимо обновления программного обеспечения остро нуждалась в ней.

Я купил Civic в 2012 году. Я купил G.A.P. страхование, а также их Платиновый пакет. Я оплатил Civic на девять месяцев раньше, и мне были отправлены документы от Honda Financial, объясняющие, что мне должны были вернуть деньги за девять месяцев G.A.P. страхование. Джим Уотершед сказал мне, что у меня никогда не было G.A.P. страхование или их Платиновый пакет, несмотря на то, что мне сказали в Honda Financial, и несмотря на бесплатную замену масла и бесплатную мойку автомобилей. Он сказал мне, что вместо этого я выбрала расширенную гарантию и защитное средство для ткани. Действительно? Если я сознательно выбрал их расширенную гарантию, почему мне не сказали об этом, когда я заплатил им почти 1200 долларов за замену воздушного компрессора в системе кондиционирования воздуха? Кроме того, зачем мне покупать защитное средство для ткани автомобиля с кожаными сиденьями? Джим Уотершед сознательно солгал мне, чтобы я не смог получить небольшую компенсацию за мою страховку G.A.P, и утверждал, что я заплатил за их расширенную гарантию, не зная истории обслуживания автомобиля.

Опять же, я купил у них три машины чуть менее чем за пять лет, и то или иное дело было со всеми тремя. При покупке Acura я получил пять бесплатных замен масла. Я использовал один из них. Я не буду использовать последние четыре. На самом деле, я к ним никогда не вернусь. И все это в дилерском центре, где я не только купил автомобили, но и потратил более 5000 долларов в их сервисном отделе за последние 19 месяцев. Тот факт, что я также участвую в коллективном иске против Honda Financial, мало помогает. Мне очень жаль, что Motorcars Honda .... что-то там не так.

Джо Б. и его команда сделали мою покупку легкой и быстрой! Нам очень нравится наш Honda Pilot 2015 года выпуска!

Мы с сыном работали с Марком Т, Ричем К. и Джо Би, чтобы купить ему очень хорошую подержанную машину, чтобы он мог поступить в колледж. Мы ценим всю командную работу, направленную на выполнение этой задачи. Молодцы ребята.

У меня был ужасный день перед тем, как приехать посмотреть на автомобиль ... Не знал, что я могу получить, но мой опыт с Вернеллом Айви скрасил мой день ... Она была терпеливой, ответила на все мои вопросы и помогла мне найти подходящее транспортное средство. К тому времени, как я ушел, я улыбался.
Спасибо

Замечательный опыт

Джорджиан Перно был выдающимся. Она смогла пригласить меня на встречу и выйти менее чем за час. Она была приятной, профессиональной и быстрой. Спасибо за отличный визит!

Дэн Адамс

Получил отличное обслуживание A1 от Брэндона Бейкера. Всегда очень полезно и информативно.