Hilary Zarnett

Отзыв на Light S.A

Обновление: после публикации этого обзора президен...

Обновление: после публикации этого обзора президент компании лично обратился к нам. Он очень извинялся и смог немедленно решить проблему.

Я заказал в LightForm лампу Blu Dot, которая прибыла в августе. Сама лампа прекрасна, но обслуживание клиентов (или его отсутствие) отвратительно. FedEx по ошибке выставила мне счет за импортные пошлины, а 24 августа Джексон Савацки заверил меня, что я не должен платить эту сумму, и что она «будет повторно выставлена ​​нам и позаботится об этом как можно скорее». С августа я проверял трижды, но продолжал получать от FedEx уведомления о том, что счет не оплачен. Сегодня я получил требование об оплате от агентства по взысканию долгов, которое, несомненно, повлияет на мой кредитный рейтинг, и с этим будет сложно справиться. Совершенно ужасный опыт.

Переведено