Karina C

Отзыв на Five Star Tours & Charter Bus ...

НЕ бронируйте через эту компанию! Они жульничество...

НЕ бронируйте через эту компанию! Они жульничество !! Мы заплатили 450 долларов на человека за трехдневную новогоднюю поездку в Нижнюю Калифорнию. Это включало тур по Тихуане, пляжу Росарито и Пуэрто-Нуэво. Ночевка в отеле Rosarito Beach. 5-часовой тур по виноградникам с дегустацией вин и обедом, новогодним ужином и вечеринкой, а затем, наконец, возвращение в Сан-Диего в полдень 1-го числа. Всего в поездке было около 15 человек, в одной только моей группе было 4 человека.
Наш отель был изменен в последнюю минуту, и отель, в котором мы остановились, был в лучшем случае мотелем за 25 долларов за ночь. Это было отвратительно. Не было никакой вентиляции - значит, ни тепла, ни кондиционера. Это было супер обветшало и просто страшно. Простыни, матрасы и ковер были в пятнах. Ванная разваливалась - краска везде пузырилась и шелушилась. У моих родителей, которые были в трех дверях от нас, каждый раз, когда они принимали душ, затоплялась вся ванная комната. Светильник треснул пополам. Мы пытались связаться с Альфонсо (владельцем компании и через которого мы бронировали билеты) и, конечно же, не получили ответа. Группа из нас просто забронировала себе жилье в разных отелях из собственного кармана.
Наш винный тур сократился почти на 2,5 часа. Нам сказали, что все и виноваты все, кроме них самих. Новогодние толпы (не было), организационные проблемы стран третьего мира, проблемы виноградников. Дело в том, что у нас были очень спешные и не очень хорошие дегустации вин. Это должно было включать обед и еще вино. Вместо этого мы позавтракали - без возможности выбрать то, что мы хотели. Тем немногим, кто придерживался диетических ограничений, дали по тарелке фруктов. В этот момент все начали выражать свое разочарование по поводу всей ситуации.
Наш «гид» Люпита сообщила нам, что она на самом деле НЕ гид, она хороший друг Альфонсо и будет рассказывать ему о наших разочарованиях.
Я не уверен, что она ему сказала, потому что, чтобы положить конец этому кошмару поездки, вся группа была оставлена ​​в Мексике. Они так и не пришли за нами! Нам пришлось нанять частный фургон (больше денег из наших карманов), чтобы доставить нас до границы, где мы потом должны были идти пешком!
Если вы планируете бронировать через эту компанию, пожалуйста, изучите и найдите альтернативную туристическую компанию. Эта компания - шутка и опасная афера !!

Переведено