Joe Ousley

Отзыв на Orange Lake Resorts, Holiday I...

Курорт ухожен, виллы красиво обставлены и удобны. ...

Курорт ухожен, виллы красиво обставлены и удобны. Плюс у нас был прекрасный вид на ночной фейерверк в Волшебном Королевстве. К сожалению, качество и уровень обслуживания не соответствуют их окружению. Звонок на стойку регистрации занял 4 попытки и 40 минут. По прибытии плита, тостер и водонагреватель не работали. Починил водонагреватель, сбросив автоматические выключатели. Инженер пришел за печкой, что тоже быстро и легко исправить. В тостере отключилась вилка gfci. Все простые вещи, но надоедает разбираться в первую очередь. Затем в последнюю ночь дети кричали - сначала я убедился, что они не ранены, а затем позвонил на стойку регистрации. Это были 40 минут и 4 попытки спустя, когда я наконец закончил. Вместо того, чтобы направить меня к менеджеру, как просили, меня отправили на телефон без ответа, затем снова на стойку регистрации, а затем в службу безопасности. Когда детская драма была раскрыта, за мной последовал охранник. Я оценил это, но со стойки регистрации никто не ответил. Я предлагаю включить либо кнопку для безопасности, либо хотя бы добавочный номер на телефоне. Нам повезло, что у нас не было соседей до последней ночи - тогда мы обнаружили, что стены «тонкие». Следуйте взвешенным ожиданиям, и это будет более приятный визит.

Переведено