blujeans 94

Отзыв на United window & door mfg

Признаюсь, я немного нервничал. Я разместил заказ ...

Признаюсь, я немного нервничал. Я разместил заказ и заплатил авансом, чтобы заменить все старые окна в моем доме 1920-х годов через Lowe's - используя United Windows, - но затем я прочитал эти обзоры. Я был болен. Я чувствовал себя уверенно с продавцом и только что подписал контракт. О чем я только думал?? Что ж, все, что я могу сказать, - либо мне невероятно повезло, либо некоторые из этих обзоров являются подделками. Я не могу вспомнить, когда в последний раз у меня был такой хороший опыт работы с крупной компанией. Каковы шансы, что каждый человек будет профессиональным, опытным и дружелюбным? От представителей службы поддержки клиентов (как Lowe's, так и United) до монтажной бригады и гарантийного отдела United - даже компании-перевозчика - это было приятно. Меня постоянно держали в курсе о продвижении и доставке окон, и когда они были доставлены, они были доставлены туда, куда я их просил; тогда очень опытная монтажная бригада работала очень эффективно; они сделали весь процесс простым - даже удаление старых разваливающихся окон было для них легким делом; не разбить даже одно стекло и не повредить молдинги 100-летней давности - всегда убирать после каждого окна; они с уважением относились к моему дому (вплоть до ботинок, которые я предоставил) - просто очень хорошие люди. Через два дня вы не могли сказать, что они там были, за исключением того, что теперь я мог видеть снаружи через новые окна и великолепно выглядящую внешнюю отделку. У меня была пара мелких проблем с некоторыми окнами, и я был недоволен тем, что не смог очистить окна после ожидания времени отверждения. Lowe's и United работали вместе, чтобы все было идеально: заменили окна, которые не были идеальными, и мыли все окна до совершенства (на окна попал силикон с завода; я не мог очистить их обычными методами, поэтому United пришла. и тщательно очистил все окна до совершенства - и при этом он обнаружил несколько недостатков на нескольких из них и заказал замену по гарантии). Конечно, на это ушло несколько месяцев, но я очень доволен конечным результатом.

Переведено