Noel Lovato

Отзыв на Chevrolet (Chevrolet Of Fremon...

У меня было хорошее, но не отличное обслуживание в...

У меня было хорошее, но не отличное обслуживание в прошлом, но мои последние два визита действительно оттолкнули. Ваш сервисный представитель - лжец и не должен там работать.
Во время предыдущего опыта я взял на обслуживание свой Chevy Cruze Diesel 2014 года выпуска. Обычно я пытаюсь проверить руководство по обслуживанию, чтобы узнать, что требуется. К сожалению, мы пропустили предыдущую услугу и были ближе к «основной» услуге, которую я не осознавал, и поэтому я не проверил надлежащие требования к услуге. Он сказал мне, что тормозную жидкость нужно было заменить. Я подумал, что это было немного раньше, но согласился. К сожалению, послесловие, когда у меня была возможность проверить руководство, я понял, что это не требуется в течение 5 лет или 100 тысяч, в зависимости от того, что наступит раньше. машине было 2,5 года и меньше 45к на ней. Он также добавил службу HVAC, чтобы очистить и освежить ее, о чем я не подозревал, пока не вернул машину, и от этого у меня и моей жены начались головные боли с ужасным запахом.
В последний раз я был там со своим грузовиком, и все, что мне было нужно, это замена масла и шина. Он сказал мне, что это было 99,99. Я сказал ему, что никогда не брал столько за эту услугу. затем он сказал, что это потому, что у моего грузовика слишком большие шины. Я снова сказал, что нет, мне никогда не платили столько за эту услугу, на ней уже много лет стоят шины. затем я указал, что у меня есть флаер, в котором указано, что это ежедневное значение - 49,99. он взял мою листовку и сказал, что это купон. Я спросил, почему это купон, если написано, что это повседневная ценность. Он не получил реального ответа и все равно взял с меня 69,99 за замену масла и ротацию шин. На их веб-сайте указано, что это ежедневная стоимость 49,99 долларов. Кроме того, им потребовалось два часа, чтобы обслужить мою машину. Снова он сказал, что, поскольку это было связано с тем, что у него были большие шины, они могли сделать это только на определенном подъемнике. Жаль, что у меня есть фотография моего грузовика на обычном подъемнике, которую я сделал в этом представительстве, потому что подумал, что было довольно круто увидеть его в таком виде. Кроме того, новые грузовики HD больше, и у них нет проблем с их подъемом. Я бы порекомендовал обратиться в другой сервисный отдел, если сможете.

Переведено