Javad Rostami

Отзыв на MyLoanCare

Какая досада, что моя ипотека продается этой компа...

Какая досада, что моя ипотека продается этой компании-ПОБЕДИТЕЛЬСТВУ. С того дня, как я начал работать с LoanCare, я сталкивался с бесконечными проблемами и небрежными ошибками на моем счете условного депонирования при оплате страховки жилья, налога на недвижимость, и вы просто называете это.
Хуже всего то, что их служба поддержки клиентов (ЭТО ИСТИННЫЙ ПРИМЕР СИСТЕМЫ ПЫТОК, я действительно имею в виду) после ожидания 20 минут и разочарований из-за автоматических ответов и множества чисел, которые нужно пройти, чтобы услышать человеческий голос, с которым вам приходится иметь дело больше всего непонятливые раздражающие агенты, которые делают эту МУЩАЮЩУЮ СИСТЕМУ ЗАВЕРШЕННОЙ.

Ребята, вы испортили страхование имущества, и мне пришлось заплатить дополнительную плату, чтобы покрыть низкий баланс в эскрю, чтобы предотвратить увеличение моего ежемесячного платежа в следующем году, и теперь я наткнулся на ваш новый беспорядок с налогом на имущество.

Что в мире заставило вас заплатить налог на имущество 2021 года в декабре 2020 года вместе с налогом на имущество 2020 года?
Как такое вообще может случиться?
Ради бога, если вы не можете вести этот бизнес должным образом, просто уходите.
НЕ МУЧАЙТЕ несчастных клиентов, которые не выбрали вас.
НЕ ХОЧУ С ВАМИ РАБОТАТЬ.

Переведено