Robert Jones

Отзыв на Tundra Restaurant Supply

Недавно я заказал шейкер для коктейлей «American M...

Недавно я заказал шейкер для коктейлей «American Metalcraft» в E-Tundra, полагая, что он сделан в Америке. Ничто на сайте не указывало на то, где это было сделано. Кроме того, ничто на сайте не указывает на то, что это «предмет особого заказа», и в случае его возврата потребуется 20% пополнения запасов. Когда я получил шейкер, я заметил, что он сделан в Индии. Я также заметил черную субстанцию ​​в ободе, а также очень твердые частицы того, что, как мне кажется, было вставлено в стойку. При очистке черная субстанция вытекла из обода, но удалить ее полностью не удалось. Черные кусочки вышли случайно. Когда я связался с E-Tundra с просьбой о возврате, представитель службы поддержки был очень короток и казался безумным. Он сообщил мне о плате за пополнение запасов, сказал, что мне следовало прочитать раздел «Возврат» (нет возможности узнать, что товар является особым заказом E-Tundra, мне не сообщает), и сказал, что больше ничего не может сделать. Я закончил с тем, чтобы снова вести дела с E-Tundra, и я закрою с ними свой аккаунт. Слишком много других компаний, которые намного лучше справляются со своими продуктами и обслуживанием клиентов. Не используйте E-Tundra!

Переведено