Christina Bryant

Отзыв на Barnes & Noble, Inc.

Автоматическая телефонная система для обслуживания...

Автоматическая телефонная система для обслуживания клиентов - отстой. Вы говорите ему одно, а он делает другое. Это голосовой автоматизированный и неудобный для пользователя. Потребовалось десять минут, чтобы сказать представителя, и много разочарований, чтобы наконец заставить его сказать: «Эй, позвольте мне передать вас кому-то, кто может помочь». Теперь человеческий аспект звонка был отличным, и она быстро помогла мне, и это единственная причина, по которой он получил 3 вместо 1 звезды.

Переведено