Rocco Deserto

Отзыв на United window & door mfg

Если вы когда-нибудь будете на рынке окон и дверей...

Если вы когда-нибудь будете на рынке окон и дверей, и кто-то предложит United, бегите. Я никогда в жизни не сталкивался с такой некомпетентной и безразличной компанией. Я заказал 4 раздвижные двери и 5 окон в июле 2020 года. Мой заказ прибыл в октябре, но он был неправильным. Одно окно было совершенно неправильного размера, и три окна были поцарапаны, одна оконная створка треснула, мои раздвижные дверные перегородки были белыми (заказывались коричневыми), и все мои оконные сетки имели дыры. В ноябре мне позвонили, что получить мои новые окна, вероятно, будет невозможно, поскольку у них возникнут проблемы с расходными материалами, и они спросили, не хочу ли я понизить рейтинг своих окон, чтобы они могли их установить быстрее. Мне сказали, что будет разница в цене. Желая покончить с этим, я взялся за это. Их представитель Майк (чей папа владеет компанией) сравнил их 8000 окон (те, которые я изначально заказал) как их топовую модель, и модель, которую я собирался получить, 7400 (?) Была моделью средней линейки. То, как он говорил об этом, меня беспокоило изменение качества. Перенесемся в январь 2020 года, прибывают средние окна, и мне сообщили, что разница в цене между их моделью HIGH END и их моделью MID LINE составляет всего 20 долларов за окно, ну, на самом деле это было 2 доллара за окно, компания, через которую я заказал, получила их. дать хотя бы 20 долларов за окно. Я должен был поверить, что их лучшие окна Ferrari всего на 2 доллара больше, чем их средняя модель? В январе 2021 года я, наконец, закончил работы с окнами, хотя они еще не закончили, одно из окон прибыло с треснувшим замком.
В целом, мне потребовались месяцы, чтобы установить свои окна, что было одним из худших случаев, когда я имел дело с компанией, за все время, пока Майк из United не мог быть более безразличным и самодовольным, он все о прибыли, честно говоря, не заботится о людях. но я предполагаю, что это то, что происходит, когда твой папа владеет компанией. Вы можете относиться к людям, как хотите, и все будет в порядке. Майк попытался улучшить ситуацию, предложив мне подарочную карту на 100 долларов, и когда я сказал ему, что потратил 18 тысяч долларов на окна, которые были неправильными и ломались на каждом этапе заказа, и мне пришлось месяцами ждать, пока это будет исправлено. что делает для меня подарочная карта? его ответ был: ну, мне действительно даже не нужно тебе ничего давать
United Windows производит некачественный и небрежный продукт, их контроль качества должен отсутствовать, их навыки обслуживания клиентов ужасающе низки. Держитесь от них как можно дальше.

Переведено