J Sim

Отзыв на Aviva Ltd (Singapore)

Чрезвычайно плохое обслуживание, исключающее прете...

Чрезвычайно плохое обслуживание, исключающее претензии.
Я запросил форму капитуляции, чтобы отказаться от моей жизненной политики, так как мне уже 70 лет.
Они извинились за то, что не смогли сгенерировать форму, так как мы находились в режиме блокировки с помощью автоматического выключателя. Но вместо этого они прислали мне напоминания о необходимости уплаты страхового взноса. Не обработали бы они мой чек, если бы я продолжал платить страховые взносы?
Я ждал около 2 месяцев, прежде чем получил их ваучер на сдачу. Но сумма была меньше, чем годовой отчет о выкупной стоимости, который я получил несколько месяцев назад.
Затем они сказали, что пришлют исправленный ваучер на сдачу. Вместо этого они теперь прислали мне ссуду.

Переведено