Michael Schweinberg

Отзыв на Mercedes Benz Autobahn Motors

Это первый обзор, который я когда-либо писал на лю...

Это первый обзор, который я когда-либо писал на любом сайте. Я чувствовал себя обязанным поделиться своим неудачным опытом в Autobahn Motors. Короче говоря, автобан превосходит обещания и не оправдывает ожиданий. Совершенно очевидно, что их команда по обслуживанию клиентов недостаточно обучена, а их менеджмент не может вмешаться, чтобы исправить проблемы с обслуживанием клиентов. Мой личный опыт: сотрудник службы поддержки клиентов посоветовал мне «Мерседес» покрыть расходы на ремонт, потому что на автобане не удалось починить мою рулевую колонку после нескольких посещений. После нескольких звонков, чтобы определить, когда моя машина будет отремонтирована, я узнал, что их руководство отказалось от предложения починить мою машину. Только когда я позвонил, я узнал, что решение изменилось. Моя машина простояла бы несколько дней, если бы я не позвонил, связь по автобану ужасная. Оценка должна отражать 0/5.

Переведено