Mercedes Benz Autobahn Motors Обзор

Николас из сервисного отдела Autobahn Motors очень честный и отзывчивый человек. Помогли нам разобраться в проблеме с нашими проблемами датчика MB E350. Он дал нам много полезных советов. Николай сделал наш опыт работы с отделом обслуживания большим опытом. Спасибо

Отличное первое посещение автобана. Работал с Меллом, чтобы отремонтировать машину моей жены. Машина вернулась очень чистой. У них также есть отличный трансфер для посадки и высадки.

Отлично. Мел был фантастическим.
Джим

Во вторник автомобиль был доставлен для планового обслуживания плюс проблема с гарантией из-за сломанных зажимов на молдинге. Сервисный консультант сказал, что машина должна быть готова к концу дня. Ближе к концу того дня моя жена, которая была в этом районе, отвезла своего арендатора в автосалон, чтобы проверить, готов ли он. Консультант по обслуживанию, «который не звонил ей, чтобы проконсультировать», сказал, что они должны отложить детали для молдинга и что машина должна быть готова к следующему дню. На следующий день он позвонил и сообщил, что часть будет доставлена ​​только в конце дня и что все должно быть в порядке на следующий день. На следующий день звонка не было. Имейте в виду, мы сказали ему, что уезжаем в долгую поездку в ту пятницу, и нам нужен автомобиль, поскольку он дает нам много места для нашего снаряжения, в отличие от небольшого седана, который мы взяли напрокат. Наступает утро пятницы, и нам нужно было позвонить, так как советник по обслуживанию уехал в МВД. Когда он наконец перезвонил нам, он сказал, что машина будет готова к 14:00. Мы уже были в пути в нашем набитом седане и сказали, что мы недовольны этим процессом, и что мы заберем машину в понедельник в середине утра. В понедельник мы возвращаем взаймы, идем к кассе, и нам говорят, что будет 5 или 10 минут, пока они подъедут. Кстати, консультант по обслуживанию в тот день не работал. После 30 минут ожидания машины нет. Вернитесь внутрь, и нам говорят, что они не могут его найти. Оказывается, они неправильно пометили ключ. Наконец они находят его и подъезжают. Машина грязная снаружи и внутри, не говоря уже о том, что она явно не была продезинфицирована! Мы попросили его почистить машину внутри и снаружи, что заняло еще 20 минут, и мы уверены, что он не продезинфицировал ее, так как ничего не упомянул. Таким образом, мы дали им 1 звезду за фактическое обслуживание автомобиля, которое было выполнено правильно. Обслуживание клиентов было ужасным. Мы потенциально могли бы терпеть такой вид обслуживания, если бы на него были большие скидки, но мы заплатили большие деньги за ужасное обслуживание клиентов.

Специалист, работавший над моей машиной, был отличным! Он прекрасно справился с непростым финансовым вопросом.

Побывав в четырех различных дилерских центрах Mercedes, находящихся в пределах нашей досягаемости, мы наконец нашли тот, который искренне пытался улучшить наш бизнес благодаря своей готовности вести переговоры и профессиональному поведению. Первоначально у нас была встреча с Джереми Лю, но мы опаздывали, и ему пришлось уехать на день. Но он рекомендовал нас своим партнерам Джею и Исайе. Сразу видно, насколько они преданы своему делу и ориентированы на клиентов. Джей поинтересовался, какие модели и цветовые предпочтения у нас могут быть, и удостоверился, что выбранные модели были доставлены на площадку и выстроены для нас, прежде чем мы прибыли в автосалон. Мы пошли на тест-драйв с Айзейей, который был очень дружелюбным, информативным и легко общался. Когда мы сели, чтобы поговорить о ценах, Исайя предоставил нам разные автомобили с похожими характеристиками, чтобы мы могли взвесить и выбрать из них. Хотя в итоге мы выбрали совершенно иную модель, чем изначально планировали, Исайя был очень спокоен и сговорчив с нашими многочисленными вопросами и предложениями. Он бегал туда и сюда, проверяя разные модели из их других представительств в Уолнат-Крик, а также бегал туда и обратно, чтобы получить одобрение на снижение цен от своего менеджера. Он очень много работал, чтобы развить наш бизнес, и я это очень ценю. Все это время Джереми писал мне сообщения, чтобы убедиться, что о нас хорошо заботятся его партнеры. В конце концов, Джереми предложил нам удивительную сделку, от которой мы не смогли устоять. Даже если бы мы выбрали более дорогую модель, это было слишком много, чтобы отказаться от машины, в которую мы были влюблены. Джереми нашел время, чтобы вернуться в дилерский центр и помочь нам с оформлением документов. Он позвонил в мою страховую компанию и позаботился о мельчайших деталях оформления документов для нас. Несмотря на то, что мы были там до полуночи, чтобы сделать все, эти три сотрудника позаботились о том, чтобы мы понимали все, от цен до характеристик и деталей нашего нового автомобиля. Они помогли нам настроить наши приложения Mercedes, синхронизировать наш телефон с Bluetooth и даже позаботились о том, чтобы мы добрались до дома. Лучший опыт работы в дилерском центре. Я определенно порекомендую кого-нибудь из них.

Торговым представителем меня был Раш, и он потрясающий. Он помог мне пройти весь процесс, и он сделал это с такой легкостью. Я очень ценю все его усилия и автобан за работу со мной, чтобы доставить машину.

Отличное обслуживание
А ++

Обслуживание очень плохое, они пытаются вас ограбить. Консультант по обслуживанию сказал, что вам необходимо заменить шины, если вы получили небольшой прокол.

Сервисный консультант Ник и его команда Настоящие профессионалы и терпеливы!

Энтони Джаякодди был очень понимающим и услужливым.

Отличный опыт, начиная с своевременной доставки, простоты планирования онлайн, отличного общения с консультантом по обслуживанию, и все ремонтные работы были успешно завершены. Автомобиль был возвращен в отличном состоянии, полностью вымытым и детализированным.

Замечательный сервис и координация, особая благодарность мистеру Джо, который проверил мою машину и помог мне очень хорошо понять состояние моей машины.

Никакого давления и очень внимательное обслуживание. Покупка третьего автомобиля в этом представительстве, всегда отличный сервис

Не удалось связаться с кем-либо в сервисном отделе весь день, и, наконец, Веничи из отдела запчастей попросил кого-то из сервисного отдела позвонить мне. Веничи был великолепен, и весь отдел запчастей был вежливым и эффективным. У Mercedes низкое качество и плохое обслуживание клиентов, и они не дадут вам заявленную двухлетнюю гарантию на оригинальные запчасти, так как вы купили деталь до 2017 года. В чем разница между запчастью, проданной в 2016 и 2017 годах? Ничего, кроме худшей гарантии. Совершенно новая деталь в моем S600 вышла из строя менее чем за 2 года, но Мерседесу все равно. Просто плохое обслуживание клиентов и отдел обслуживания не заботятся о вождении 180 000 долларов и некачественной детали.

Это было легко: просто бросили машину и поехали домой.

Autobahn Motors предоставляет очень хорошую цену по электронной почте, а наш продавец Джейси Вонг очень дружелюбен, терпелив и может предоставить нам хорошую цену за наш 1st Benz. Очень приятный опыт!

Шина потеряла давление и оказалась проколотой. Брайан С., специалист по шинам, взглянул на нее и быстро выполнил все документы, включая заказ новой шины. Перенесено на время, которое сработает для меня на следующий день, и Хосе Б. позаботится о полном техническом обслуживании, начиная с конца. Хорошее обслуживание в целом. Довольный покупатель. Спасибо команде.

Наш опыт был отличным! Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и Викрам мне очень помог от начала и до конца с тест-драйвами до выезда с парковки!

ДЖОННИ ЛЭМ, ХОЗИ И ВСЕ, КОТОРЫЕ ПОМОГЛИ, УДИВИТЕЛЬНЫ! ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДЕСЬ!

У меня был большой опыт выбора выбранного мной Мерседеса. Дэвид Чао подробно объяснил все мои варианты финансирования и лизинга. На все мои вопросы были даны соответствующие ответы, и я уверен, что могу связаться с Дэвидом в любое время, если возникнут какие-либо вопросы или опасения.

Моим консультантом по обслуживанию был Мел В., и этот парень заслуживает большой прибавки ... Мне не нравятся кражи, и я обычно не хожу, потому что они пытаются ограбить вас своими высокими ценами, но он был прямолинеен и сэкономил мне много денег. скидки. Он вернул свет в дилерские центры для обслуживания. Я обязательно вернусь в Мерседес для обслуживания. Спасибо, Мел!

Места очень крутые хай-тек очень современные бесплатные эспрессо кофе

Сервисный отдел был потрясающим! Они действительно позаботились о нашей машине. Мы благополучно вернулись домой. Однозначно отличный сервис! Спасибо вам, ребята!

Рид был моим поставщиком услуг по обслуживанию клиентов. Это дилерский центр Mercedes-benz, поэтому я ожидал хорошего обслуживания. Но я получил отличный сервис. Рид и персонал сделали этот опыт приятным до такой степени, что я не вижу себя никуда, кроме дилерского центра Белмонт, Калифорния. Тем не менее, я мог бы приобрести свой следующий Mercedes-benz в представительстве Belmont. В заключение, Reed - отличный пример высокого качества, предлагаемого только Mercedes-benz. Брово!

Ник Серрано действительно понял потребности нашей машины и решил проблему.
Спасибо

Спросил о Юконе онлайн. После нескольких дней без ответа. Я получил электронное письмо, в котором говорится, что она ушла несколько дней назад, и юкон больше не доступен. Плохая деловая практика. Имейте в виду, я отправил более одного письма.

В целом я очень доволен машиной, которую купил для жены, а также ее ценой. Однако здесь продавцу нужно перестать ходить с поднятым носом. Я клиент, покупающий у вас 100к автомобиля, и вам не нужно вести себя так, будто я вам что-то должен или вы лучше меня!

Я взял свой Sprinter Van 2014 года в сервис, мой техник по обслуживанию Ник Серрано провел меня через все шаги, которые должны были быть выполнены на моем фургоне. Когда вернемся, мы готовы снова отправиться в путь, спасибо Autobahn и Нику за своевременное обслуживание!

Отличный сервис и очень приятные впечатления. О вас хорошо позаботятся, вас уважают при составлении графика и своевременной доставке.

Очень вежливый персонал, тщательная работа и детализация. Хорошая и удобная зона ожидания.

Его пять звезд на всем пути от записи на прием, разговора с моим представителем службы поддержки, трансфера от места высадки до встречи.

Мой опыт работы с моторами Autobahn был превосходным. Наш сервисный представитель Эрни проделал большую работу. Очень рекомендуется.

Достаточно и расслаблено, зная, что ваша машина в надежных руках.

Компания Autobahn motors очень помогла мне ответить на все мои вопросы и избавила меня от лишних хлопот. Очень рекомендую это!

Очень впечатлен тем, как быстро Autobahn Motors смогла выполнить сложный ремонт нашей E350. Наш сервисный менеджер, Рид, обеспечил профессиональное и вежливое обслуживание! Держали нас в курсе на каждом этапе пути.

Худшее возможное обслуживание клиентов !!! А сервис mng - полный неудачник без навыков.

Какой замечательный опыт у нас был с Али и Кендриком. Они были знающими, гибкими и сдержали все свои обещания. Мы заключили сделку менее чем за 4 часа, и мы очень довольны нашим автомобилем и нашим опытом. Я был постоянным клиентом Mercedes более 25 лет, работая с MB Fairfield, MB SF, RAB Motors и Autobahn. Не тратьте время на других, автобан - лучший!

Хотел бы я поставить этому месту ноль звезд. Здесь полно рабочих, которые думают, что они лучше всех. Это было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Ждал 2 часа, чтобы вас посетили. Особенно менеджер по продажам, он бесполезный старик.

Кевин пока что лучший продавец. Он потратил время и силы, чтобы показать мне машину, которую я хотел. Он сделал процесс гладким и легким. Спасибо, Кевин !!

Сегодня из Autobahn motors позвонил менеджер по обслуживанию, он был вежлив и хотел знать, как они могут восстановить доверие в Нью-Йорке и вернуться в свое представительство. Она была там год и не была там, когда я уезжал. Она отметила, что я приобрел там несколько автомобилей и обслуживаю их около десяти лет. Я упомянул коллективный иск «Феррари против автобана», который затронул оба моих нынешних автомобиля из-за неавторизованных запчастей и продуктов и принес поверенным 370 000 долларов. и сертификат на сто гиртов для меня, который нужно использовать на автобане. Когда мои подушки безопасности были заменены, мы явились на назначенную встречу, чтобы нам сказали, что их там нет и что наша встреча отменена, хотя мы не получили уведомления. Когда на одной машине заменили подушку безопасности, они сломали приборную панель и попытались проехать очевидный разрыв, когда я подобрал машину. Прошел месяц, пока наконец договорились о замене моей тире. Я попросил их пообещать, что идентифицированный рабочий, который сломал приборную панель, не признавая этого, не будет работать на моей машине. Во время гарантии были заменены внутренние детали люка, и я никогда не использовал крышу. Недавно я получил счет на 3600 долларов за замену тех же предметов. Когда я пожаловался в Mercedes, мне дали небольшую скидку. : Самое лучшее или ничего ». Кажется, ничего не значит для производителя автомобиля и официальных дилеров. С тех пор я убедился, что на автобане взимали вдвое больше цены за ту же услугу B. пытаюсь нанять опытных представителей у других дилеров.На данном этапе я не доверяю Autobahn, и когда меня спросили, как они могут вернуть деньги, я сказал менеджеру по обслуживанию, что не знаю.

Очень приятный и профессиональный визит в сервисный отдел. Техник был восприимчив к проблемам, которые у меня были с автомобилем, и когда я вернул его, все, казалось, работало нормально. Итак, общий А.

Служба обслуживания на автобане просто потрясающая. Они всегда следят за тем, чтобы у меня была взаймы машина, и весь персонал очень профессиональный. Мы работали с Ником С. последние несколько лет, и он всегда очень отзывчив и отзывчив.

Отличный сервис! Викрам был очень доброжелательным и дружелюбным. Это был один из моих лучших опытов в автосалоне.

Неэффективная и заемная машина уступала по качеству моему собственному С300. Очень неутешительное обслуживание по сравнению с предыдущим сервисным обслуживанием и арендой автомобилей.

Я сдал свою машину на первую ежегодную сервисную проверку. Мелл терпеливо ответил на мои многочисленные вопросы и был очень любезен. Весь процесс был очень эффективным и профессиональным. Я купил свою машину в Со-Кэле и не знал заранее, что мне нужно зарезервировать машину вежливости; автосалон предлагал поездки на бесплатном шаттле.

Отличный сервис и советник по обслуживанию очень хорошо объясняет услуги и справедливые затраты.

Мы с мужем недавно арендовали новый автомобиль у Sead. Он был невероятно профессиональным и услужливым. Он не торопился, чтобы объяснить наши варианты и ответить на наши вопросы. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями, и мы чувствовали себя комфортно со всем этим опытом. Мы определенно рекомендуем этот дилерский центр всем, кто хочет арендовать или купить Mercedes.

Поехал по автобану без предварительной записи, и они оказали мне отличный сервис. Были заменены две мои шины!

0 звезд !!! Выбрали машину, договорились о встрече, ехали 2 часа, даже позвонили по дороге. Когда мы подъезжали, позвонили и сказали, что машина продана! Кевен был ответственным лицом! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ ЛЮДЯМ!

Автобан все еще решает некоторые логистические проблемы с выездом в реконструированном объекте, но в остальном это очень хороший опыт.

Мистер Люнг, безусловно, лучший опыт работы в автосалоне.
Отличный сервис и очень приятный человек.
Благодарность

Гэри

Согласен с предложением в телефонном разговоре, но играет с вами, когда вы здесь появляетесь. Не хватает смелости сказать «нет» предложению, вместо этого они просто разыгрывают вас. Держись подальше.

Назначили встречу в последнюю минуту и ​​удивились, что меня приняли. Эндрю был быстрым и повел меня в путь, и у них даже было время, чтобы быстро помыть мою машину и пропылесосить! Спасибо Андрею и команде!

Просто получите Mercedes-benz C300 2018 года выпуска. Очень круто! Продавец, которого зовут Дэвид Чао, действительно потрясающий и исключительный. Он хорошо осведомлен и эффективен. Спасибо за большую помощь!

У меня был большой опыт езды по автобану Mercedes. Я работал с Джимми, и он был фантастическим. Он нашел подходящую машину, работал со мной над ценообразованием и упростил процесс покупки. Я бы порекомендовал его всем, кто покупает новую машину.

Я просто хочу поблагодарить Ника Серрано и Марка Ниссена за помощь в решении моей проблемы, это был действительно хороший сервис, продолжайте в том же духе!

Большое спасибо за обслуживание моего ML350.

Очень довольный клиент.
Моя машина просто продолжала тормозить. Я запланировал ремонт через Интернет и через пару дней забрал машину. Оставил это у Николая. Он позвонил мне через пару часов и объяснил проблему. Через несколько дней мне вернули машину. Это было 2 недели назад. Результатом очень доволен, снова чувствую себя новой машиной.

Я купил свою машину (2009 C300) в этом автосалоне в 2013 году и привозил ее туда для каждого обслуживания. На протяжении многих лет мне приходилось менять фары или воздух в шинах. Каждый раз это была дополнительная услуга, и нужно было просто платить за запчасти (обычно менее 15 долларов). У меня даже был один из их специалистов по шинам, который сказал мне, что я никогда не должен платить за работу, когда дело доходит до замены света, добавления воздуха в шины или жидкости для дворников.

Недавно у меня были проблемы с периодическими предупреждениями о проверке, низким давлением в шинах и габаритным огнем. Обычно я просто приходил и ремонтировал это, но, поскольку это происходило с перебоями, я подумал, что мне нужно попросить их проверить датчики. Я назначил встречу на субботу.



Это должна была быть дополнительная услуга, поэтому я был шокирован, когда появился, и мне сказали, что мой счет составляет 73,08 доллара. Это должно было быть 11,08 доллара за деталь. Когда я спрашиваю кассира, она даже заявила, что не нужно платить за работу, если это всего лишь замена лампочки. Поэтому она позвонила советнику. Он не имел никакого смысла и заставлял меня бегать. Он заявил, что им потребовалось более 30 минут, чтобы сменить его, что является полным мусором. У двух других клиентов были аналогичные проблемы: с них взимали плату за то, с чем они не соглашались. У меня не было времени подождать и поговорить с ними, поэтому я оплатил счет и ушел.

Я не хотел придавать большого значения своей неправоте, поэтому позвонил в Сан-Хосе и Фремонт-Мерседес. Они оба сказали, что мне НЕ следовало платить за работу по замене переднего правого стояночного фонаря. Итак, я позвонил менеджеру по обслуживанию, и мы закончили играть в телефонный тег. Я написал ему и его директору по запасным частям и сервису с просьбой о возмещении оплаты труда, но не ответил на мою электронную почту. Я даже зашел так далеко, чтобы найти старый счет, показывающий, что мне никогда раньше не платили за работу по замене лампочки.

Я был в этом районе, глядя на подержанный Mercedes Coupe, и, проехав на нем, решил, что седан мне больше подходит. Я вспомнил, что видел седан на Autobahn Motors, чем было приятно, поэтому я зашел посмотреть его. Отличная машина и купил ее в тот день. Викрам Гиро был великолепен и нашел для меня сделку, и я имел удовольствие работать с Jagdeep в области финансов. Весь мой опыт был отличным. Я рекомендую автобан и любой из дилерских центров Sonic. Отличный коллектив профессиональных людей!

Лучшее или ничего!

Дэвид Хаак
Конкорд, Калифорния

Персонал отлично помог мне с обслуживанием моей машины!

Превосходный, информативный, терпеливый продавец, Кевин Луонг !!
Я давний клиент Mercedes Benz, вчера был положительным, и, как обычно, я продолжал брать в аренду C300.
Мистер Сингх - замечательный, представительный человек, который тщательно скрывает финансовые детали.
Снова опыт MB был очень положительным, к счастью, очень приятным.

Джонни Лам всегда очень добросовестный. Своевременно обслуживали мою машину. Моя поездка домой была отличной.

Джозеф и остальные сотрудники были очень профессиональны, вежливы и полезны.

Я был очень доволен обслуживанием и вежливостью персонала. Я думал, что Энтони проделал большую работу, заботясь о нас. Мне тоже нравится новостройка. Он действительно современный и чистый.

Менеджер был грубым, но в остальном покупка прошла гладко.

Фантастический опыт продаж. Кевин знал, что мы хотели, никогда не оставался непроданным, был профессионалом и с ним легко было иметь дело.
Лучший опыт продаж автомобилей. Очень нравится машина, которая у меня есть.

Autobahn Motors на сегодняшний день является худшим представительством MB в заливе. Если вы не хотите покупать автомобиль прямо из их инвентаря, они не прикладывают для вас никаких усилий. Года 3 назад я пытался заказать машину по автобану. Сделка, которую они предложили, была убедительной, а продавцы были дружелюбны. Я терпеливо ждал 3,5 месяца, когда приедет моя машина. Каждый месяц я проверял статус и мне говорили, что дела идут нормально. По окончании периода ожидания машина не прибыла. После нескольких телефонных звонков мне наконец сообщили, что была допущена ошибка, и машину так и не заказали. Я не получил ни извинений, ни попыток исправить ситуацию. Они действительно предложили сделать еще один заказ, но у меня хватило наглости заставить меня внести еще один депозит. Я занялся бизнесом в другом месте.

Перенесемся в настоящее, и я снова покупаю машины. Благодаря красивому редизайну я решил дать автобану второй шанс. Как и раньше, я сделаю специальный заказ, чтобы получить автомобиль, который мне действительно нужен. Тем не менее, прежде чем размещать заказ, необходимо управлять транспортным средством. Вы должны понять, действительно ли вам нравится водить его или нет. Найдя седан C63 в инвентаре автобана и назначив встречу с тест-драйвом, я поехал в Бельмонт только для того, чтобы мне сказали, что они не тестируют автомобили AMG. Сначала нужно начать бумажную работу (в основном сначала купить, потом тест-драйв). Если это на самом деле политика, ее следовало прояснить до назначения тест-драйва. Однако, естественно, это совсем не их политика. Я не уверен, не хотели ли они, чтобы их беспокоили, вытаскивая машину для тест-драйва, или они не верили, что тридцатилетний человек может позволить себе AMG (смешно, это Силиконовая долина), но независимо от причина, по которой это показывает, что им просто все равно, если вы не покупаете машину в тот день. Как и прежде, продавцы были великолепны, но GM некомпетентен, и автобан по-прежнему плохо управляется.

У меня было несколько новых Benz, но после этого я не могу дать автобану еще один шанс. Они просто плохо относятся к людям и заботятся только о продажах за этот день. Это может быть хорошо для представительства Toyota, но MB должно быть лучше. По сути, ВСЕ другие дилеры Benz в Заливе хотя бы притворяются, что им не все равно.

Очень положительный опыт. У меня здесь 4-я машина. Отличный сервис и профессиональная команда

Дэвид Чао - профи. Очень хорошо осведомлен обо всех автомобилях Mercedes Benz, работать с ним было настоящим удовольствием. Простой, понятный и легкий процесс продаж. Сделал все примерно за час, и мне очень нравится мой AMG C63 S. Замечательная машина!

Мелл был тем, кто помог мне с моей машиной. Хотя ожидание было довольно долгим, Мелл позаботился о том, чтобы держать меня в курсе состояния моей машины. Они смогли заказать новые запчасти и починить мою машину.

Я пошел в этот автосалон, потому что мой отец купил здесь свой Мерседес и о нем хорошо позаботились. Поэтому он порекомендовал мне пойти сюда, и для меня это был очень запоминающийся и легкий опыт. Я благодарен Майку и Вайсу, которые очень любезно согласились с моими потребностями и тем, о чем я просил с точки зрения моего первого Мерседеса и моих финансов. Я буду возвращаться на неопределенный срок в будущем за всеми моими покупками автомобилей.

Я принес свой E350 2014 года на обслуживание в 20 тысяч, и снова обслуживание было превосходным. А. договорился о встрече за несколько дней до этого, и когда я прибыл, меня тепло встретили и сопроводили к моему советнику Эрни Ноласко. У него были подготовлены все документы, и после дружеской беседы я отправился в гостиную. Не прошло и 10 минут, как водитель шаттла забрал меня, и вскоре после этого я был дома. Моя машина была готова позже в тот же день, но я забрал ее только на следующий день. После того, как они помыли, машина была такой чистой. Также меня приятно порадовала стоимость услуги; Я ожидал, что это будет больше, потому что сервис 20k является основным.

Спасибо Эрни и всем в Autobahn за такую ​​прекрасную заботу обо мне и моем Mercedes.

Марк Вахтер

Хороший опыт работы с Service B на моем ML350 4 Matic.

Ужасный опыт обслуживания.
Сдал внедорожник для обслуживания в четверг, мне сказали, что я буду проинформирован об обновлении через день или два. Через 2 дня звонка не было. Позвонил в сервисный отдел для обновления, и никто не мог сказать мне статус моей машины. Был проинформирован, что кто-то позвонит мне, чтобы обновить и получить информацию о взятом напрокат автомобиле. В понедельник на следующей неделе по-прежнему нет звонка. Я снова звоню во вторник, чтобы узнать новости и поговорить с менеджером, но мне сказали, что он на встрече. Они берут мою контактную информацию и говорят, что мне перезвонят. Никогда не перезванивали. Позже в тот же день позвонили снова, и по-прежнему нет менеджера по обслуживанию, с которым можно было бы поговорить. Наконец, в среду утром мне звонит мой консультант по обслуживанию, который не приносит извинений за отсутствие контактов в течение последних 6 дней и сообщает, что моя машина должна быть закончена позже в тот же день.
На следующее утро я иду забрать свой автомобиль и замечаю в счете-фактуре, что с моей машиной были обнаружены еще две проблемы, которые необходимо решить. Меня не проинформировали об этих проблемах и не спросили, хочу ли я об этом позаботиться. Но в счете указано, что «заказчик выполнит работы позже». (спасибо, что приняли это решение за меня).
Наконец, по прибытии в автосалон поговорил с менеджером по обслуживанию, и он извинился за своего консультанта по обслуживанию, но также признал, что ничего не может поделать с последними 6 днями.
Такой тип обслуживания не то, что вы ожидаете от местного дилера, не говоря уже о дилере Mercedes-Benz.
Я советую вам не выбирать Эндрю в качестве консультанта по обслуживанию в будущем.

Сервис на Autobahn Motors всегда на высоте; однако стоимость услуг кажется завышенной. Думаю, именно столько стоит владение Мерседесом.

Я купил свой спринтер-фургон в Audubon motors недавно. Работал с Майки В. Совершенно крутой чувак.

Я живу в Айдахо, и мне доставили фургон, поэтому мне не пришлось платить калифорнийский налог с продаж. Огромная экономия!

Отличное представительство и отличный сервис. Буду продолжать использовать их для всех своих автосервисов.

Отличный сервис от нашего торгового представителя Sead, дружелюбный и профессиональный.