Vikram Dhillon

Отзыв на Mercedes Benz Autobahn Motors

Не удалось связаться с кем-либо в сервисном отделе...

Не удалось связаться с кем-либо в сервисном отделе весь день, и, наконец, Веничи из отдела запчастей попросил кого-то из сервисного отдела позвонить мне. Веничи был великолепен, и весь отдел запчастей был вежливым и эффективным. У Mercedes низкое качество и плохое обслуживание клиентов, и они не дадут вам заявленную двухлетнюю гарантию на оригинальные запчасти, так как вы купили деталь до 2017 года. В чем разница между запчастью, проданной в 2016 и 2017 годах? Ничего, кроме худшей гарантии. Совершенно новая деталь в моем S600 вышла из строя менее чем за 2 года, но Мерседесу все равно. Просто плохое обслуживание клиентов и отдел обслуживания не заботятся о вождении 180 000 долларов и некачественной детали.

Переведено