Roland Fierro

Отзыв на Dick Poe Toyota

Это было невероятно. Весь персонал ужасно обслужив...

Это было невероятно. Весь персонал ужасно обслуживал клиентов и не заботился о том, правильно ли они выполняют свою работу. Ни у кого не было ответов ..... персонал был ленив и не мог ответить на вопросы с моей машиной. Это всегда была чужая ошибка (технология), которую они, кажется, никогда не находили. Не удалось найти менеджера. Нет ответов, и персоналу наплевать на профессиональные услуги. Персонал был громким, шутил и говорил сам со мной, как будто моя проблема была менее важной, чем то, что они делали в социальном плане накануне вечером. Персонал неуправляем с менеджером, который не мог контролировать и проявлять инициативу, чтобы показать персоналу здравый смысл. Когда наконец появился (менеджер) Альберт Дельгадо, он не смог предложить реалистичных решений. Он не мог контролировать свой посох. Персонал агрессивный и говорил мне унизительные заявления. Полагаю, они думали, что я не знаю испанского. Ужасный опыт и сообщу в лучшее бизнес-бюро. Тойота - отличная машина, но смущает уровень сотрудников. Надеюсь, кто-то увидит это, чтобы быстро внести изменения! Если нет ..... лучше дела пойдут. Мы много работаем за свои деньги и заботимся о наших машинах, наших детях и пожилых близких, которых мы перевозим на этих машинах. Страшно осознавать, что персонал дилерского центра может заботиться обо всем, кроме зарплаты. Обратитесь в другой дилерский центр, у которого есть обученный персонал, и вы поймете, что автомобиль - это безопасность для вас ... наших детей ... и родителей.

Переведено