Beth Mack Отзыв на Crowne Plaza Hotel Richmond
Начнем с того, что Зак из обслуживающего персонала...
Начнем с того, что Зак из обслуживающего персонала столовой был яркой звездой этого отеля. Он был вежлив, любезен и любезен. Была ОГРОМНАЯ разница между персоналом в субботу вечером, который был грубым и коротким, и персоналом в воскресенье, который был вежливым и уважительным.
Этот отель - классический пример нанесения помады на свинью. Бассейн был грязным и отчаянно нуждался в ремонте и ремонте. Комната была обновлена, чтобы выглядеть современно, но в ней была дешевая мебель, шатающаяся и потрескавшаяся.
В ванной комнате нашего номера была красная плесень в душевой. Старая резинка для волос на полу в спальне и грязное постельное белье на раскладном диване-кровати. Кондиционер тоже не работал должным образом. Когда потребовалось техническое обслуживание кондиционера, он попытался сказать нам, что система настроена на нагрев и теперь будет работать правильно, я этого не сделал. Когда мы связались со стойкой регистрации по поводу дивана-кровати и спросили о чистоте нашей комнаты, исполняющий обязанности ночного менеджера сказал: «Хорошо, номер выглядит чистым? Вот что имеет значение», она сказала, что больше не с кем поговорить по этому поводу. Она пошлет уборку, чтобы переделать кровать. Кто-то пришел и сменил постельное белье более 20 минут. Время ожидания не имело бы большого значения, если бы не пришло время сна для моих детей.
Обеденный персонал в баре-ресторане был приятным, но явно неподготовленным. Наш сервер был явно новым, но не имел под рукой руководства. Ему приходилось постоянно обращаться за помощью к пожилой женщине в баре. Еда была посредственной, с несвежим картофелем фри и желеобразными макаронами с сыром.
Бесплатный завтрак был в порядке. Но я не могу не подчеркнуть, что КАЖДАЯ тарелка в стопке "чистых" тарелок покрылась коркой от старой еды, которая все еще прилипла к ним. Бригада столовой студенческого возраста извинилась, но, похоже, не знала, что делать.
Мы взяли холодный рогалик и отправились в путь. Мы абсолютно не вернемся и полностью переплатим за это пребывание.
Комментарии: