Crowne Plaza Hotel Richmond Обзор

У меня была возможность остановиться в этом отеле ранее на этой неделе, и хотя я не остался на ночь, персонал был любезным, а отель красивым.

Персонал был вежливым и профессиональным, но помещения нуждались в некоторой доработке - все время, пока мы останавливались, велись строительные работы, а ресторан был довольно скромным. Расположение не обязательно удобно для осмотра достопримечательностей, но может быть лучше для деловой поездки.

Красиво и чисто. Расположен в центре города, что приятно. У них есть бесплатный трансфер, который курсирует весь день до полуночи и доставит вас в любую точку в пределах 3,2 км от отеля. Он также заберет вас бесплатно в пределах 2 миль.
Стойка регистрации действительно хорошая. Кто-то на стойке регистрации ночью действительно помог мне с чем-то, и я это оценил.

Отличное место рядом со всем, что мы хотели увидеть. Гэри был нашим водителем шаттла, и он был потрясающим.

Номера были очень чистыми и удобными. Персонал был очень любезным, даже предоставил трансфер от / до районов в радиусе 2 миль. Отличный отдых.

В целом хороший отель, очень чистый, с легким доступом к местным достопримечательностям. Услуги трансфера полезны. Моя девушка и я были разочарованы, узнав, что наш уже купленный номер с кроватью размера «king-size» был отдан при регистрации. Нам дали номер с двумя раздельными кроватями, что не подходило. Попыток исправить это не было.

Я рекомендую этот отель, но с осторожностью отношусь к бронированию номера, особенно если вы бронируете более дорогой номер. Нет гарантии, что вы получите оплаченный номер.

Мне очень понравилось, не могу дождаться, чтобы вернуться

Начнем с того, что Зак из обслуживающего персонала столовой был яркой звездой этого отеля. Он был вежлив, любезен и любезен. Была ОГРОМНАЯ разница между персоналом в субботу вечером, который был грубым и коротким, и персоналом в воскресенье, который был вежливым и уважительным.
Этот отель - классический пример нанесения помады на свинью. Бассейн был грязным и отчаянно нуждался в ремонте и ремонте. Комната была обновлена, чтобы выглядеть современно, но в ней была дешевая мебель, шатающаяся и потрескавшаяся.
В ванной комнате нашего номера была красная плесень в душевой. Старая резинка для волос на полу в спальне и грязное постельное белье на раскладном диване-кровати. Кондиционер тоже не работал должным образом. Когда потребовалось техническое обслуживание кондиционера, он попытался сказать нам, что система настроена на нагрев и теперь будет работать правильно, я этого не сделал. Когда мы связались со стойкой регистрации по поводу дивана-кровати и спросили о чистоте нашей комнаты, исполняющий обязанности ночного менеджера сказал: «Хорошо, номер выглядит чистым? Вот что имеет значение», она сказала, что больше не с кем поговорить по этому поводу. Она пошлет уборку, чтобы переделать кровать. Кто-то пришел и сменил постельное белье более 20 минут. Время ожидания не имело бы большого значения, если бы не пришло время сна для моих детей.
Обеденный персонал в баре-ресторане был приятным, но явно неподготовленным. Наш сервер был явно новым, но не имел под рукой руководства. Ему приходилось постоянно обращаться за помощью к пожилой женщине в баре. Еда была посредственной, с несвежим картофелем фри и желеобразными макаронами с сыром.
Бесплатный завтрак был в порядке. Но я не могу не подчеркнуть, что КАЖДАЯ тарелка в стопке "чистых" тарелок покрылась коркой от старой еды, которая все еще прилипла к ним. Бригада столовой студенческого возраста извинилась, но, похоже, не знала, что делать.
Мы взяли холодный рогалик и отправились в путь. Мы абсолютно не вернемся и полностью переплатим за это пребывание.

Номера выглядят недавно отремонтированными и современными. Отель очень хороший, и персонал услужливый.

Отель находится в прекрасном центральном месте в центре города. Номер и удобства отличные, и я смог получить завтрак и скидку, что делает его отличным вариантом.

Отличное обслуживание клиентов !! Отстой, вы платите за парковку ... но это центр города, так что вы ожидаете

У меня был плохой сервис, там соблюдение PII не существует. Персонал рядом с Кэрол и Алианной был грубым. Людей, когда менеджер или бухгалтер на объекте не работают, бизнес не прекращается. Мне подавали еду, которая не была приготовлена ​​полностью. Это был мой первый визит в гостиничный бренд Delta. Никогда не вернусь. Пожалуйста, будьте осторожны со всеми моими миллионами. Место удобное, но ужасное.

Это действительно хороший отель с отличным сервисом, комфортабельными номерами и элегантным декором. Это большой отель с шармом и всеми преимуществами бутик-отеля, он идеально расположен в центре города.

**** Будьте внимательны. **** Перед отелем ведется крупное строительство, шум громкий, и любой, кто находится с той стороны отеля, где работники, могут видеть ваш номер. Возможно, еще несколько месяцев этого.

Кроме того, в баре отеля ужасное обслуживание, горячая ванна нагревается за 6 часов (по словам персонала), а в номерах стены тонкие, как бумага. Мы застряли посреди свадебной вечеринки, нас не спали всю ночь из-за их вечеринок, криков в холлах и гудения музыки. Персонал мало что сделал с этим ...

Комнаты грязно сданы на 4 разные комнаты. Мне пришлось убирать в собственной комнате. Я был в чрезвычайной ситуации в семье, и у меня не было другого выхода. НАИХШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ БРАЧКА Скотт, менеджер, не поможет. После просмотра видео и фотографий нашего опыта единственное, что он предложил, - это остаться на одну ночь в том же грязном месте. К нам не относились как к предположению все наше пребывание. С тех пор, как я проверил все оборудование сегодня, после того как мы даже не догадываемся, мне потребовалось время, чтобы написать отзыв, только чтобы дать менеджеру отеля Скотту Джонсу шанс все исправить

Очень хорошие номера ... дружелюбный и информированный персонал ... определенно остановился бы здесь снова.

Отличное место для отдыха с прекрасным видом с 14 этажа

Приветливый персонал, удобный трансфер и хорошее расположение. Номера простые, но мне они подходят.

Хорошая группа людей и трансфер до центра города - отличная особенность.

Этот объект не кажется способным справиться со сложностями свадебного блока. Множество проблем от начала до конца. Включая передачу MOG ключа от номера, который был от комнаты, уже занятой другим гостем отеля. Несколько (но не все) обслуживающий персонал на стойке регистрации были грубы с гостями. Этот отель дал плохое представление о Ричмонде нашим загородным гостям.

Одним из положительных моментов было то, что водитель трансфера был очень дружелюбным.

Потрясающее и обязательное место для проживания в Ричмонде, вы не кто-то, пока не остановитесь в отеле Richmond delta.

Лобби отеля, ресторан и номера были недавно отремонтированы и придали им современный вид.

Хороший персонал, хорошие номера, бесплатный трансфер и парковка.

Отличное место для проведения мероприятий. Отличная еда и приветливый персонал. Тем не менее, на парковке очень трудно маневрировать даже в небольшой машине.

Номер был фантастическим! Персонал был замечательным, особенно мисс Джини Уолтон!

Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и вежливы. Водитель фургона Томас также был очень дружелюбным и хорошо осведомлен о местности.

Современная и полностью реконструированная площадь, ранее увенчанная короной, а теперь отремонтирована до мельчайших деталей, таких как вешалки в комнатах. Великолепный вид на воду и рядом со всеми модными ресторанами.

Великолепное гостеприимство, чистые номера, удобные кровати.

Этот отель сделал все возможное для моего дня рождения. Я не могу отблагодарить их за гостеприимство и прекрасное обращение.

КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ ВОЗДУХА БЫЛО ОТКАЗАНО НА ВСЕЙ ДНЕВНОЙ ВСТРЕЧЕ! Но обед будет отличной хорошей едой.

Очень чисто, без запаха, тихие номера. Мы останавливались в субботу вечером и не слышали уличного шума. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Уличная парковка предоставляется бесплатно по выходным. Они позволяют маленьким собакам. Не курить. Ресторан находится на втором этаже.

Отличный отель. Номера просторные и хорошо обставленные, а персонал очень гостеприимный.

Удобное расположение, отличный сервис, счастливый час.

Красивые номера, прекрасное обслуживание немногих, с кем встречался, очень чистые, за что я был благодарен и чувствовал себя в безопасности в большом городе

Хороший чистый отель с приветливым персоналом и хорошими ценами. Виды великолепны из номеров на берегу реки. Примерно в 15 минутах ходьбы от конференц-центра.

Дружелюбный, вежливый персонал, который старался изо всех сил быть полезным.

Персонал был восхитительным и услужливым. Они сделали все возможное.

Очень хорошая цена для отеля в центре города. Кровать была удобной, а напор воды в душе был восхитительным.

Мое недавнее пребывание в отеле Delta by Marriott Richmond было абсурдным и неприемлемым. Я заселился в свою комнату около полуночи в четверг вечером, ожидая чистой и удобной комнаты. Мне было крайне неудобно и неудовлетворенно видеть нечистоплотность комнаты, в которой меня поместили. Ниже приводится подробное описание отталкивания, которое я испытал во время своего пребывания:

На стене душа и ванной были пятна крови, а пряди волос слишком короткие, чтобы принадлежать мне (женщине). Мне ни разу не удалось принять душ во время моего пребывания, так как мне было неудобно принимать душ в грязной ванной.

Полы не выглядели так, как будто их убирали перед многочисленными гостями. Были крошки, пятна от ковров, протечки воды, а также вода, покрывающая весь пол в ванной. Неспособность чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы снять обувь в отеле, совершенно недопустимо.

Отвращение на этом не заканчивается, я не только был слишком обеспокоен, чтобы принять душ и снять обувь, но и не мог спокойно спать. Постельное белье было явно грязным, помятым и в пятнах.

После уведомления стойки регистрации в первую ночь моего пребывания об условиях моей комнаты мне предложили компенсацию в виде купона на напитки. Персонал стойки регистрации не мог больше оскорбить меня такой формой размещения. После того, как я попросил поговорить с руководителем, пришел ко мне во вторую ночь об условиях и размещении, которые он (кажется, Джон или Джейк) предложил отправить бригаду уборщиков, чтобы они убрали мою комнату. Уборщики были так потрясены условиями, что они спросили, почему я не решил переехать в другую комнату. Мне бы очень понравился другой номер, так как части ковра нельзя было бы высушить и очистить при быстрой уборке номера, однако этого никогда не предлагали, и не было возврата денег.

Бригада по уборке попыталась помочь мне, поговорив с менеджером, что было лучшим обслуживанием клиентов, которое я получил за время моего пребывания. К моему разочарованию, уборщица была уведомлена о том, что количество оставшихся номеров не было бы королевским люксом, поэтому любой другой номер будет улучшенным и потребует дополнительной оплаты.

Я езжу в 3-4 города в месяц по делам в течение года, и никогда еще меня не лечили так плохо и меня не помещали в комнату с такими условиями.

Если вы ищете чистое место для отдыха или бизнеса, я настоятельно рекомендую вам заняться бизнесом в другом месте.

Я позвонил, чтобы отменить 1 ночь моего бронирования, и они отменили всю бронь. А потом процитировал мою почти вдвое большую сумму за комнату. И я верный участник награды. Итак, я собрал себя и свои вещи и уехал.

Мой отец остается здесь все время, когда он в городе. Теперь они знают его по имени и часто сохраняют его любимую комнату :-)

Обновления отличные! Парковка немного грубая. В банкетном зале было немного сыро .. может быть из-за не по сезону теплой погоды. Очень красиво.

Недавно отремонтированный и красивый. Прямо в центре города, немного оживленное движение, но красивые виды. У меня была одна проблема с душем, но она была незначительной по сравнению с общим величием!

Это место было потрясающим. Мы припарковались впереди, и я нервничал из-за того, что оставил машину на улице, но проблем не было. Стойка регистрации и персонал, с которым мы общались, были очень дружелюбны.

Твердый 4-звездочный рейтинг в соответствии с другими отзывами. Номер был подготовлен вовремя, очень чистый (и я срываю простыни, переворачиваю матрасы, чтобы проверить на наличие ошибок или мусора), ничего даже близко не обнаружено, не так много, как пыль. Все удобства были в рабочем состоянии, много чистых полотенец и чудесно современная обстановка. Вид на реку (с той стороны здания) потрясающий, он стоит любой цены за апгрейд, которую вы можете заплатить. Чистый бассейн и джакузи, персонал был очень вежливым и любезным. Единственная жалоба - это парковка, которая представляет собой проблему безопасности, ожидающую своего появления, двустороннее движение, въезжающее и выезжающее по уровням, едва имеет достаточно места в компактном автомобиле, чтобы проехать друг друга. Если вы занимаетесь чем-то большим, чем Civic, будьте готовы отступить, разобраться во всем, «кто куда идет». Но послушайте, это в большом городском здании, этого и следовало ожидать ... Отель находится в стороне от главной дороги, так что вокруг не так много ресторанов и тусовок, но пройдите три квартала и вы там . Вряд ли проблема, если вы не такой ленивый.

Очень удобная кровать !!! Ванная и полы могли быть и чище, но в целом это было приличное место для отдыха. Однако это очень загруженный отель. Там много людей. Если вы ищете спокойный отдых, это не место для проживания. Мы были там по делам, поэтому отдых не входил в список.

Исключительный персонал и превосходное обслуживание! Все были довольно дружелюбны и полезны во время нашего пребывания, и их завтрак ... потрясающий!

Каждый раз, когда работа приводит меня в Ричмонд, я всегда остаюсь в центре города. Marriott Delta был прекрасным местом для проживания. Легко найти, парковка была легко доступна, и персонал был замечательным. Место было действительно чистым и тихим. Единственное, что я бы изменил, - это установить больше грузов или универсальный набор. Зона тренировки в основном предназначена для кардио. Кроме этого, отличное место для отдыха в Ричмонде.

Плохая еда для тех, кто не ест свинину, еда была слишком острой и полна перца
Никаких вкладышей в мусорном баке

Невероятно приятный персонал, красивые номера, бесплатный трансфер до местных достопримечательностей.

Отличное место для отдыха. Удобные кровати, чистые и современные номера и очень приветливый персонал.

Отель был замечательным, в следующий раз, когда я приеду в Ричмонд, я хотел бы остановиться здесь. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет прекрасный вид и находится недалеко от всего в центре Ричмонда.

Очень внимательное и вежливое обслуживание. Астетика была привлекательной, и я получил удовольствие от визита.

Один из самых красивых, эффективных и ориентированных на обслуживание отелей в центре Ричмонда. Мне очень понравился трансфер до конференц-центра, современные просторные комнаты и очень продуманные предметы, такие как микроволновая печь и небольшой столик для сиденья стула. Я навсегда бронирую номер в этом отеле, когда приезжаю в Ричмонд.

Красивый отель с обновленными номерами, удобно добираться до центра Ричмонда.

Во-первых, мне понравилось это место, это было прямо на моем сайте вакансий, а во-вторых, у него красивые виды. Персонал был гостеприимным и не нашел времени, чтобы добраться до моей комнаты. Утренний завтрак был хорошим, и мне очень понравились долгие часы завтрака (дало мне возможность составить гибкий график). Понравилось обслуживание номеров и ресторанное обслуживание. Общее впечатление было хорошим. Было бы лучше, если бы в отеле был бесплатный трансфер от / до аэропорта. Для этого у них есть платная услуга. Также парковка платная.
Хотел бы снова остаться в этом месте.

Мне очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были действительно хорошими, декор везде был очень современным и со вкусом, бассейн был красивым и теплым, а ПАРКОВОЧНЫЙ ГАРАЖ делает парковку в городе легкой!

Стены в комнатах тонкие, как бумага. Послушайте, как гость наверху использует ванную .... яйцо и бекон за 16 долларов ... лол. Выбор Hotwls намного лучше.

Друг забронировал номер с ранним заездом, но номер не был доступен во время, указанное для раннего заезда.

Очень хороший отель, исключительная атмосфера, обслуживание клиентов было очень хорошим, и я съел замечательный завтрак, и человек, который работал ночью за столом, был выдающимся

Цена немного завышена, хорошее расположение, после ремонта, очень хорошие номера и персонал.

Действительно хороший отель в хорошем месте. В этом районе есть чем заняться, и в отеле всегда чисто. Персонал очень вежливый и услужливый.

Очень хороший отель. Дружелюбный персонал. Отличное централизованное расположение

Слишком много провел в баре. Хорошее место для сна. Отличное расположение.

Прекрасное место для проведения мероприятия. Персонал был замечательным, и качество еды было превосходным!

Персонал на стойке регистрации был очень любезным. У них были отличные ответы на все мои вопросы. Я планировал провести мероприятие в отеле в ближайшем будущем, и их сотрудники заставили меня почувствовать себя ценным клиентом.

Старый отель, отремонтированный под Дельту. Хорошая работа. Чистый и новый. Было немного холодно и бесплодно, но приятно.

Мы были там на католической конференции молодежи. Номера были действительно хорошими, и завтрак был потрясающим. Определенно понравилось!

Номера были хорошими и чистыми. В отеле есть бесплатный трансфер, который доставит вас в любую точку в пределах 2 миль. Водитель шаттла Эдди был УДИВИТЕЛЬНЫМ и действительно произвел большое впечатление на всех моих коллег. Персонал отеля был любезным. В целом отличный отдых.

Превосходное обслуживание клиентов, отличные удобства, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ !!

Хорошее расположение, отличное обслуживание в номерах. Но листы короткие, а я невысокий парень! Премиальный Wi-Fi был медленным для большинства браузеров и слишком медленным для потоковой передачи или видеоконференций. Итак, есть хорошее и плохое, но больше хорошего, чем плохого, в зависимости от ваших потребностей.