Crowne Plaza Hotel Richmond Обзор

Чисто, очень дружелюбно, очень полезно. Разрешили внести предоплату за номер с гарантированным ранним заездом в 830. Любое другое место не гарантирует номер

Нам очень понравилось наше пребывание в Дельте. После того, как мы с моим парнем столкнулись с чрезвычайной ситуацией, мы оказались здесь. Алана, дежурный ночной менеджер, была очень любезна и сделала нашу чрезвычайную ситуацию чрезвычайно приятной. Я не могу вдоволь в восторге от нее и ее обслуживания клиентов. Отель удобно расположен рядом с центром города Ричмонд, и до многих других достопримечательностей города было несколько минут езды. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отличное расположение. Персонал отеля был очень любезным!

Номер плохо пахнет. Дверь в ванную не фиксируется. Кофеварке в нашем номере не хватало деталей, и у нее были чашки неправильного размера, чтобы даже поместиться в нее.

Отличный отель. Идеально подходит для КОНГРЕССА RVA SALSA / BACHATA. Удобная уличная парковка на вечер. Отличные номера! Чистый и приветливый персонал. Определенно остановился бы здесь, потому что у них есть все удобства в отличном месте в центре города.

Как тренеру по фитнесу, обязательно иметь тренажерный зал и бассейн - это плюс. Всем, кто остановится здесь, понравится их визит. Загляните на мою страницу в Instagram @triponfitness, если вам нужен совет по фитнесу / еде.

Не впечатлило. По прибытии в наш номер на 13-м этаже пол в ванной был полон волос, а ковер был предупрежден. Мы проснулись и пошли завтракать на 2-й этаж, и вода капала с потолка в двух разных местах. Мы сидели у окна в ресторане, окно было полно дохлых насекомых и грязи, а пол был покрыт крошками от еды. Отсутствие чистоты было неприятным. В целом, я не впечатлен и не рекомендую другим.

Очень разочарован в этом отеле Marriott. Пришлось дважды звонить в уборную. Телевизор не работал, но, что более важно, как только включили душ, сток начал подниматься. Противная вода в душе.
Попросил поговорить с менеджером Роджером, который извинился и исправит это. Я сказал ему, что у него проблемы с уборкой, так как любая хорошая горничная прочистила бы сток до того, как следующий гость занял комнату. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Хорошее место. Очень вежливый, профессиональный персонал.

Номера были чистыми, обновленными, персонал был дружелюбным и услужливым, еда была в порядке, могла бы быть лучше, но доступ к другим ресторанам был отличным. С одной стороны открывался прекрасный вид на реку, с другой стороны в основном строили другое здание через дорогу.

Побывал во многих отелях. Это было стандартно, но приятно

Бассейн и джакузи не работали, поэтому я выбрал именно этот отель. Все дополнительные сборы при регистрации были для меня неожиданностью. Кровать была удобной, а персонал очень дружелюбным.

Удобное расположение в самом центре города Ричмонд на улице Э. Канал. Отель был недавно отремонтирован и предлагает хорошо оборудованные роскошные номера с прекрасным видом на город. Дороговато, но стоит своих денег. Если вы ищете высококлассный роскошный отдых в центре Ричмонда, это, безусловно, лучший выбор.

Отличный сервис и расположение. Легкая прогулка или воспользуйтесь трансфером от отеля

Приветливый персонал, красивые номера, медленный лифт

Профессиональная вежливость! Меня переплатили за мою комнату! Гости Игры, где играли, были те, кто мог громче всех хлопнуть дверью между 12:15 и 4:15 в субботу вечером. НАИЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ЗА МОИ 45 ЛЕТ ПУТЕШЕСТВИЙ! Найдите время, чтобы найти хорошее место для проживания в отеле типа «постель и завтрак». Эта сеть отелей не заботится о вас как о госте! Я был в ожидании обслуживания клиентов более часа. Если вы все еще читаете .... Услуги парковщика, ресторана и гостей с моим багажом были очень хорошими и профессиональными !! Печально, что когда вы думаете о сети отелей, качество этого бизнеса настолько низкое! Я все еще в ожидании, после часа ожидания, чтобы поговорить с кем-нибудь @ Corporate о моей переплате и т. Д. В комнате была большая утечка света вокруг двери, окна были очень грязными, я не смог добраться любой сон в субботу вечером ... он точно не стоит $ $ $. Просто говорю! И все, что я действительно хотел, это профессиональная вежливость !!

Действительно приветливый персонал и хорошее обслуживание. Переделан полностью. Новые хозяева. Чисто и тихо. Хорошее соотношение цены и. Супер удобно для Генеральной Ассамблеи.

Персонал был невероятным. Возникла проблема с моим бронированием, так как сторонний сайт бронирования не связывался с отелем. Менеджер на стойке регистрации и персонал сделали все, чтобы меня пригласили и позаботились о моем комфорте. Пока я ждал в вестибюле, я был свидетелем действия персонала. Это были одни из самых гостеприимных сотрудников, которых я когда-либо видел. От уборщиков до тех, кто работал за столом, они были такими же вежливыми и заботливыми. Спасибо за отличный отдых.

Приятно, но цены на номера продолжали расти, хотя это было оговорено заранее. Есть много других отелей, в которых цена за номер не меняется каждую ночь.

Я останавливаюсь в этом отеле раз в неделю. Здесь есть приличный тренажерный зал, бассейн и единственное, что уносит звезду, - это ресторан на территории. Я бы хотел, чтобы у него было больше вариантов выбора продуктов, поскольку в зимние месяцы я довольно часто ем.

Хороший отель. Отличные преимущества для элиты. Парковка - моя единственная жалоба, но ничего необычного для отеля в центре города.

Прекрасное расположение, все очень милые и отзывчивые

В целом отличный отель!

Плюсы:
Достаточно чистый
Стандартные удобства
Трансфер в конференц-центр
В пешей доступности до конференц-центра
Бассейн был в хорошем состоянии и чистым
Горячая ванна на самом деле горячая
Пешеходная дорожка над рекой Джеймс поблизости
Достойный Wi-Fi
Автостоянка
Отличный кондиционер в номере
Дружелюбный персонал

Минусы:
Нет континентального завтрака
Хотелось бы, чтобы на парковке было побольше камер.

Мой друг из другого города и останавливался там. Лобби и бар выглядят очень красиво. Думаю, им это нравится, потому что они здесь второй раз.

Достойный отель. Мне не понравилось, что за парковку нужно платить.

Будучи титановым участником Marriott, я ожидал большего. Если бы я был просто постоянным клиентом, я ожидал, что они ошиблись с номером моей комнаты. Мне дали халат без пояса. В джакузи вода теплая, и я сказал ему об этом, и они сказали, что починят, спустились там еще теплые. Их автоматический звонок для пробуждения. Который вы встаете в нужное время, а затем он говорит какой-то случайный день, а затем дает вам погоду, и вы не знаете, какой сейчас день. И если такая погода, то я как будто там в феврале 2020 года, и он сказал доброе утро. Это 26 июня 2019 года .... Вдобавок я каждый раз звонил на стойку регистрации. Как будто они ничего не могли сделать неправильно. Они не могли думать на ногах. Нет здравого смысла, и это не было похоже на действительно большие вещи, такие как приостановить меня навсегда, потому что они должны были пойти спросить кого-то, потому что они не могут думать самостоятельно, плохое обслуживание клиентов, когда вы хотели бы просить простых вещей, а они не смог ответить.

Реконструкция выглядит фантастически, но дальше вестибюля я не пошел.

Я пробыл здесь несколько недель, пока был в городе по работе. Номер очень хорошо продуман, а персонал внимателен и эффективен. Это один из самых приятных моментов в моей жизни.

Номера были маленькими, обслуживание было средним, парковка была дорогой, а завтрак не был отличным ... И дорого.

Современные чистые комфортабельные номера. Красивый вид на реку и парк. Все сотрудники были дружелюбны и любезны.

Чистый. Удобное месторасположение. Адекватная парковка.

Заглянул в свою комнату и заметил носок под подставкой для ног, оставленный от предыдущего посетителя. Я позвонил в отель, чтобы попросить его удалить, и не удосужился удалить его. Я никогда больше не буду бронировать в этом месте. Настоящее разочарование, что это заведение носит имя Marriot.

Приятное пребывание в обновленных номерах и общественных местах. Отличный местный трансфер.

Очень надежное качество для делового путешественника. Неизменно вежливое обслуживание и удобная кладовая Marriott для клиентов Elite. Я останавливался во время каждого визита в Ричмонд в течение последних шести месяцев.

Фантастический бассейн и джакузи. Было отличное обслуживание от персонала.

Это лучший отель, в котором я был! Был красивый вид с 10-го этажа.

Я, вероятно, не останусь здесь снова. Мы попросили комнату для некурящих, и в комнате, которую они нам дали, плохо пахло сигаретным дымом, поэтому они смогли переселить нас в другую комнату. Новый номер находился прямо у лифта, и весь этот ночной шум был ужасен. Очень сложно получить хороший ночной сон. В 5 утра в кафе напротив нашего номера был сотрудник, который тащил тележку по коридору, и ему казалось, что двери хлопают эхом и очень громко. В коридоре нет коврового покрытия, что усиливает шум. Через очень тонкие стены можно было слышать чихание человека рядом с нами. В нашем номере не было кофейных чашек для кофеварки. В ванной не было вешалок для полотенец, чтобы повесить полотенце куда угодно. Мы пошли в бар на втором этаже и попросили джин с тоником, и они сказали, что у них нет тоника. Не стоит денег за то, что мы получили. Без сна.

Это было классно. Персонал был намного лучше, чем некоторые из заезженных гостей.

Номер в отеле был красивым. Мне очень понравилась планировка, чистота, стиль и ванные комнаты. Моя единственная жалоба - сверхтонкие стены позволяли мне слышать остальных гостей в ночи дольше, чем я хотел бодрствовать.

Замечательный отель. Отличные номера и атмосфера. Прекрасный вид на реку на город. В пешей доступности несколько парков и ресторанов. В этом районе ведутся строительные работы, но в целом впечатления отличные.
Парковочная площадка плотная, поэтому будьте осторожны при вождении. Но в нем есть специальный лифт, который доставит вас в холл или на банкетный этаж. В целом хорошее пребывание.

Отель красиво оформлен. Стойка регистрации, водитель и персонал всегда приветливы. Еда в ресторане хорошая. Номера красивые, удобные и чистые. С одной стороны отеля открывается прекрасный вид на реку. Мы останавливались здесь время от времени с тех пор, как он был вновь открыт под названием «Дельта», и я могу честно сказать, что нам нравится приезжать сюда ежемесячно.

Новые обновления в отеле были очень красивыми и привлекательными. В отеле пахло отлично, и персонал был очень гостеприимным. Мы остановились на четыре ночи, и каждый день обслуживающий персонал делал отличную работу. Однако обогреватель бассейнов был сломан (ледяное плавание), и они изменились с двух двуспальных кроватей на две полноценные кровати.

Мое пребывание было потрясающим !! Я всегда останавливаюсь в отеле Delta Marriott, но это был мой первый визит в Ричмонд. Хотя Marriott никогда не разочаровывает, обслуживание в этом конкретном месте было феноменальным - от служащего до ресторана! Вид из моей комнаты тоже был невероятным !! Очень высококлассный и чистый !!
Спасибо Дельта Марриотт !!

Хорошее место. И очень приятная стойка регистрации, готовая помочь в любом случае. Замечательные люди !!!

У нас с женой есть "элитный" статус @ Marriott, и это наше любимое место для проживания. Мы зарезервировали вчера ночь в Дельте в Ричмонде с нашей собакой. Мы выбрали именно этот отель Marriott, потому что он был признан "домашним животным". Я был удивлен, когда мы уехали и увидели в нашем счете невозвращаемую плату за домашнее животное в размере 75 долларов. Плата составляла примерно 60 0/0 надбавок к базовой стоимости номера. Поскольку никто не упомянул обвинение, я спросил, было ли оно хотя бы указано на сайте или на сайте отеля. Мне сказали, что это было, и я нашел его сегодня вечером. В заключение, у нас нет претензий к удобству персонала, но если вы собираетесь заявить, что «дружелюбны с домашними животными», следует пояснить, что «дружелюбие» стоит 75 долларов.

Залы для мероприятий были действительно хорошими. Самая большая проблема для меня: проблемы с услугами парковщика - 20 минут, чтобы забрать мою машину

Очень чистые конференц-залы. Очень приятный и услужливый персонал регистратуры. Настоятельно рекомендую.

Я был в гостях у друга, остановившегося в Дельте. Я был очень впечатлен!

Останавливались вчера вечером, а не качество Marriott, которого я ожидал. Номер в отеле был чистым, а кровати удобными. Персонал был дружественным и полезным. Обратной стороной было то, что у бассейна были лужи с водой и мертвые насекомые на полу. Счет был подсунут наполовину под дверь, так что он был доступен из коридора, что не является безопасным способом работы с документами. Мы заметили влажное полотенце для бассейна на ковре при регистрации, но персонал не смог его поднять или увидеть при доставке счетов. Общая ценность ваших денег отсутствует.

Чистые номера, приветливый персонал !! Близко ко всему центру города. И с домашними животными тоже!

Удивительное место! Обслуживание было замечательным, как только я приехал. Номер был очень чистым, и кровати были очень удобными. Завтрак был восхитительным, и персонал был очень милым :) определенно остановлюсь здесь снова.

Невероятно чистые номера, внимательный персонал, единственная проблема в том, что уровень шума иногда может быть слишком высоким. Помните, что парковка в выходные дни бесплатная и не ограничивается 2 часами на улице.

Я никогда не останусь там снова на ночь плохое обслуживание

Очень удобно. удобное расположение. современное. чисто и уютно.

Хороший отель, у нас был прекрасный отдых, спасибо Nounou.

В комнате пахло дымом. Обслуживание клиентов было довольно странным, особенно с парковщиком.

Отличное обслуживание клиентов и удобная кровать !!!

Отличный сервис и чистый! Очень понравился бесплатный завтрак !!

Легко добраться до от 95 с удобной парковкой в ​​гараже. Номер был чистым и удобным, персонал дружелюбный. Расположение отличное - вы в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и баров. Я останавливался здесь несколько раз, и у меня никогда не было плохого опыта.

Я зарегистрировался в полночь, и персонал на стойке регистрации был очень любезным. Моя комната была такой красивой, с великолепным видом. У юной леди Аланы отличное обслуживание клиентов, и она заслуживает повышения !! Она ответила на все мои вопросы о моем пребывании. Когда я добрался до своей комнаты, я был полностью доволен после целого дня путешествия. Кровать была очень удобной, а душ был восхитительным. Единственное, что я скажу, это то, что стены немного тонкие, и я слышал телевизор моих соседей, но один звонок на стойку регистрации, охрана подошла и позаботилась об этом. Я обязательно очень скоро снова останусь в дельте.

Хороший отель. Обслуживание было хорошим. Помогали шаттлами.

Отличные номера и персонал на стойке регистрации. Бармен, должно быть, был новеньким, потому что он очень медленно и неаккуратно разливал пиво. Я предполагаю, что за ним наблюдали, потому что другая женщина за стойкой не помогла ему. Очень понравилась кладовая с предметами самообслуживания. Парковка могла быть подписана более превентивно. Ручка моей двери тоже была хитрой. В целом, я определенно остановился бы здесь снова. Кровати просто восхитительны для сна!

Хороший отель, который, кажется, понимает деловых путешественников. Если у вас есть статус, там нет консьерж-лаунджа, но есть небольшое рыночное пространство, куда вы заходите и получаете закуски или напитки. Если вы хотите перекусить, внизу есть ресторан.
Комнаты были хорошими, просторными, но с тонкими стенами. Всю ночь я слышал своего соседа.

Парковка в гараже соединена, и в нее легко попасть и выйти.

Хороший отель. Хорошее расположение в центре города. Красивый вид на реку. Персонал хороший. Предложение ресторана на завтрак хорошее. Нет консьержа, но есть кладовая, открытая 24 часа для платиновых гостей. Большой выбор закусок, напитков и мороженого.

Прекрасный отель. Отличное обслуживание камердинером. Возил меня туда и обратно на комикс.

Дельта была потрясающей. Персонал был сенсационным. Так полезно. Я приезжаю в Ричмонд довольно часто. В дальнейшем вся моя статистика будет на Дельте.

Прекрасный вежливый персонал отеля с "средней дамой у бассейна", как ее называли дети, когда мы вышли из зоны бассейна / джакузи после того, как она была грубой и капризной. Но номера были отличными, отель был хорошим, парковка была тесной. Я бы вернулся, просто держись подальше от бассейна, лол

Отличный отель. Чистый. дружелюбный. Был очень хороший визит. Очень понравилось, что есть трансфер и хороший ресторан и бар.

Горячая вода в душе не горячая, туалет не наполнялся водой, термостат показывал 62, но в комнате было тепло. Получили неправильную доставку еды, во время завтрака тостер не был подключен, и одна ручка была сломана, обслуживание в сфере общественного питания было очень плохим, один официант почти уронил мне нож без извинений, действительно разочаровывающий опыт, которого я не ожидал от Marriott.

Я пробыл здесь 4 дня по делам. Заезд прошел отлично, но приложение HBO не работало. Когда я вошел в свою комнату, на полу были крошки, которые не собирались пылесосить до конца моего пребывания. Однажды ночью я вернулся к мешку для мусора на столе с кофе, пролившимся на поверхность, мой использованный стакан для питья остался в комнате, кофе / чай не пополнялся, тряпка из микрофибры на моих вещах в ванной и неиспользованный шампунь и кондиционер были взяты из душа. Я позвонил на стойку регистрации, и женщина сказала одно мгновение, а затем зазвонил телефон. Меня перевели на домашнее хозяйство, но никто не забрал. Я оставил голосовое сообщение о своей проблеме и попросил, чтобы кто-нибудь позаботился об этом, когда я уезжал на обед. Я вернулся примерно через 2 часа, и беспорядок все еще был в моей комнате. Я позвонил на стойку регистрации и попросил менеджера. Дама послала ночную уборщицу посмотреть мою комнату. Начальник ночной уборки был замечательным. Она прибралась, наполнила комнату и предоставила бесплатные карты на завтрак и доступ в кладовую. Она также признала, насколько смешной была эта комната.
Я отправил отзыв по электронной почте и получил ответ с извинениями от менеджера отеля и управляющего горничной. Менеджер отеля также зачислил на мой счет несколько баллов.
Я не вернусь в этот отель, потому что не уверен, что в номерах действительно убирают. Есть целая команда, занимающаяся уборкой комнат, поэтому я не понимаю, почему это не делается. Меняли ли простыни до моего приезда? Это не только разочаровывает, но и неприемлемо для четырехзвездочного отеля.

Отличное место для отдыха. Чистота и парковка есть на улице и в гараже. В баре были бармены, которые знали, как приготовить отличную маргариту.