lana wyer Отзыв на Crowne Plaza Hotel Richmond
Мое недавнее пребывание в отеле Delta by Marriott ...
Мое недавнее пребывание в отеле Delta by Marriott Richmond было абсурдным и неприемлемым. Я заселился в свою комнату около полуночи в четверг вечером, ожидая чистой и удобной комнаты. Мне было крайне неудобно и неудовлетворенно видеть нечистоплотность комнаты, в которой меня поместили. Ниже приводится подробное описание отталкивания, которое я испытал во время своего пребывания:
На стене душа и ванной были пятна крови, а пряди волос слишком короткие, чтобы принадлежать мне (женщине). Мне ни разу не удалось принять душ во время моего пребывания, так как мне было неудобно принимать душ в грязной ванной.
Полы не выглядели так, как будто их убирали перед многочисленными гостями. Были крошки, пятна от ковров, протечки воды, а также вода, покрывающая весь пол в ванной. Неспособность чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы снять обувь в отеле, совершенно недопустимо.
Отвращение на этом не заканчивается, я не только был слишком обеспокоен, чтобы принять душ и снять обувь, но и не мог спокойно спать. Постельное белье было явно грязным, помятым и в пятнах.
После уведомления стойки регистрации в первую ночь моего пребывания об условиях моей комнаты мне предложили компенсацию в виде купона на напитки. Персонал стойки регистрации не мог больше оскорбить меня такой формой размещения. После того, как я попросил поговорить с руководителем, пришел ко мне во вторую ночь об условиях и размещении, которые он (кажется, Джон или Джейк) предложил отправить бригаду уборщиков, чтобы они убрали мою комнату. Уборщики были так потрясены условиями, что они спросили, почему я не решил переехать в другую комнату. Мне бы очень понравился другой номер, так как части ковра нельзя было бы высушить и очистить при быстрой уборке номера, однако этого никогда не предлагали, и не было возврата денег.
Бригада по уборке попыталась помочь мне, поговорив с менеджером, что было лучшим обслуживанием клиентов, которое я получил за время моего пребывания. К моему разочарованию, уборщица была уведомлена о том, что количество оставшихся номеров не было бы королевским люксом, поэтому любой другой номер будет улучшенным и потребует дополнительной оплаты.
Я езжу в 3-4 города в месяц по делам в течение года, и никогда еще меня не лечили так плохо и меня не помещали в комнату с такими условиями.
Если вы ищете чистое место для отдыха или бизнеса, я настоятельно рекомендую вам заняться бизнесом в другом месте.
Комментарии: