A D

Отзыв на Gurney's Montauk Resort and Se...

Я был разочарован, мягко говоря. Цена, которую мы ...

Я был разочарован, мягко говоря. Цена, которую мы взимали за пребывание в этом курорте, плюс беспрецедентный курортный сбор с завышенной ценой, не стоила нашего опыта и является грабежом. Перед приездом мы перевели в номер, который не выходил на парковку и имел прекрасный вид на океан, что и было. Однако само здание было разрушено и выглядело как лачуга, которая могла рухнуть в любую минуту. Это было самое старое строение на территории, явно не обслуживаемое и не обслуживаемое.

В нашем номере был балкон, на котором стояли неудобные стулья, в пятнах, и забор из колючей проволоки, загораживающий вид, в отличие от красивой лодочной проволоки и деревянных балконов во всех остальных зданиях на территории. Даже самые простые номера были лучше. Внутри была пыль на блоке кондиционера и летающие жуки. С момента второго заселения на полу был песок, а на диване были пятна. Кофейник в номере не работал. Мы позвонили, чтобы его заменили, и они сказали, что пришлют нам бесплатный кофе на утро и заменит его, когда они уберут номер позже в тот же день. Они прислали нам кофе со счетом, который мне затем пришлось позвонить и пожаловаться, чтобы меня сняли с оплаты за номер. На следующее утро мы пошли сварить бесплатный кофе, чтобы насладиться на балконе с тем, что мы считали новым кофейником. Он не был заменен и еще раз, без бесплатного кофе. Мы позвонили к стойке, чтобы сообщить им, что снова у нас нет возможности пить кофе. Ее решение состояло в том, что экономка принесет замену позже в тот же день. Излишне говорить, что нам пришлось покинуть номер, и единственным выходом для нас был кофе за 9 долларов в холле. Нарушенные обещания.
Взимаемый вами курортный сбор абсурден. За эту цену я не могу сказать, что мы получали больше полотенец и бутылки с водой в день. Никаких происшествий не было. Не было никаких мероприятий, спа и ничего, на что мы могли бы точно определить наши курортные деньги. Я понимаю, что Covid налагает ограничения, однако курортный сбор должен это отражать. Тем более, что это тоже было межсезонье.
Мы также чувствовали, что временами с нами плохо обращались, и что к тем, кто останавливался в более дорогих комнатах, обращались лучше. В нашу первую ночь у костра нас попросили переехать к другой паре, для которой хозяйка сказала, что занимает места. Разве костровище первым не приходит первым? Прошлой ночью за ужином мы попросили сесть у обогревателя. Затем нас усадили за стол без обогревателя, а позади нас был один пустой стол с обогревателем. На вопрос, можем ли мы использовать этот обогреватель, они сказали, что только если никто не придет и не сядет за этот стол в течение 20 минут, они смогут его переместить. Почему обогреватель не работает в порядке очереди? Почему мы не получили место за столом с обогревателем? Если бы кто-то пришел и сел там после того, как это произошло, у нас бы украли обогреватель, который мы недавно перенесли? Плохое лечение.

Обслуживание было плохим. Мы долгое время сидели у костра или в пляжном клубе, а рабочие просто ходили по своим телефонам. Он не был занят. Как только мы привлекли их внимание, еще одной проблемой стало получение чека по завершении. Гнать их за чашкой воды или чеком длилось вечно. Нам даже приходилось отправлять обратно напитки на такую ​​плохую дегустацию. По цене на алкоголь мы ожидали большего. Помимо ужасной службы, наряд был абсурдным. Рабочие ходили либо почти без одежды, либо в пижамной одежде. Для курорта с такой ценой мы ожидали профессионализма, а не женщин, ходящих без бюстгальтера или расстегнутых до пупка рубашек. На других были спортивные штаны и толстовки. А это место, где картофель фри стоит 15 долларов?
Кроме того, потребовалось 20 минут, чтобы довести температуру душа до прилично комфортной для принятия душа. Требовалось запустить воду в течение 20 минут из душа и обоих кранов в комнате.
Бумажные тонкие стены тоже. все слышал - не давал мне уснуть.
Не рекомендую.

Переведено