Kayte Charlesworth

Отзыв на The Gerson Companies

В прошлые выходные у нас был милый детский душ. Я ...

В прошлые выходные у нас был милый детский душ. Я заказал прикрепленные фонари на Amazon в понедельник, 5 марта. Я заказал 2 черных и 2 красных (это был детский душ в кемпинге). Мы получили заказ в среду, 7 марта, и, к моему удивлению, получили 4 черных фонаря. Я позвонил в Amazon, и они сообщили мне, что они решат проблему и пришлют нам 2 красных фонарика, как мы заказывали, и нам просто нужно отправить обратно 2 черных. Красные фонари должны были прибыть в пятницу, 9 марта. Они приехали, и, к моему удивлению, мы снова получили 2 черных фонаря. Я позвонил в Amazon, чтобы узнать, что происходит в мире. Они, конечно, извинились за второй провал и сказали, что нам просто нужно вернуть оба комплекта черных фонарей. Так что теперь я остановился только на двух оригинальных черных фонарях, но не на красных.

После дальнейшего просмотра коробки, белая коробка, в которую входят фонари, на самом деле помечена КРАСНЫМ .... но у них есть ЧЕРНЫЕ фонари внутри. Покопавшись немного в упаковке, я наткнулся на производителя ... это прекрасная компания Gerson ....

Довольно жалко, что ваша компания не может различить красный и черный цвета. Также печально, что ваша компания чертовски ленива, чтобы выполнять свою работу должным образом.

Я знаю, что вы более крупная компания, и вы не могли бы меньше заботиться о своих клиентах (учитывая, что вы так небрежно относитесь к своим собственным продуктам), но нетрудно выполнить работу правильно и не сложно иметь сотрудников, достаточно компетентных, чтобы делать работу правильно.

Кроме того, я рассмотрю этот продукт на Amazon, чтобы другие люди знали, что не заказывать его, поскольку совершенно очевидно, что ваша компания не в состоянии убедиться, что такая простая вещь, как фонарь правильного цвета, находится в соответствующей упаковке / коробке.

Переведено