The Gerson Companies Обзор

Некомпетентное руководство привело к заведомо плохому качеству обслуживания клиентов. Нынешнее руководство под руководством Орина готово удвоить эту стратегию.

Согласитесь с другими покупателями. Ужасное обслуживание клиентов. Быстро заберу свои деньги. Они не отвечают на электронные письма, и им просто все равно. Избегайте этой компании.

Отличная местная компания, которая продает ОПТОМ крупным коробочным магазинам по всей территории Соединенных Штатов. Здесь работает много замечательных людей, с которыми я имел удовольствие встречаться и работать на протяжении многих лет в качестве одного из их CPA. Иногда в течение года проводится небольшая распродажа, чтобы убрать образцы и снятые с производства товары по резко сниженным ценам (недавно я купил великолепное 9-футовое дерево с подсветкой за 88 долларов, а такое же продавалось в универмаге за 575 долларов). . Эти продажи осуществляются в порядке очереди и являются окончательными (без возврата), потому что цель состоит в том, чтобы все прояснить.
Как упомянул один рецензент, они действительно приобрели бывшую компанию Sterling, но, поскольку эта компания в конечном итоге не достигла успеха, их бизнес-модель продажи большого количества товаров через складские продажи оказалась неэффективной. Следовательно, распродажа на складе Герсона не предлагает большого количества товаров. Я скажу, что у них было, вероятно, более 50 различных деревьев, наборы украшений, светодиодные гирлянды и множество других доступных декоративных элементов. Цены намного ниже, чем где-либо еще, поэтому вы можете найти то, что ищете, и сэкономить несколько сотен.

Обожаю свечи Motion Flame. Во время отпуска во Флориде мы купили 3 пакета (89,85 $). Когда мы вернулись домой в Иллинойс, мы узнали, что одна из свечей неисправна. Я позвонил в Gerson Companies, чтобы узнать, как его заменить. Они не заменят неисправную свечу и предложили вернуть ее в магазин, где она была куплена. К сожалению, этот магазин находится в 1280 милях от отеля. Как за это отвечает магазин, когда свеча явно бракованная? ОЧЕНЬ НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Мне нравится коллекция листьев аканта, но, сколько бы она ни стоила, можно подумать, что существует какой-то тип контроля качества, чтобы гарантировать, что все продукты в наборе действительно совпадают по цвету. Я купил один и тот же товар дважды, думая, что, может быть, на первом цвет был просто неправильным.
Расстроен! Могу ли я получить набор для масла и уксуса, подходящий ко всему остальному?

Мы не знали, чего ожидать от продажи склада. Было легко найти причину знаков, ведущих к задней части их здания. Предметы были разложены с большим количеством повторной инвентаризации, поэтому я не видел необходимости врываться или толпиться у дверей, как люди. Было много сезонных вещей и достойный выбор. Множество мелких вещей и большой билет, казалось, стоили дорого. Рождественские елки продавались за несколько сотен долларов, как Walmart или Target. Мы не пошли за елками, просто наблюдение. Итак, если вы хотели изо всех сил и найти несколько довольно аккуратных уникальных предметов на Рождество, то у них были некоторые предметы. Действительно крутой металлический поезд для двора стоил 1500 долларов. Некоторые вещи можно было найти даже в бутике, но это было далеко не так. Там также было несколько товаров, которые были дешевле, чем рекламируемые на Amazon. Мы пробыли там минут 20 и вышли с пустыми руками. У нас был один товар, который продавался в розницу по 8 долларов, а они продавали его по 2 доллара. На то, чтобы вытащить дебетовую карту, не стоило тратить время. Если бы у вас был небольшой магазин, где вы могли перепродать, вы могли бы заработать несколько долларов.

Лучше всего, мой грузовик был загружен за 15 минут.

В прошлые выходные у нас был милый детский душ. Я заказал прикрепленные фонари на Amazon в понедельник, 5 марта. Я заказал 2 черных и 2 красных (это был детский душ в кемпинге). Мы получили заказ в среду, 7 марта, и, к моему удивлению, получили 4 черных фонаря. Я позвонил в Amazon, и они сообщили мне, что они решат проблему и пришлют нам 2 красных фонарика, как мы заказывали, и нам просто нужно отправить обратно 2 черных. Красные фонари должны были прибыть в пятницу, 9 марта. Они приехали, и, к моему удивлению, мы снова получили 2 черных фонаря. Я позвонил в Amazon, чтобы узнать, что происходит в мире. Они, конечно, извинились за второй провал и сказали, что нам просто нужно вернуть оба комплекта черных фонарей. Так что теперь я остановился только на двух оригинальных черных фонарях, но не на красных.

После дальнейшего просмотра коробки, белая коробка, в которую входят фонари, на самом деле помечена КРАСНЫМ .... но у них есть ЧЕРНЫЕ фонари внутри. Покопавшись немного в упаковке, я наткнулся на производителя ... это прекрасная компания Gerson ....

Довольно жалко, что ваша компания не может различить красный и черный цвета. Также печально, что ваша компания чертовски ленива, чтобы выполнять свою работу должным образом.

Я знаю, что вы более крупная компания, и вы не могли бы меньше заботиться о своих клиентах (учитывая, что вы так небрежно относитесь к своим собственным продуктам), но нетрудно выполнить работу правильно и не сложно иметь сотрудников, достаточно компетентных, чтобы делать работу правильно.

Кроме того, я рассмотрю этот продукт на Amazon, чтобы другие люди знали, что не заказывать его, поскольку совершенно очевидно, что ваша компания не в состоянии убедиться, что такая простая вещь, как фонарь правильного цвета, находится в соответствующей упаковке / коробке.

На мой взгляд, это очень непрофессиональное место. В мое время менеджеры не уважали одного человека по имени Брюс Хант, который, я бы даже сказал, пограничный расист. И снова женщина по имени Донна Вилински, директор по работе с клиентами, которую я бы бросила в одну лодку с Брюсом как расистом. Я бы не рекомендовал никому работать в ужасных условиях и лечении, которое предлагает это место.

Начали делать покупки в этой компании, когда они были в Миссии на небольшом складе. С тех пор следили за ними. Вслед за Grandview Mo, цены на стерлинг выросли, поскольку я уверен, что это вызвано продуктами.
Проблема, которую я считаю, заключается в том, что цены на одни и те же товары различаются. Должна быть лучшая последовательность.

Я знаю, что ваш инвентарь и сотрудники огромны. Я ценю ваше местоположение и ваши продажи. Тути Махони

Поскольку я не могу поставить ноль звезд, я должен выбрать хотя бы одну. Поймите, он получает ноль звезд по всем направлениям !!
Это в основном направлено на их так называемую рождественскую распродажу складов. Эта компания выкупила Sterling Inc., потому что в противном случае они бы вышли из бизнеса. Было бы лучше, если бы это произошло, потому что эта компания разрушила Sterling Inc. Стерлинг была компанией, которая первоначально продавала большой склад в Грандвью, а не на авиабазе в Белтоне. Это были лучшие рождественские распродажи. Люди приехали из трех штатов. Он был аккуратно организован и предлагал лучшие рождественские товары, которые вы нигде не могли найти. И цены были намного дешевле, даже Walmart не мог конкурировать. У меня есть фотографии старого склада Grandview, но я не могу разместить их здесь.

Я разместил этот обзор на их странице в Facebook.

«НЕ ИДИТЕ !! Пустая трата времени. Если вы думаете, что это место больше одной звезды, вы полностью промыли мозги !! Я ожидал чего-то похожего на установку Sterling Inc. в их предыдущем месте, но это было не где-то рядом с тем же . Это было похоже на распродажу в гараже на свалке. Несколько столов со случайно установленными на них вещами. В некоторых местах на них были листы, накрывающие стопки поддонов, которые они использовали в качестве столов. Никакой организации и плохое освещение. Я видел только 1/3 Стерлинга. Я был совершенно не впечатлен и полностью разочарован. Проехал 40 минут в надежде увидеть что-то похожее на то, что у Стерлинга было в их предыдущем месте, назвал это абсолютной шуткой. Некоторые из вас могут думать иначе, но я подумал, что это бесполезно.

Хуже всего то, что из бесчисленных гаражных ворот ни одна не была установлена ​​для пандуса, как в предыдущем месте. Друг, который приехал со мной, был в инвалидном кресле и не мог войти внутрь. Человек, с которым я разговаривал, понятия не имел, что делать, и имел наглость спросить, можем ли мы поднять его по лестнице. Я был так зол, что просто ушел.

По доброте души вы помогаете Sterling Inc купить предложение, чтобы поглотить их компанию. Они все равно будут производить продукт, но вы поможете им продать. Однако вы продадите их только по-своему и только несколько предметов. Стерлинг ничего не мог с этим поделать, так как они были близки к финансовому краху, поэтому они просто исключили это и двинулись дальше. Это полная чушь в моей книге !! Вам должно быть стыдно за себя. Собрался в хорошей компании и по сути обосрался с ними ".

Все, что я когда-либо отправлял от них, прибыло СЛОМАННЫМ - ужасно