Jingru Zhang

Отзыв на Boone County National Bank

До сегодняшнего дня я могу сказать только хорошее ...

До сегодняшнего дня я могу сказать только хорошее о банке. Я пыталась использовать свою карту для записи на прием в маникюрный салон, но она продолжала отклонять мою карту. Это не проблема с деньгами. Я позвонил в банк. Персонал был вежливым и хотел мне помочь. Но карта не проходила даже после того, как я дважды звонил им. Я простоял в очереди, как дурак, целый час, хотя на моей карте было достаточно средств. Я ничего не мог поделать. Я спросил банк, что произошло на самом деле и почему мой счет был закрыт. Они приводили мне нелепые причины, вроде «Мы не можем связаться с вами несколько месяцев назад, поэтому закрыли аккаунт». Во-первых, я использовал свою карту все эти месяцы, и до сих пор у меня не было проблем, поэтому я понятия не имею, что моя учетная запись была «закрыта». Во-вторых, банк никогда не обращался ко мне. У меня была настроена голосовая почта, и я никогда не получал никаких сообщений или звонков из банка. Служба поддержки сказала, что моя учетная запись была закрыта, потому что они не смогли проверить мой адрес. Подтвердить мой адрес ?? Слышали ли вы о более нелепой причине? Вы не закрываете учетные записи людей только потому, что не смогли их достать. К тому же ты никогда не пытался связаться со мной. Просто потому, что я открыл у вас счет и положил на него деньги, я должен целый день ждать вашего звонка у своего телефона ???? Ни за что. Я закрываю свой счет в этом банке.

Переведено