Michael Greene

Отзыв на GoPro

Я купил GoPro Silver на день рождения моего сына-п...

Я купил GoPro Silver на день рождения моего сына-подростка и подарил ему 4 декабря. Устройство с самого начала работало неправильно (через несколько минут продолжало отключаться). Служба технической поддержки Go Pro диагностировала проблему (устройство поставлялось с разряженной батареей). Сказали, что получим новое устройство через 3-5 дней. Ждали неделю, а батарея так и не пришла. Я снова позвонил в Go Pro, и они извинились, что на складе что-то случилось. Они сказали, что отправят батарею, используя двухдневную экспресс-доставку, и что они отправят мне квитанцию ​​с номером отслеживания по электронной почте. Я получил квитанцию, но поле номера отслеживания было пустым. Прошла еще неделя, а аккумулятор так и не получил. Сейчас 22 декабря, а батареи на замену нет. Мой сын расстроен, так как он все еще не может использовать подарок на день рождения. Эта компания либо некомпетентна, либо бесчестна, либо и то, и другое.

Переведено